◎中國有線電視網絡有限公司 張建生
融合創新家庭云的需求研究
◎中國有線電視網絡有限公司 張建生
以提升跨屏電視融合業務和智能家居服務等智能家庭服務能力為目標,以推進家庭云的研究和標準化為重點,以引領云計算、SDN/NFV、IoT等新興技術與傳統電視的融合創新和產業化發展為愿景,初步研究了家庭云的需求,包括用戶市場需求、業務支持需求和技術能力需求等方面。
家庭云;跨屏電視;智能家居;云計算;SDN/NFV
連接雙向、高速、多功能的有線電視接入網的寬帶有線電視的家庭網絡,可將標清和高清的直播電視、互動電視、多媒體內容和高速互聯網內容傳送給家庭用戶。隨著人們對高品質生活方式和數字家庭的需求日益增多,以智能家庭服務為主要形態的新業務對家庭網絡不斷提出新的要求。包括但不限于跨屏電視融合業務、智能家居服務和社交共享服務的智能家庭服務,將使家庭用戶、廣播電視網絡運營商和第三方服務提供商均受益。
在融合發展全媒體云和智能家庭服務時代的機遇和挑戰面前,廣播電視網絡工作者需要將互聯網思維運用在云計算(CC)等新一代技術和傳統廣播電視技術的融合創新中,以戰略眼光和全局意識重視家庭用戶終端和家庭網絡平臺的技術創新、標準規范和產業應用,走出融合技術創新、標準規范先行、產業應用推動的科學發展之路[1-5]。
在新技術、新業務不斷發展的新環境下,廣播電視網絡需要結合技術融合創新,探索在“云-管-端”生態建設方面如何發揮更大作用。
首先要服務好“媒體云”。隨著中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》,在不遠的將來,一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體和新型媒體集團將會形成。在BIRTV2014上,以全媒體和云服務為特征的“媒體云”成為廣播電視臺和產業鏈展示的重要主題。“媒體云”的立體傳播、智能分發和互聯互通為廣播電視網絡提供了新機遇。
其次,適應用戶終端智能化規律。近年來,用戶終端不僅沒有“瘦”下去,而且智能化水平越來越高。智能手機、智能電視機、智能平板和智能網關等終端設備的處理器速度、存儲容量和軟件開放性仍在以摩爾定律發展。同時,終端用戶的需求更加個性化、多樣化和智能化。做好智能終端服務平臺成為鎖定用戶、粘著用戶和擴大用戶的入口,成為電信網絡運營商、互聯網服務商和廣播電視網絡運營商的必爭之地。
第三,重視終端用戶需求。面向立體多樣、融合發展的現代傳播體系,廣播電視網絡當前面臨重要的發展機遇和挑戰,應需要運用互聯網思維,樹立用戶觀念,注重用戶體驗,推進云計算等新一代技術在廣播電視網絡上運用和融合創新,以滿足終端用戶個性化、多樣化和智能化的發展需求。
近年來,產業界對家庭云服務不斷進行探索。如聯想集團提出的以AIO服務器為家庭云中心的“樂云(Le?nevo Cloud)”方案,可為家庭用戶提供無線智能組網、娛樂即時分享、數據集中存儲和統一設備管理服務;TCL集團提出的基于家庭無線局域網的“Tcloud”家庭云方案,可為家庭中的多屏設備提供文件分享和數據交換服務;浪潮集團提出了以智能家庭網關為中心的“Insper Home Cloud”家庭云方案,可提供直播多屏分享、云存儲與分享、智能安防監控和智能家居服務;標準組織“閃聯”的IRRS2.0標準可支持家庭集成的設備云服務等。
