高職院校大學生信息素養現狀調查研究
——以蕪湖職業技術學院為例

曹玉娜

（蕪湖職業技術學院汽車工程學院，安徽蕪湖241003）

高職院校大學生信息素養現狀調查研究
——以蕪湖職業技術學院為例

曹玉娜

（蕪湖職業技術學院汽車工程學院，安徽蕪湖241003）

隨著信息技術的進步，網絡環境的復雜化，信息素養成為當代大學生的必備素質之一。文章主要對信息素養涉及的四個方面：信息意識、信息知識、信息能力和信息道德以及大學生上網現狀進行問卷調查分析，針對存在的問題進行原因分析并提出了信息素養培養的若干對策。

高職大學生；信息素養；現狀；調查；信息素養教育

隨著互聯網的普及，特別是近年來信息技術與通信技術的結合，移動上網成為可能。這滿足了人們隨時隨地暢享網絡的需求，給生活、工作、學習帶來了極大便利，特別是高學歷人群（大專、大學本科和研究生學歷）對移動上網有著更高的需求[1]。校園里，隨處可見大學生低頭擺弄手機的身影，他們習慣于借助論壇、QQ、微信、飛信、微博等平臺隨時隨地分享學習心得，增長社會經驗，了解外面世界。

大學生在享受網絡帶來便利的同時，也正面臨著一些困惑和難題：“生活在信息的海洋里，卻忍受著知識的饑渴”是對當代大學生渴求知識但卻難以駕馭海量信息的形象描述；面對鋪天蓋地的垃圾信息、虛假廣告、虛假招聘、病毒文件等難以辨其真偽，上當受騙甚至陷入傳銷組織的案例時有發生[2]；學子們網上滔滔不絕，精力旺盛，網下卻寡言少語，精神不振，由學習、就業帶來的壓力無法及時排解等相關網絡問題層出不窮。大學生成為網絡的主要消費群體已是不爭的事實，如何合理地引導大學生正確使用網絡，發揮網絡優勢，最大限度地消除網絡對大學生帶來的消極因素顯得極為重要。目前他們的真實上網現狀如何，是否掌握了一定的信息知識，是否具有一定的信息處理能力，能否自覺遵守網絡道德，文明上網。帶著這些問題，近期我們選取了國家示范高職蕪湖職業技術學院的大學生作為樣本，通過問卷調查了解當前高職大學生的真實上網現狀以及信息素養現狀，以期為大學生的信息素養教育提供合理化建議。

一、問卷調查基本情況

此次調查共發放問卷300份，回收295份，回收率98%，有效問卷293份，有效率99%。問卷在各個系采用隨機發放形式，且回收率較高，所以該樣本具有一定的代表性。調查數據用SPSS16．0進行統計分析。

調查對象涉及到文科、理工等不同學科，題目為封閉式問題：一般來說信息素養主要包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等四個方面，該問卷調查也主要圍繞這四個方面的問題以及當代大學生的上網現狀展開。調查樣本的性別構成情況是男生占45%，女生占56%；年級構成情況為大一54%，大二22%，大三23%；專業構成情況為文科24%，理工科36%，其他（管理、藝術、經濟）占40%。

二、問卷調查結果分析

（一）高職大學生上網現狀

對于當前隨處可見大學生上網的現象，首先對他們的上網工具進行調查。表1表明大學生利用手機、平板等移動終端上網幾乎占到了一半。此結果在我們的預料之中，當代90后大學生是伴隨著網絡成長的一代，他們有著優越的學習環境和先進的學習工具，人手一機，上網成了他們生活的重要部分。

表1 您主要使用什么設備上網

從表2可以看出，絕大部分（82%）的學生平均每天上網時間超過1個小時。這充分說明了他們上網的高頻性，這也與“您對網絡的依賴程度”一題的調查結果“有一定依賴”和“相當沉迷”占到48%的結果相一致，網絡“依賴癥”已較為普遍。我們接著對上網的時間進行調查發現，利用課堂時間上網的竟占到19%，這個數據給我們再次敲響了警鐘。隨著3G移動上網的便利，大學生在課堂上上網的不良風氣在校園漫延，既違反了課堂紀律，也嚴重影響了教學效果。由此可見，引導大學生在恰當的時間能快速有效地獲取需要的信息并能對信息進行加工處理的信息素養教育顯得尤為重要。

