關于任意顯電話實現方式的分析及防范建議

黃宇 張友剛 陳明

【摘要】 任意顯電話本身具有欺騙的性質，對被呼用戶進行了欺騙和誤導，造成被呼用戶上當受騙，此行為已嚴重違法違規。研究分析任意顯電話實現方式很有必要，將有利于打擊并防范此類情況的發生。

【關鍵詞】 任意顯 防范

目前不法人員利用網絡或系統平臺隨意改變主叫號碼顯示，造成很多用戶上當受騙，遭致財產損失，已引起了社會各方的高度關注，為研究有關“任意顯”問題，綜合各方資料，對“任意顯”問題產生的原因進行了分析，分析結果如下。

一、任意顯電話實現的方式

任意顯電話實現的方式有兩種，一種是采用回撥原理來實現，另一種采用VOIP電話來實現。

對于回撥實現方式，需要任意顯用戶預先在系統平臺上設定好需要顯示的主叫號碼，在任意顯用戶發起呼叫后，呼叫馬上被接入到系統平臺，經系統平臺識別成功后會立即掛斷該呼叫，馬上回撥剛剛呼入的任意顯用戶，任意顯用戶接聽后，然后根據系統平臺提供的自動語音提示進行撥打被叫方號碼的操作，接下來的呼叫由系統平臺來負責接續，同時系統平臺向被叫用戶側發送任意顯用戶預先設定好的需要顯示的主叫號碼，在被叫用戶側來顯上顯示非真實的主叫號碼。

對于VOIP電話實現方式，任意顯軟件平臺采用服務器和客戶端組網模式，任意顯用戶在接入互聯網的普通PC終端上運行客戶端軟件，在輸入登錄賬號和密碼進行成功認證后，進入到服務器側，在服務器側預先設置好需要顯示的主叫號碼，然后直接根據客戶端提供的撥號軟件工具撥打被叫電話號碼，在互聯網上發起VOIP電話呼叫，該呼叫首先被接續至任意顯軟件服務器側平臺，經過任意顯軟件服務器側平臺技術處理后，向被叫用戶側發送出來的是預先設定好的需要顯示的主叫號碼，在被叫用戶側來顯上顯示非真實的主叫號碼。

二、任意顯電話實現的條件

對于以上兩種實現方式，要實現電話任意顯功能，都需要具備一定的條件才能實現，尤其是需要借助通信運營商的網絡來實現。

對于回撥實現方式，不僅僅需要借助系統平臺，還需要通信運營商提供系統平臺的接入碼號以及接入中繼電路；采用VOIP實現方式，需要具有提供任意顯示號碼功能的軟件平臺支持，該軟件平臺服務器端還需要與通信運營商網絡通過IP或中繼方式進行協議互通，只有具備上述條件，任意顯用戶在接入互聯網的普通PC終端上發起的VOIP電話呼叫才能經由軟件平臺服務器與通信運營商網絡互通的路由落地到通信運營商網絡被叫用戶側。

簡而言之，通信運營商提供了任意顯用戶發起的VOIP電話落地的服務，此通信運營商不單指國內的通信運營商，也有可能是境外的通信運營商。詐騙電話由境外運營商提供接入后，再由我國國際長途局接入國內電話網，最后到被叫用戶側落地。

三、防范建議及措施

為防范上述“任意顯”問題的產生，站在行業的角度，特提出如下建議及措施：

（1）要求通信運營商與服務提供商簽訂的協議中規范管理接入通信網絡的平臺業務經營許可范圍、呼出的主叫號碼段范圍，不允許提供國家及國家主管部門禁止的各類違規服務；尤其是加強企業DID局、企業小交換機等交換設備呼出主叫號碼的規范管理，防止任意顯呼叫由企業DID局、企業小交換機引入；

（2）通信運營商應強化話務監測分析機制，建立了重要話務日分析制度，對本地、長途話務流量等關鍵話務環節每日進行分析，并進行同期環比或鄰比分析，及時發現話務的異常波動，并督促內部相關部門對流量異常進一步跟蹤查找，防止任意顯話務從本網內非法接入；

（3）要求通信運營商承擔一定的社會責任，利用信令監測系統對其網絡上的呼叫加強監測，及時發現超頻次呼叫等異常號碼，并利用交換機黑名單設置功能等技術手段對高度疑似詐騙電話進行攔截或屏蔽處理，打擊并遏制任意顯電話詐騙行為大量發生；

（4）加強通信運營商與公安部門之間的監測數據共享機制，建立相關的防欺詐語音提示平臺，平臺一旦檢測到疑似詐騙呼叫號碼，及時向被叫用戶播放防詐騙的提醒語音，避免用戶上當受騙。

四、結束語

打擊和防范任意顯電話，不僅是通信行業領域需要加強監管，同時還需要其它行業（如：電視媒體、銀行、公安）配合加大防范宣傳力度，避免更多的用戶上當受騙。