此外,研究機構對SDN/NFV技術在接入網中的應用也進行了研究。國際電聯電信標準化第16組(ITU-T SG16)開展了虛擬家庭網絡研究(H. VHN)。歐洲電信標準化協會(ETSI)開展了家庭網絡功能虛擬化研究,其NFV ISG已發布虛擬家庭網絡環境白皮書。美國電纜實驗室(CableLabs)開展了SDN/NFV在電纜接入網絡中的應用研究,目前已開始進行客戶終端(CPE)虛擬化和接入網絡平臺虛擬化研究工作。華為公司開展了基于SDN/ NFV的虛擬家庭(vFamily)研究,提出了虛擬機頂盒(Vstb)和虛擬家庭網關(vRGW)方案。工信部電信研究院開展了“基于SDN/NFV的接入網及家庭網絡技術研究”,對SDN在接入網及家庭網絡中的總體技術要求進行研究。
目前,上述產業界對家庭云服務的探索,還處于傳統的電視技術、IT技術和設備集成和局限于家庭網絡內部階段。而上述研究機構對SDN/NFV對接入網或家庭網的研究,也處于起步階段。如何將傳統電視技術與新興CC,SDN/NFV和IoT技術進行融合創新,推進有線電視家庭網絡高級業務承載能力,是影響有線電視網絡承載能力、業務水平和用戶體驗的重要課題,意義深遠,需要在戰略上認識和重視。
國際電聯電信標準化第9組(ITU-T SG9)的課題9,除了重點研究寬帶同軸電纜家庭網絡的高級業務要求之外,正在計劃開展云計算、SDN/ NFV和IoT技術在有線家庭網絡上的應用研究,以提高有線寬帶家庭網絡對跨屏融合互動電視業務和智能家居服務等高級業務的承載能力。筆者已向ITU-T SG9提交了2份相關提案。
本文對融合創新家庭云需求進行了初步探索,其針對家庭用戶和廣播電視網絡需求,以提升家庭服務智能化為目標,以開展跨屏電視融合業務和智能家居服務為方向,探索云計算、軟件定義網絡(SDN)、網絡功能虛擬化(NFV)和物聯網(IoT)等新一代技術在寬帶有線電視家庭網絡上運用和融合創新,以求促進廣播電視網絡的技術創新、業務創新和模式創新。
本文研究的家庭云的需求,是家庭云在后續網絡架構、平臺功能、關鍵技術和產業開發等方面工作的基礎,可供標準研究機構、產業界和有線電視網絡工作者參考。
家庭云需求主要包括資源按需使用,功能按需配置,跨屏智能互動,遠程分享控制等內容。
1.基本定義
家庭云是云計算技術與家庭網絡技術的融合創新,是利用有線和無線技術互聯互通和融合覆蓋,由家庭設備集成組合,可實現資源彈性便捷使用,并提供家庭內容與數據的融合服務的家庭網絡系統平臺。
2.總體架構
家庭云的總體架構應符合云計算架構,其架構如圖1所示。
基礎層,包含家庭終端和家電家居設備,家庭用戶可使用多種屏幕規格終端(包括電視機、計算機、手機和Pad等終端等,下同)來進行媒體娛樂、信息獲取和日常工具。家庭中擁有多種類型的家用電器(包括電冰箱、空調、洗衣機等)和家居設備(包括視頻監控、窗簾控制、市電/燃氣采暖器、燃氣泄漏監測、空氣質量監測等)。該層終端和設備通過家庭網絡中的有線或無線方式連接到物理網絡資源層,是家庭云的應用環境。
物理網絡資源、IT資源層中,物理網絡資源包含智能家庭網關、智能機頂盒、無線傳感/路由器等設備,IT資源包含家庭服務器和家庭存儲器等設備,該層是家庭云融合創新的物理資源基礎。

圖1 家庭云總體架構圖
虛擬資源池與功能虛擬化層,包括虛擬娛樂設備(如虛擬機頂盒vSTB、虛擬轉碼器vTransfer等)、虛擬網絡設備(包括虛擬家庭網關vRGW、虛擬路由器vRouter、虛擬交換機vSwitcher等)、虛擬計算存儲設備(包括虛擬服務器vServer、虛擬存儲器vNAS等)和虛擬控制管理設備(vControler),它們分別組成媒體娛樂中心、互聯互通中心、計算存儲中心和控制管理中心。該層是CC,SDN/NFV,IoT等新興技術融合創新的體現。
