基于三維模糊模式的人力資源管理模型研究

徐靜,王勃

1.陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,陜西省西安市710302

2.陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息學(xué)院,陜西省西安市710302

基于三維模糊模式的人力資源管理模型研究

徐靜1,王勃2

1.陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,陜西省西安市710302

2.陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息學(xué)院,陜西省西安市710302

自人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)，世界科技發(fā)展日新月異，而人力資源管理的成功，已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)效益增長已逐漸由物質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移為人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。因此，人力資源的有效管理、使用，成為企業(yè)人力資源成本管理、生產(chǎn)力發(fā)展的重要條件。本文在分析傳統(tǒng)的人力資源管理方法的基礎(chǔ)上，使用三維模糊模式，構(gòu)建出全新的三維模糊模式的人力資源管理模型。

三維模糊;人力資源;管理模型

自人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)以來，全球已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸演變?yōu)閷?duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的人力資源成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。對(duì)于人力資源管理的研究也進(jìn)入到一個(gè)新的時(shí)期，本文通過三維模糊模式構(gòu)建的人力資源管理模型，來理清企業(yè)人力資源價(jià)值量、投入價(jià)值成本、生產(chǎn)價(jià)值成本等內(nèi)在關(guān)系及其發(fā)展方向，這樣可以使企業(yè)更加明確自己的發(fā)展核心戰(zhàn)略，同時(shí)將這些關(guān)鍵因素作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的指標(biāo)具體分解，制定出相應(yīng)的科學(xué)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到人力資源價(jià)值量的具體要求。使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

1 基于三維模糊模式的人力資源管理模型的理論基礎(chǔ)

1.1人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

21世紀(jì)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的時(shí)代，而多元化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化等外部條件促使企業(yè)人力資源管理模式逐步從單純的人事管理向人力資源的開發(fā)方向發(fā)展。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，員工的個(gè)人能力、技術(shù)水平、知識(shí)儲(chǔ)備等都成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。因此，優(yōu)化人力資源的開發(fā)，將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升企業(yè)員工素質(zhì)帶來重要的作用。

1.2常見人力資源管理模式

當(dāng)前，人力資源管理模式經(jīng)常使用的是收益折算法，該方法最大的特點(diǎn)就是將能夠創(chuàng)造企業(yè)收益的因素考慮其中，對(duì)企業(yè)的預(yù)期收益進(jìn)行折算后，人力資源價(jià)值部分如公式（1）所示：

其中，m為計(jì)算企業(yè)人力資源價(jià)值量的時(shí)間，P為企業(yè)整體人力資源價(jià)值，nX為n年企業(yè)的收益，nY為n年企業(yè)對(duì)人力資源的投資成本，s為貼現(xiàn)率。該方法雖然將人力資源管理中的因素考慮較為全面，但還有不足之處，如預(yù)期收益是估算值，因此具有不確定的因素，由于考慮條件較多，各條件間會(huì)產(chǎn)生制約性，人力資源價(jià)值量將會(huì)被無形降低。

2 基于三維模糊模式的人力資源管理模型

基于三維模糊模式的人力資源管理模型的構(gòu)建是一個(gè)不斷豐富的過程，通過對(duì)當(dāng)年企業(yè)效益價(jià)值維度、員工價(jià)值維度、資金價(jià)值維度等相關(guān)信息分析，形成循環(huán)模式，其為如圖（1）所示的基于三維模糊模式的人力資源管理模型。

圖1 基于三維模糊模式的人力資源管理模型Fig.1 The management model of Human Resource based on 3 D fuzzy pattern

基于三維模糊模式的人力資源管理模型使用模糊數(shù)學(xué)算法，以當(dāng)年價(jià)值維度為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，并且以人力資源價(jià)值量和員工價(jià)值調(diào)整系數(shù)作為參考依據(jù)，最終使三維模糊模式的人力資源管理模型有效的結(jié)合在一起。其相關(guān)數(shù)據(jù)如下所示。

2.1當(dāng)年價(jià)值維度

當(dāng)年價(jià)值維度是以企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益為實(shí)現(xiàn)根本，包括企業(yè)當(dāng)年的投入價(jià)值成本和生產(chǎn)價(jià)值成本，根據(jù)模型，使用公式（2）計(jì)算人力資源價(jià)值量。

其中，T為人力資源價(jià)值量，e為第n年投入價(jià)值成本的系數(shù)，f為第n年生產(chǎn)價(jià)值成本的系數(shù)，Kf為第n年的權(quán)重系數(shù)，p為修正系數(shù)。企業(yè)根據(jù)當(dāng)年價(jià)值維度要求，將這些關(guān)鍵因素作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的指標(biāo)分解到各個(gè)部門，每個(gè)員工，按照工作任務(wù)提出不同的要求，制定出相應(yīng)的科學(xué)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到人力資源價(jià)值量的具體要求。

2.2員工人力資源價(jià)值指標(biāo)

在以當(dāng)年價(jià)值維度為指標(biāo)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建的人力資源管理模型最先要完成的是員工人力資源價(jià)值指標(biāo)，為了明確個(gè)體員工在企業(yè)中的生產(chǎn)成本和效益，可以運(yùn)用邏輯推導(dǎo)的方式：

