■文/王亦菲 圖/黃欣
公交車上討厭的“三只手”最喜歡在車廂哪個位置、哪些車站,選擇哪些人群下手呢?5月28日起,一份“公交車防盜秘籍”在上海13路公交車沿線發放給乘客。接過“秘籍”的乘客看后都叫好:“這個蠻靈的,直觀。”
這份“秘籍”的制作者就是80后駕駛員李巍偉。說到創作初衷,李巍偉回答是為了避免再做“夾心板”。“發生盜竊事件,被盜乘客要求關門開車去派出所,而其他乘客要求繼續正常行駛上下客,駕駛員變成‘夾心板’。”他說,如果乘客能提高防范意識,被盜事件就會盡可能避免。
公交13路從中山公園至提籃橋,總線路長約13公里,沿線經過不少商業區、火車站,早晚高峰公交車上的失竊事件時有發生,但最終能找回失物的乘客實在寥寥無幾。“經常是乘客發現被盜后,要求駕駛員不要停車,直接開到派出所。”李巍偉說,“還有乘客要求我們馬上關門、停車,等110接警民警到現場。”
這樣一來,車上其他乘客就不高興了。“一般盜竊都發生在早高峰,大多數乘客都趕著上班,不愿意等待。”李巍偉也問過不愿意配合停車的乘客,他們說上班遲到了要扣錢。因此,多數情況下,事情都不了了之。
3月的一天,一名小伙子乘車時發現才買一周的三星手機被偷,馬上大喊著要駕駛員停車關門等待警察,但車上其他乘客拒絕配合,駕駛員只能聽從大多數乘客的意見,繼續進站放客。李巍偉說,自2009年成為13路的公交車駕駛員,這樣的無奈一直持續著,基本上每個月都會碰到類似事件,讓大多數乘客都同意停車等待警察處理的,5年來只發生過一兩次。
李巍偉工作五年來一直開“早早班”,因常年在同一線路、同一時段駕駛,李巍偉發現“三只手”也有規律可循。13路公交一共有19個站點,最易發生失竊事件的有亞新站、江寧路站、恒豐路站、四川北路站等緊鄰商業區的站點。“這些站點不是商業聚集區就是火車站,早晚高峰、節假日人流特別多,乘客多數會在這幾個地方發現被盜。”
每次發生竊案,公安部門前來調取監控探頭時,李巍偉也會跟著“研究”。“我發現,小偷基本都是兩三個人結伴,一個掩護一個下手。上車先尋找目標,最喜歡在車廂中門下手。因為一旦得手方便逃離,還有前門靠近駕駛員座位后方是視線盲區,也是小偷下手的高發地帶,小偷下手通常選在到站前5~10秒間,基本上就是公交車到站前至到站廣播提醒的時間段。另外,車廂尾排座椅前的站立區域,在擁擠的情況下,也是失竊高發區。”
對于被盜人群,李巍偉也有過粗略統計,年輕人、中年婦女、老年人是扒手們最關注的目標。“年輕人的手機、iPad等電子產品多,值錢;中年婦女、老年人的警惕性相對較低,掏錢買票或刷卡時,會有意無意地暴露錢包等財物在身上的具體位置。”此外,由于13路途經玉佛寺和下海廟,每逢農歷初一、十五,被盜的老年人就會驟增。
上海市靜安區法院曾統計,今年1月至4月,審結各類盜竊案69起,其中“車扒”案件56起,占整個盜竊案的81.2%,主要盜竊物為手機和錢包。
經過三四個月的摸底,李巍偉基本搞清了公交“車扒”的特點,打算做一個公交車易被盜區域的提醒。
“構想去年就有了,真正促使我去落實還是去年下半年,劉銀寶師傅的事跡給了我很大的觸動。”2013年7月4日,13路公交車駕駛員劉銀寶在長寧路行駛過程中突然不舒服,昏迷前他拉下手剎將車停穩,保證了一車乘客的安全。“劉銀寶和我是搭班,都開早早班的,特別敬業。”
李巍偉當時就覺得,自己應該做點什么向劉師傅學習。他決定自編一本“防盜秘籍”,提醒乘客不讓“三只手”有機可乘。
“初稿比較粗糙,但我把想法和車隊領導一說,他們都很支持,還派專業人員,用3D模型做出了現在的效果圖。”經再三修改,字體放大,顏色調亮,最終版“防盜秘籍”定稿出爐了。
李巍偉帶著“防盜秘籍”來到提籃橋站,向正在等車的乘客發放,許多乘客都說實用。一名乘客指著示意圖說:“這個地方是要當心,車廂中間最容易被偷了。我上次就是在這里‘皮夾子’被摸掉的。”
從“秘籍”看,公交車上有一排座位是監控盲區,這顯然還需要公交公司完善改進。
由于13路無人售票,駕駛員既要開車還要兼顧車上安全和投幣等瑣事,并不能時刻盯著車廂情況。“車廂內雖然有探頭,但不是每個角落都能拍得到。駕駛員的主要任務是安全駕駛,不可能時時盯著監控屏幕。”
此外,駕駛員大部分是固定時段、固定線路上班。“小偷都是團伙作案,上次我提醒了一個乘客,讓小偷沒得逞。后來幾天,這個小偷天天坐我的車,找碴謾罵,還推搡幾下。”作為沒有執法權的普通人,李巍偉也坦言,自己同樣害怕被打擊報復。
李巍偉認為,自己只能從自己擅長、了解的領域,盡可能給乘客提供幫助。“每次看到乘客,特別是老人,一個月的退休金都被偷了,那種欲哭無淚的神情讓我特別難過。”他覺得,與其被盜后追查,不如一開始就做好防范,減少被盜的幾率。“考慮到線路上老年人多,特意把字體也放大些。”
“只要自己的‘秘籍’能幫到乘客,讓大家有所防范,減少損失,就算力氣沒白花。”李巍偉說。
巴士電車公司相關負責人表示,該防盜“秘籍”有利于提高乘客的防范意識,公司所屬其他路線也將結合自己特點加以推廣,并印制成冊,在相關公交站點、公交車上發放。