家庭云業務/服務層,包括跨屏電視融合業務、智能家居服務、集中存儲服務和遠程控制分享服務。
家庭云通過廣播電視智能傳輸網與全媒體云、互聯網云和移動互聯網云連接。家庭用戶可以通過廣播電視網、互聯網和移動網實現對家庭內容/數據的分享和對家庭設備的遠程控制。
3.技術支撐要求
家庭云是“微云”,是私有云和個人云在家庭環境的具體體現,是傳統TV技術與新興CC,SDN/NFV,IoT等技術的融合運用與創新。家庭云要求的四大支撐技術分別為TV技術、CC技術、SDN/NFV技術及IoT技術(參見圖2)。
傳統電視技術,提供了全媒體內容的傳播、認證、解碼和播放等功能,可實現直播電視、互動電視、3D電視、手機電視、互聯網電視和互動應用業務。
云計算技術,提供了計算、存儲、網絡等物理資源的池化和彈性分配等功能,可實現家庭設備資源的按需配置和內容數據的按需提供服務。
軟件定義網絡/網絡功能虛擬化,提供了集中設置、統一管理和功能虛擬化等功能,可實現設備的多功能靈活運行維護等服務。
物聯網技術,提供了家用電器設備和IT設備的設備聯網、信息傳遞和管理控制等功能,可實現智能家居服務。
家庭云總體特征可以概括為“跨屏智能互動、有線無線融合覆蓋、資源按需使用、功能按需配置、遠程分享控制”。如圖2所示。在技術能力上表現在以下幾個方面:

圖2 家庭云支撐技術總體特征示意圖
1)以智能家庭網關為家庭云核心連接;
2)家庭電視設備、IT設備、通信設備和家電設備的互聯互通;
3)媒體內容、家庭內容和數據的社交分享;
4)內容數據的集中存儲;
5)遠程接入家庭內容;
6)遠程控制家庭設備;
7)基于業務與應用的計算存儲資源按需配置;
8)縮短新業務部署時間。
眾所周知,市場引領發展,需求驅動創新,基于此,下面從用戶需求出發,對運營需求及創新進行分析。
1.家庭用戶需求
隨著家庭用戶的信息消費需求,從過去單一看電視、撥聽電話的方式,正在向互動電視、互聯網、移動互聯和社交分享方式轉變,用戶的主動參與性、內容生成性和社交分享性也在不斷增強。基于此,家庭網絡正在從單一媒體信息接收向多樣媒體互動、社交分享轉變和智能家居方式轉變。此外,家庭用戶的業務需求也越來越個性化、多樣化、信息化和智能化,涵蓋了媒體娛樂、內容信息、計算存儲、跨屏互動、社交分享、智能控制等多方面。概括起來,家庭用戶的需求包括但不局限于以下方面:
1)跨屏智能電視融合互動;
2)多屏內容信息分享;
3)智能家居;
4)遠程接入家庭內容、數據;
5)移動連接家庭內容和設備;
6)高性價比的設備;
7)低維護量的設備;
8)用戶體驗質量好。
2.網絡運營需求
近年來,在運營商進行數字化整體轉換的過程中,數字機頂盒不但始終是有線電視網絡巨大的投入成本,而且是困擾有線電視網絡業務升級和創新的難題。高性價比、平滑升級業務、低維護成本、用戶可商業購買的有線智能終端設備,一直是有線電視網絡工作者的期盼。歸納起來,有線電視網絡運營商的需求,包括但不限于以下方面:
1)增強業務創新能力;
2)業務平滑引進部署;
3)提高網絡利用效率;
4)降低投入成本;
5)降低運營成本。
3.融合創新是關鍵
樹立用戶觀念,注重用戶體驗,滿足用戶需求是爭取和擴大用戶規模的關鍵,也是互聯網思維的核心思維之一。從上文對家庭用戶需求和有線電視網絡需求的分析來看,要滿足用戶需求,提高用戶體驗,僅僅依靠單一機頂盒或家庭網關本身都很難滿足,需要將家庭的電視設備、IT設備、通信設備、信息設備和家電設備融合集成起來,需要將CC,SDN/NFV和IoT等新興技術和傳統電視技術融合創新,構建家庭網絡系統平臺——家庭云,才能實現。