表2 您平均每天的上網時間

接著對大學生上網所進行的主要活動進行了調查，如表3所示，有少部分學生（16%）以學習為重，上網是為了搜索有關學習的信息資料，借助網絡學習，大部分（60%）學生每天至少花上一個小時用來瀏覽網頁或是聊天娛樂，并且有部分學生占用的是課堂時間（19%的學生利用課堂時間上網）。

表3 您上網所進行的主要活動是

表4數據顯示，有一小部分學生（8%）已相當沉迷于網絡，這已嚴重影響到了他們的學業和身心健康發展。

表4 您對網絡的依賴程度

上述數據表明，當前高職大學生對網絡有較強的依賴度，并且開始轉向用手機、平板電腦移動上網，上網主要以瀏覽信息、聊天娛樂居多，學習僅占極少部分。

（二）高職大學生信息意識的理解程度

在“您知道什么是信息嗎”一題中，持否定回答的占到17%，可見有部分大學生連“信息”這個最基本的概念都不知道，更談不上信息素養的具備。不僅部分大學生對“信息”概念沒有一個清晰的認識，對生活中的新信息“不大關心”的也大有人在（36%），這些數據再次說明了大學生信息意識嚴重缺乏，不知道自已需要什么信息，面對海量信息也無所適從。與此同時相當一部分學生（36%）對信息素養這個概念不清楚，而58%的大學生僅是“聽說過，大概知道其意思”。這充分說明了當前高職大學生信息素養的嚴重缺乏，信息素養教育刻不容緩。

（三）高職大學生對信息知識的了解程度

表5數據顯示，在談到一些諸如“信息超載”“信息侵犯”、“計算機犯罪”、“網絡安全法律法規”等信息知識時，“不了解”、“一般了解”的占絕大多數，信息知識的缺乏程度可見一般，這就導致他們在上網過程中很難真正做到“文明上網”；對“文獻數據檢索”“完全了解”的僅占13%，表明他們平時很少在網上進行文獻檢索，而文獻檢索是大學生必備的基本技能之一，只有學會搜索基本的文獻信息，接受過良好信息素養教育的人，才能在信息社會中表現出極大的潛力和創造力，在社會競爭中處于優勢[3]。

表5 您對信息知識的了解程度

（四）高職大學生信息處理能力具備程度

表6、7表明，大部分學生基本上會使用常用搜索引擎，能進行簡單問題的搜索，但真正使用搜索引擎解決一個問題時，又表現出力不從心：在問到“您是否能綜合不同情況，搜集多種信息，從而解決實際問題”選“不能”的占到12%，“偶爾（試過一兩次）”占到58%，“能（經常這樣）”僅占30%，說明還有相當一部分學生在網上并不能搜到自己需要的信息。

表6 互聯網上的垃圾、欺詐以及違法信息您能否加以辨別

表7 你是否會使用百度、谷歌等搜索引擎獲取解決問題的辦法

除了課堂，圖書館和網上電子資源是大學生學習的重要知識來源，他們能靈活運用圖書館的館藏資源嗎？當問到“您經常到圖書館查閱資料嗎？”選“經常去”的占到5%，“有時去”占到32%，“很少去”和“不去”的占到63%，這個數字令人吃驚。圖書館是信息資源的重要寶庫，既有傳統的紙質資源，還有電子資源，從中文到外文，從圖書、期刊、學位論文、標準、專利、科技報告一應俱全，并且電子資源的數量日益劇增[4]，成為大學生獲取知識的重要渠道，但得不到很好利用，造成資源浪費。這種現狀可能與專科生畢業論文較易通過，對文獻查閱要求較低，導致對圖書館電子資源使用率偏低有關，本科院校可能會好許多。

由于大學生不經常到圖書館查閱資料，所以當問到“您對圖書館的館藏結構、功能熟悉嗎”，回答“很熟悉”的僅占5%，“很陌生”和“不感興趣”的占到近一半（49%）。加強大學生信息檢索能力培養，從而提高其對信息的應用和創新能力是當代大學生需要培養的素質之一。

（五）高職大學生對信息道德的認識程度

表8、9數據顯示，大學生對有關信息道德知識嚴重缺乏，“不知道”選項占多數，并且對“非法截取他人信息或非法破壞他人網絡或在網上散發病毒的行為”贊其“技術高超”的大有人在（9%）。大學生信息道德現狀令人堪憂，很容易在不自覺中“觸犯”網絡法律法規，大學生信息道德教育必須提上日程。

