走出文明的模糊地帶

沙蓮香

文明研究定格在公共文明之上，并進行跟蹤調查與思考，是一個有趣的研究維度。

通過整理與分析調查數據可以發現，公共場所林林總總的行為帶有某種“過程性”，不文明與文明既相斥又相疊，呈現為一種文明的模糊地帶。同時，在這個過程中，無論是個體還是由個體集合而成的聚群，他們都會產生對不文明的排斥，這常常是促使行為轉向文明的動因。

從這個意義出發，“不文明與文明之間”的概念就可作為公共文明研究的一種解釋工具，以表示“不文明”常發生在每個人身邊，又在時刻改變。

從歷史和現實的雙重語境去審視國人的不文明行為，我們或許可獲得更好的研究成果。長期以來，我們的公共生活處于封閉狀態，隨著社會逐步走向開放，人們越來越方便地實現出游乃至出境，從而在不同的文化差異中，讓不文明現象有了更加鮮活和立體的呈現，映襯出一些人在公共文明方面的知識匱乏與教養不足。這種情景，讓一些人不停遭遇困窘，心生危機感。然而這種危機感，也未嘗不是推動我們走出文明模糊地帶的動力。

公共生活中的不文明非自今日而始。

改革開放之初，很多人在見到外國人時會手足無措，與陌生人交往時不會微笑，不講究禮儀。當年出國留學的學子，不知費了多少工夫，才不讓自己在公共生活中顯得格格不入。一些先富起來的人，在大庭廣眾下的豪購及狂妄，則暴露出炫富的無知與淺薄。

時至今日，隨地吐痰、亂扔垃圾等現象雖已有明顯改觀，但諸如“組團式過馬路”這種聚群行為仍然難以根除，“紅燈停，綠燈行”的文明規則并沒有在一些人的心中落地生根。

公共文明研究所涉及的聚群現象，最早為法國社會學家勒龐所注意，并在《烏合之眾》一書中予以解釋。勒龐對法國大革命風暴作出了歷史性解剖，對席卷當時社會的群體心理進行了精到的心理分析，證明了研究群體心理的重要。

公共場所的聚群，是群體現象的一種形態。聚群（也包括網絡空間的集合）是由個體構成的，人們相互之間雖然不認識但聚集在一起，可以共同行動但不能持續不散。

聚群現象往往伴隨著情緒非理性，可能群情高昂，也可能一哄而散、潰不成軍，置身其中的個體容易失去個性和理性。

聚群的出現和存在有必然性，因為聚群內部具有相互理解、相互解釋、相互推動的力量，滿足了某種心理需要。例如，“組團式過馬路”即體現出典型的不文明行為聚群性，闖紅燈過程中大家各自匿名、相互壯膽，又相互依賴而分散責任。

個體是文明的承載者，文明也可視為公共交往對個體修養的要求。在社會生活中，伴隨著公共生活范圍的擴大，個體之間的關系組合不斷變化，衍生出各類形態的群體。如果從“元”層級上思考個體修養及其后果，個體文明就是公共文明的基礎，個體文明的質量決定群體文明的質量。正因如此，“修身”“養性”，是公共文明的基石。

網絡時代的公共文明，愈益深入個體及細節，丑陋行為“無人知曉”的心理與觀念，正逐步失效。一個人的善惡美丑，隨時可能曝光于公共平臺，不得不接受審視與評判。有理由相信，互聯網技術演進所帶來的“透明”，將倒逼不文明行為轉向文明。

（本文作者系中國人民大學教授）endprint