李龍勝
摘 要:校園網是一種為學校師生提供教學、科研和綜合信息服務的寬帶多媒體網絡,它構建在多媒體技術與現代網絡技術之上,為校園內的各種教學活動服務,是一種與互聯網連接的局域網絡環境。隨著社會的不斷發展,互聯網的應用越來越廣泛,只有合理、有效的網絡管理才能使網絡技術更好的為高校教育服務。本人結合自己的工作實踐,試著從如下幾方面談談我校校園網絡的管理與維護。
關鍵詞:校園網絡;網絡管理;網絡維護
校園網的含義:校園網絡是為校園學習教學活動、科研活動以及管理活動服務的局域網絡環境。它也是建構在多媒體技術和現代網絡技術之上并且與因特網連接的局域網。
我校校園網基本拓撲結構:由于校園網絡的拓撲結構比較大,我們在這里并沒有詳細勾勒出每個細節,只是把校園網絡的基本結構勾畫出來。下圖是一個校園網的基本網絡拓撲:
1 嚴格執行和完善校園網絡規章制度
管理上水平,制度要先行。我們常說,沒有規矩不成方圓,這里的規矩就是校園網絡規章制度。高校教育現代化、信息化的實現依托于校園網絡的建立,因此,必須嚴格執行校園網里的一系列規章制度來保證校園網絡的正常管理與維護,才能使校園網絡的管理與維護做到有條不紊,才能保證整個校園網絡的一體性和連續性。有效的規章制度是校園網絡管理與維護的重要措施,因此規章制度的建立一定要具體、全面,并且要結合實際在不斷的執行中完善。
2 人員分配上的管理
有效的人員分配管理制度,是提高校園網管理水平的重要條件之一。我所在部門網絡與信息技術中心肩負著整個學校的校園網絡的管理和維護工作。部門下設網絡科組專門負責學校的網絡信息化建設,科組里設置科長、網絡安全管理員、系統管理員、軟件開發小組和網絡運營小組,網絡運營小組帶領學生網管團隊開展工作。這樣按工作內容劃分的人員分配管理,能有效地提高工作效率和調動工作的積極性,有利于提高網絡管理水平。
3 硬件設施的管理與維護
高校校園網絡中,服務器、交換機是整個局域網的命脈,如果出現硬件方面的故障,就會導致整個校園網絡無法運轉,陷入癱瘓;而某一臺計算機的硬件有問題,則會到這這臺計算機無法使用,受影響的只是用戶個體。所以,校園網絡管理人員必須認真做好校園網硬件的日常管理與維護工作。
3.1 中心機房的日常保養
校園中心機房是整個校園網的核心組成部分,其重要性直接關系到整個校園局域網。我認為中心機房的日常保養維護應注意如下幾點:
⑴嚴格按照規章制度執行,計算機服務器不能隨意開關機,尤其是在服務器運行過程中更不能隨意冷啟動機器;
⑵網絡設備,光纖接口不能隨意插拔,因為某一個網絡節點隨時可能關聯到某棟樓甚至某一片區域的網絡穩定;
⑶在計算機運行過程中,網絡管理人員要隨時注意觀察,如有問題發生,則要第一時間處理,以免影響正常使用;
⑷非工作人員不能隨意進出中心機房,所有進出機房的工作人員要做好登記,并且做好比較的工作記錄,以便管理和維護;
⑸另外還要注意機房內的溫度和濕度,衛生環境保持整潔、干凈,并且做好機房的防塵和防鼠工作。
3.2 網絡交換機及通信設施的管理與維護
交換機是整個校園網絡結構中非常重要的組成部分,交換機的維護大致分為配置維護、設備在線管理和設備環境管理與維護。
交換機的配置維護在整個校園網的網絡維護中起到極其重要的意義。準確配置交換機以確保網絡數據正常通訊是交換機維護最基本的必要條件。如果連網絡數據都無法正常傳輸那校園網網絡設備就成了擺設,另外配置的注釋在日常的檢查維護中有很大的作用,管理維護一個大型的局域網不是一個人的事情,需要幾個人合作甚至是一個團隊共同去管理維護,因此對交換機的配置進行有效注釋則可以方便團隊之間的合作維護,也能避免不同管理員之間的配置出現混亂。管理員形成好的習慣對網絡的管理和維護有著積極的意義。
