程孝保：水店里有軍人文化

走進程孝保的水店，首先映入眼簾的是如部隊般整齊劃一的陳列擺設和要求清晰的規章制度。雖然退伍已經多年，但程孝保身上依然可以看到軍人特有的氣質：利落的短發、干凈的臉孔、合體的衣服，走路時有力的擺臂、坐下時挺拔的身形……15歲就外出打工的他，由于看不慣老板對員工的苛刻，選擇了當兵。在僅僅兩年的當兵生涯中，程孝保第二年就當上了班長。退伍后，他烤過肉串、收過廢品、送過快遞，但都沒有成為他的事業。

在剛剛進入水行業時，程孝保看到身邊賣假水人賺得的豐厚利潤，心中曾對這個行業失望過，“我當過兵，讓我賣假水，我不愿意。”但最終，他堅持了下來，用他的話來說，他就是要用部隊的標準要求自己，把水店做成企業，做上規模，讓跟自己創業的員工都受惠。

作為北京水行業中成長較快的水店之一，程孝保水店桶裝水的銷量以平均每年2000桶的速度增長，僅5年時間，他就將自己的水店經營成月銷量達1萬桶的規模。

程孝保當過兵，軍人的倔強已經深入到骨子里，水店自成立之初就構建了以退伍軍人為主要骨干力量的團隊，共同發揚退伍不褪色的優良作風。目前，程孝保水店的10個員工中，有4個人是退伍軍人。在水店辦公室的墻上，赫然張貼著公司紀律：一、忠于公司，愛崗敬業；二、聽從指揮，堅決執行；三、服務客戶，履行職責；四、尊重領導，關心員工；五、提高警惕，保守秘密；六、愛護公務，不謀私利；七、穿著整齊，舉止端正；八、遵守公德，文明禮貌。

“部隊很重視文化建設，所以在開店伊始，我就想著把我的水店進行類似軍事化的管理。同時，我非常重視團隊文化建設和企業文化建設，我們每周都會開一次例會進行集體培訓，定期對員工舉行培訓和文體活動等。”程孝保介紹說。

2012年春節前，程孝保為員工訂了回鄉的機票，體現了老板隊員工的尊重，成為水行業的第一人。“我15歲在浙江溫州打工，那邊的老板很苛刻。在我看來，只有我們盡心盡力地服務好員工，員工才能給客戶提供更優質的服務。我開水店當老板，就是要和員工共同致富。”程孝保說。