表8 大學生對信息道德的了解程度

表9 對非法截取他人信息或非法破壞他人網絡或在網上散發病毒的行為

通過上述對高職大學生上網現狀、信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等方面的信息素養現狀進行調查分析，我們可看出當前大學生信息素養有滿意的一面，他們認識到信息的重要性，有對信息知識的渴求。但也有擔憂，他們缺乏相關的知識和技能，信息道德也有待提高[3]。

三、高職大學生信息素養缺乏的主要原因

（一）受重實踐能力、輕理論教學的人才培養目標影響

高等職業教育以培養面向社會、面向企業的技能應用性人才為主要培養目標。高職教學過程中普遍存在重視學生的動手實踐能力，忽略基礎理論知識的傳授，理論知識“夠用即可”的思想使師生逐漸形成了“輕視”理論的錯誤思想。

在計算機課程的教學過程中，信息素養知識在課堂教學中經常是用三言兩語帶過，幾乎很少強調學生的信息素養意識的養成、信息素養知識的獲取等知識的教學考核，這就易形成大學生對信息素養概念了解極少的現狀。

（二）專科生畢業設計以實踐為主，文獻搜索工作量較本科生低

專科畢業論文與本科生相比，無論在信息量的檢索還是論文質量方面要求都相對低些，致使高職大學生不僅在平時較少進行電子資源檢索（70%不會運用學校圖書館數據庫），即使進入畢業論文撰寫階段，對圖書館電子資源利用率也偏低，經常上中國期刊網上查找資料的僅占到3.8%。

（三）圖書館信息素養培養功能沒有充分發揮

信息素養的培養不是單靠幾位計算機類課程教師的力量，信息素養的培養很大程度上依賴于圖書館對信息資源的檢索、利用能力的培養，高校圖書館肩負著信息素養培養的重大責任。但從目前來看，《信息檢索》課程及相關講座在高職院校開設率極低，圖書館在大學生信息素養方面的功能沒有充分發揮，學生對信息檢索知識難于系統學習，圖書館資源利用率極低，不僅造成了資源浪費，也不利于大學生對知識的綜合利用和創新。

四、高職大學生信息素養培養的對策

調查結果顯示，當代大學生信息素養現狀不容樂觀：無論從信息意識、信息道德的認知程度還是信息知識、信息能力的掌握程度講，加強大學生信息素養教育責任重大。

（一）重視課堂教育，加強相關課程的教學改革，提高學生基本素質

目前本專科院校都開設有《大學計算機基礎》課程，但由于時間緊，任務重，教學內容大都圍繞著考試，并且側重于操作能力的提高，對于一些基礎常識，如病毒的防范、個人信息安全、信息素養等基礎知識大多一提而過；另外，非計算機專業的學生都有這樣一個誤區，學計算機課程就是為了考級，如此“功利”目的很難在學習相關課程時逐漸滲透信息素養教育，提高基本素質。在問到您對學校的計算機課程有何看法時，回答“為考級而學”的占到31.8%。可見，加強計算機課程的教學改革，將信息素養教育內容納入到課程建設規劃之中，并作為教學目標的重要部分，滲透到相關課程的課堂教學中，促使學生在點滴學習中日積月累逐步養成。

（二）增設與信息素養教育相關的課程

在問到“您上過文獻檢索的利用或聽過相關講座嗎？”持肯定回答的占31%，否定回答的占到69%。此結果不是我們想看到的，《信息檢索》課是大學生日常學習和進行知識創新的重要工具課程，而一些院校對于此類知識的教育僅限于“開學第一課”，后期卻很難有讓同學們帶著問題去學習的相關課程或講座，從而出現“經常上期刊網找資料”的學生僅占到3.8%的調查結果。當問到“如果學校將開設以下公共選修課，選擇“大學生信息素養教育”的占到11.8%，選“網絡信息檢索與利用”的占到27%，“論文寫作與資料查找”的占到8.7%，選“現代信息技術”的占到52.6%。可見，同學們對相關課程都有一定的需求量，其中選“現代信息技術”的人占到一半以上，而《現代信息技術》課程目前僅限于師范院校或師范類學生，其他院校或其他專業學生沒有機會接觸，他們有學習的渴求和愿望。網絡信息的檢索雖然是同學們上網經常做的一件事件，但由于沒有經過專業的訓練，仍有27%的學生希望能選上此課程。可見增設與信息素養教育相關的課程作為學生的選修課，對提高學生的信息檢索能力乃至信息素養有重要意義。