設備在線監控管理是網絡管理與維護中最基本的日常工作之一。做好設備的在線監控能第一時間發現出現的網絡問題,并且能及時做出相應的搶修工作,將影響降到最低。我們使用SolarWinds對整個校園的服務器、交換機和無線設備等進行24小時的在線監控和實時流量的監控,并且運用該軟件的郵件提醒功能,結合中國移動公司的139郵箱郵件手機短信提醒功能,這樣就能簡單地實現了對設備實時的監控和警報提醒。無論什么時候在什么地方都能第一時間收到監控通知,并能迅速做出相應的維護搶修。
在校園網網絡環境中,要想確保網絡硬件設備能夠安全可靠的運行,良好有序的工作環境必須是前提,不然定會給網絡運行埋下安全隱患。網絡安全運行環境因素包括空氣濕度、溫度、塵埃、電磁波以及靜電等都會給網絡設備帶來一定的影響。
另外,鼠患是網絡通信設施管理和維護的重要工作之一。在平常的管理維護中要留意通信管道、弱電線槽和弱電間等是否密封,如果發現出現空隙的地方要馬上進行密封處理,以防老鼠進入破壞網絡通信設施。
4 維護好軟件設備是校園網絡正常運轉的保證
軟件設備的維護在校園網絡中起著舉足輕重的作用,維護工作更為復雜、頻繁。網絡在日常運轉中看似正常,如果不進行維護,出現故障之后不能及時修復,就會影響到整個校園網絡的使用。
4.1 定期做好數據備份及系統保護工作
校園內計算機數量較多,因此要做好數據備份及系統保護工作。網絡管理人員應將服務器上的一些重要文件定期進行備份存檔,以免因數據丟失或損壞帶來不可挽回的損失;對于計算機系統,可采用軟件還原或是硬件還原來保護,這樣就可以在系統遭到破壞時快速還原,節約系統重裝的時間。
4.2 定期做好殺毒工作
網絡病毒是無處不在的,一旦被病毒入侵校園網的服務器,就會導致系統癱瘓,使各種程序及數據遭到破壞。因此,網絡管理人員必須對服務器設置全面的保護措施,并在服務器和郵件系統上安裝網絡殺毒軟件,這樣就可以在校園網絡正常運轉中自行進行病毒掃描任務,同時這些殺毒軟件都支持定時升級、全網殺毒的功能,可以大大減少網絡管理人員的工作量。
5 校園網絡安全管理
網絡是一把雙刃劍,在為我們提供便利的同時,也給校園網的安全帶來了很大的威脅。因此,我們一定要提高網絡安全意識,加強網絡安全技術的掌握,注重對學生、老師的網絡安全知識培訓,制定一套完整的規章制度來規范上網人員的行為;要有專門的網絡安全管理人員來對系統進行維護,要求全部用戶都需要通過統一身份認證上網,收集用戶上網記錄。另外,還應加強用戶的網絡安全道德教育,為教師和學生營造一個良好安全的學習生活環境
6 積極開發利用網絡信息資源
高校應用校園網絡就是要使它能夠最大限度的為教學教研所服務,校園網絡管理人員在做好網絡管理的同時還要充分開發利用網絡信息資源。目前,我國校園網絡建設中普遍存在的問題就是缺乏教育信息資源,因此,在校園網絡教學資源庫等軟件逐漸配備,網絡環境已經搭建好的情況,校園網絡管理人員應有效的利用這些硬軟件資源,積極出開發有利于教學教研的網絡信息資源。
高校校園網絡在各種教學活動中的應用越來越廣泛,網絡管理工作是校園網絡正常運轉的有效保障。校園網絡管理與維護任重而道遠,要讓日常網絡管理工作有條不紊地開展,高效又有條理,使校園網絡更好的為教學教研所服務,是每一位校園網絡管理人員的不懈追求的目標。
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