從目前的發展狀況看,家庭云支持的業務可概括為“跨屏電視、智能家居、存儲保護、分享控制”等幾大類。
1.跨屏電視融合業務
跨屏電視融合業務是家庭云需要支持的重點業務,可實現在多種屏幕規格終端上觀看電視節目和參與互動,主要包括以下方面:
1)支持電視機播放標清/高清/超高清、直播/點播/互動、錄看/回看等電視節目;
2)支持在多種屏幕規格終端上觀看對應的DVB/IP、INTERNET/LTE/OTT傳輸類型的電視節目;
3)支持電視機播放高清/超高清電視節目的同時,在多種屏幕規格終端上參與互動;
4)支持多種屏幕規格終端間的電視游戲節目;
5)支持電視節目搜索、本地緩存和播放。
2.智能家居管理服務
智能家居管理服務是家庭用戶智能生活方式的重要部分,是構建家庭云的重要組成,主要包含以下方面:
1)支持家庭安全的監控管理和視頻存儲;
2)支持家庭自動化的家庭設備設施控制與管理;
3)支持家庭衛生與健康的監測管理和數據存儲;
4)支持家庭能源的節能管理與監測控制。
3.集中存儲保護服務
在家庭信息化過程中,家庭成員將會產生越來越多的內容、數據和信息,需要更好地存儲和保護。這些服務主要包括:
1)支持照片、視頻、歌曲等家庭內容的集中存儲和安全保護;
2)支持家庭重要工作、商業和活動等數據的集中存儲和安全保護;
3)支持智能家居內容和數據的集中存儲和安全保護。
4.遠程分享控制服務
家庭云服務的優勢是不但能在家庭環境內支持家庭內容分享和家電設備控制,而且能在廣域環境內隨時隨地遠程分享家庭內容和控制家庭設備:支持本地和遠程分享家庭內容和數據;支持本地和遠程控制家庭設備。
家庭云在技術能力方面的需求可以概括為以下幾方面:“跨屏智能互動、遠程分享控制、資源按需使用、功能按需配置”。
1.跨屏電視融合服務能力需求
跨屏電視融合服務能力是電視技術、IT技術和有線無線覆蓋技術的融合支撐能力,也是媒體云“大云”和家庭云“微云”的互聯互通和相互協作的結果。這些能力需求主要包括以下方面:
1)支持接收來自媒體云的電視節目;
2)支持接收DVB和IP方式傳輸的電視節目;
3)支持對接收到的電視節目進行轉碼,以適應多種屏幕規格終端的播放;
4)支持對IP方式傳輸的手機電視、互聯網電視和OTT電視節目進行緩存(Cache)加速;
5)支持將電視節目在多種終端屏幕上切換和播放;
6)支持用手機、Pad等終端控制電視節目的播放進程;
7)支持電視機播放高清晰度電視節目的同時,在手機、Pad上進行對應節目互動;
8)支持用手機、身體姿勢傳感與控制器操控電視游戲。
2.計算存儲支撐能力需求
計算存儲支撐能力是CC、SDN/ NFV等新興技術和高級IT技術結合的成果,是實現“資源按需使用、功能按需配置”的基礎。這些能力包括:
1)支持CC,SDN/NFV,IoT等技術應用在網絡設備和IT設備上;
2)支持高速度處理器的虛擬池化和功能虛擬化;
3)支持大容量存儲器的虛擬池化和功能虛擬化;
4)支持高性能服務器的功能虛擬化。
3.按需配置使用能力需求
針對家庭用戶個性化、多樣化和多功能化的需求,家庭云需要能依據家庭所使用的業務與服務,進行資源按需使用,功能按需配置,主要包括:支持根據業務與服務的需要,對電視、網絡、IT等資源按需使用;支持根據業務與服務的需要,對家庭網絡進行功能按需配置。
4.有線無線融合覆蓋能力需求
家庭云的有線、無線融合覆蓋能力,主要包括以下方面:
1)支持同軸電纜、光纜和五類線的大帶寬、全雙向和多功能接入;