（三）發揮高校圖書館優勢，營造信息素養教育的良好氛圍

已有調查數據表明，高職大學生對圖書館的利用效率極低，“很少去”和“不去”圖書館的占到63%，這是多么大的資源浪費。圖書館是高校文獻信息中心，擁有豐富的文獻資源，既是學生專業學習、拓寬知識的第二課堂，也是培養學生信息素養的主要地方[5]。加強圖書館館藏結構、功能和網上資源的宣傳力度，讓學生了解和認識圖書館以及網上文獻數據資源庫，從而主動去接近它，應用它。在學習應用過程中，及時開展能解決文獻查閱若干問題的相關培訓與講座，來增強其信息意識并提高信息檢索能力。

（四）舉辦相關的主題班會、知識講座、知識競賽等宣傳活動，彌補課堂教育的不足

僅僅借助課堂教育和圖書館人員的推動作用還遠遠不夠，信息素養教育應是全體任課教師包括輔導員的責任，只有將信息素養培養滲透在各門課程學習和各種活動中，舉辦相關的主題班會、知識講座和競賽活動，使學生在輕松的氣氛中去理解和掌握，效果會更好。也只有疏導教育，同學們才能逐漸養成良好的上網習慣，形成以學業為重，改變課堂上網的不良風氣。漸漸學會遵守網絡法律法規，文明上網，并練就一副“火眼金睛”，辨別網上信息真偽，心裝版權意識，尊重別人勞動成果的意識。

（五）制定信息素養評價標準

國外已制定了一系列針對不同年齡階段學生的信息素養評價指標，它是培養大學生信息素養的重要依據。而我國除了“北京地區高校信息素質能力指標體系”外[6]，全國性的權威指標體系目前還是空白，這嚴重制約了大學生信息素養培養教育的步伐，只有“目標”明確，學生才有更大的動力去學習掌握，也才能推動整個國人的信息素養水平，使更多的人在信息社會中變得更加積極和主動，不再是信息的“奴隸”，呼吁相關部門盡快出臺符合我國實際的大學生信息素養標準，將大學生的信息素養培養推上一個新的臺階。

五、結語

信息素養培養是一個長期的系統工程，學校教育是基礎，高校應充分認識到信息素養教育的重要性，將信息意識、信息知識、信息能力和信息道德納入到人才培養目標中，作為學生的一項基本素質，才能將大學生培養成適應時代需要的信息化和創新性人才。與此同時，還需要社會、家庭等方面的通力合作，長抓不懈才能完成。

[1]張愛麗，張紅巖.3G時代對大學生信息素質的影響及提升對策的研究[J].中國輕工教育,2012(1):43-45.

[2]鳳凰網[EB/OL]．（2003-05-19）[2003-07-12].http:// news.ifeng.com/photo/hdsociety/detail_2013_07/12/ 27428283_0.shtml

[3]楊洪秀．大學生信息素養現狀調查分析與研究——以滄州師范學院為例[C].河北省教師教育學會優秀課題成果論壇論文集，2012.

[4]周慧.3G時代移動上網行為與信息素養教育[J].中國輕工教育，2011(1):81-83.

[5]胡英俊．當代大學生信息素養現狀與培養途徑探究[J]．陜西教育：高教版，2013（1）:152-155.

[6]王運顯．國內外信息素養指標體系比較研究[J]．科技情報開發與經濟，2011（26）：102-105.

責任編輯：吳強

Study on the Information Quality Education for Students of Vocational Colleges——A Case Study of Wuhu Institute of Technology

CAO Yuna
(Department of Automobile Engineering,Wuhu Institute of Technology,Wuhu Anhui 241003,China)

With the development of information technology and completed network environment,it is important for the students to have information literacy.The paper surveys information literacy about information consciousness,information knowledge,information ability,information ability,information morality and the status of on-line of vocational colleges students based on the questionnaire.In view of existing situation the paper has put forward measures and strategies to conduct information literacy education among the vocational college students.

vocational college students;information quality;status;survey;information quality education

G641

A

1673-8004（2014）03-0145-05

2013-09-16

本文系安徽省2012年哲學社會科學規劃課題“缺失與重建——中國傳統文化在當代大學生信仰重塑中的價值研究”（項目號：AHSK11—12D355）和蕪湖職業技術學院2013年度院級立項項目（項目號：wzyrw201302）的研究成果。

曹玉娜（1980-），女，河南澠池人，碩士，講師，主要從事教育技術學研究。