2)支持同軸電纜、五類線、光纜、電力線等有線方式高速家庭組網;
3)支持WiFi,DLNA等無線方式高速家庭組網;
4)支持ZegBee等方式進行家用電器設備的物物聯網(M2M/IoT);
5)支持電視設備、IT設備和家電設備的自動智能發現和連接;
6)支持IP協議和非IP協議數據和信息的智能轉換。
5.廣域遠程接入控制能力需求
家庭云的廣域遠程接入控制能力需求,需要以下方面支持:
1)支持通過廣播電視傳輸網、公共互聯網、移動互聯網等網絡遠程接入家庭云;
2)支持通過云(包括公共云、專用云和私有云等)方式遠程接入家庭云;
3)支持通過多種屏幕規格終端遠程接入分享家庭云的內容和數據;
4)支持通過多種屏幕規格終端遠程接入控制家庭云設備。
6.安全認證管理能力要求
家庭內容與數據的安全接入和授權分享,是家庭信息安全的重要方面,需要提供以下支持:支持家庭云內容和數據的加密管理;支持家庭云內容和數據的身份認證接入和授權分享和控制;服從國家主管部門的安全監控管理。
7.資源功能統一運維管理能力要求
家庭云資源與功能的統一運維管理能力,是降低運維工作成本的基礎,需要提供以下幾方面的支持:
1)支持網絡資源和IT資源的按需配置和調度;
2)支持功能虛擬化設備的功能按需設置和管理;
3)支持家庭云資源的本地和遠程統一管理;
4)支持家庭云設備的遠程運行和維護管理。
家庭云是云計算等新興技術與傳統電視技術的融合創新,是網絡系統平臺及服務(NaaS)。未來,針對家庭云的標準規范化還需要開展大量工作,后續深入研究的重要課題主要包括以下方面:
1)業務應用需求;
2)業務功能需求;
3)網絡平臺架構;
4)功能模塊接口;
5)關鍵云化技術;
6)產品研究開發。
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歌華有線:推出手機電視和互聯網電視內容服務平臺
8月14日,歌華有線發布公告稱,按照國家新聞出版廣電總局《關于同意北京廣播電視臺開展移動通信網手機電視內容服務和互聯網電視內容服務的批復》要求,已完成手機電視內容服務平臺和互聯網電視內容服務平臺建設,并分別與國家新聞出版廣電總局批準的手機電視集成播控平臺運營機構、互聯網電視集成播控平臺運營機構簽署了合作協議,完成了聯網對接。又訊:歌華云游戲“0元公測活動”開始進小區推。歌華云游戲第一批上線十款游戲,包括:《蝙蝠俠:阿卡姆之城》、《雷曼:傳奇》、《超級街霸4:街機版》、《刺客信條3》等。歌華方面表示,雖然目前公測期間只上線了10款游戲,但后期會根據公測期分析出的用戶喜好和數據不斷豐富線上的游戲內容。
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近日,吉視傳媒宣布其移動客服系統開始投入使用,至此,吉視傳媒擁有包括96633客服熱線、營業廳、網上營業廳在內的4條服務渠道。據悉,吉視傳媒移動客服系統是以3G移動通訊網絡為主要手段,以智能手機等移動終端為主要應用形式,以適時接收工單、返回工單、辦理增值業務等為主要作用,建立了全方位、多功能、智能化的移動客戶服務綜合應用平臺。這套系統具備在1分鐘內發布1萬條信息的功能,不僅能讓客戶隨時了解吉視傳媒新業務的開展情況,而且還能為客戶提供溫馨的繳費提醒信息。
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【本文獻信息】張建生.融合創新家庭云的需求研究[J].電視技術,2014,38(18).