步驟一：運(yùn)用邏輯推導(dǎo)，使用投入價(jià)值成本和生產(chǎn)價(jià)值成本的相關(guān)參數(shù)，如物質(zhì)成本、人員成本和生產(chǎn)成本等多個(gè)關(guān)聯(lián)參數(shù)，推導(dǎo)出公式（3）所示：

其中，G為企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益，R為物質(zhì)成本，S為人員成本，Q為生產(chǎn)成本，t為時(shí)間周長，i為修正系數(shù)。

步驟二：將物質(zhì)成本R、人員成本S、時(shí)間周長t、修正系數(shù)i等相關(guān)數(shù)據(jù)加入公式（3），得出公式（4）所示：

企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)過程中，會(huì)受到一些不可控制的因素影響，這時(shí)就需要引進(jìn)權(quán)重系數(shù)K進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。可用公式（5）表示：

其中，權(quán)重系數(shù)K是在時(shí)間t內(nèi)，企業(yè)物質(zhì)成本R、人員成本S、生產(chǎn)成本Q之間的模糊線性結(jié)果。得到變化的系數(shù)K。

2.3人力資源管理模型的構(gòu)建

在上述公式推導(dǎo)的基礎(chǔ)上，可以使用如下推導(dǎo)方式得出人力資源管理模型的構(gòu)建結(jié)構(gòu)，如公式（6）所示：

其中，H為在企業(yè)價(jià)值維度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的效益價(jià)值量，R為企業(yè)投資人力資源價(jià)值的成本，在時(shí)間t內(nèi)權(quán)重系數(shù)K，V為企業(yè)投入的人力資源的百分比，i為修正系數(shù)，t為時(shí)間周長，U為企業(yè)崗位數(shù)量，itZ為崗位人力資源價(jià)值調(diào)節(jié)系數(shù)。

2.4模糊矩陣評(píng)價(jià)體系

通過上述各推導(dǎo)公式，以企業(yè)員工為例使用如下模糊矩陣對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)。

步驟一：確定評(píng)價(jià)因素A

A={員工服務(wù)的工作量、員工服務(wù)的工作狀態(tài)、員工服務(wù)的創(chuàng)新過程、員工服務(wù)的過程質(zhì)量}

步驟二：給出評(píng)價(jià)集B

B={優(yōu)秀、良好、合格、較差}

步驟三：設(shè)定權(quán)重集C

C=（0.2,0.3,0.3,0.1）

步驟四：合成單因素評(píng)價(jià)矩陣D

步驟五：經(jīng)過C和D的符合模糊變化，可得到一個(gè)綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)矩陣E

從各登記中取每項(xiàng)最高值得出最終結(jié)果如下，

最終結(jié)果表明，所有考評(píng)人員中有40%考評(píng)人員認(rèn)為企業(yè)員工優(yōu)秀，有30%，考評(píng)人員認(rèn)為企業(yè)員工良好，有20%，考評(píng)人員認(rèn)為企業(yè)員工合格，有10%考評(píng)人員認(rèn)為企業(yè)員工較差。

上述推導(dǎo)公式所構(gòu)建的模型，將企業(yè)效益價(jià)值維度、員工價(jià)值維度、資金價(jià)值維度有效的組合在一起。通過實(shí)踐操作，具有以下的優(yōu)勢(shì)，該模型通過不同的方向，將企業(yè)在生產(chǎn)過程中的大部分有效的信息及時(shí)、安全的反饋給企業(yè)的不同層次的管理者及相應(yīng)崗位的員工，使該模型具有完善的邏輯性。為了將各種有效資源及時(shí)組合，該模型提供相關(guān)的參數(shù)，為企業(yè)制定出相應(yīng)的科學(xué)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施績效考核，將考核成績通過模型轉(zhuǎn)換成相關(guān)的價(jià)值維度指標(biāo)數(shù)據(jù)，進(jìn)而得到更為準(zhǔn)確的人力資源管理價(jià)值量。

3 結(jié)論

基于三維模糊模式的人力資源管理模型對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義，該模型將資源價(jià)值量、投入價(jià)值成本、生產(chǎn)價(jià)值成本等內(nèi)在因素作為企業(yè)人力資源價(jià)值鏈中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過模型分析其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)，得到了顧客價(jià)值影響到人力資源價(jià)值鏈的發(fā)展方向，也為企業(yè)在實(shí)踐應(yīng)用中以該模型為依據(jù)，全面、系統(tǒng)的認(rèn)清各關(guān)鍵因素的結(jié)構(gòu)條件，有助于企業(yè)真實(shí)了解本企業(yè)效益價(jià)值維度、員工價(jià)值維度、資金價(jià)值維度的現(xiàn)狀，提高本企業(yè)人力資源管理的效率，使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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Research on the Management Model of Human Resource Based on 3D Fuzzy Pattern

XU Jing1,WANG Bo2
1.Economics Management Department,Shanxi Institute of Technology,Xi'an710300,China
2.Electrical Engineering Department,Shanxi Institute of Technology,Xi'an710300,China

Since the human society entered the twenty-first Century,the world science and technology development change rapidly,and the successful management of human resources,has become the driving force of sustainable development of enterprise,enterprise profit growth has gradually by the material transfer into human resource competition.Therefore,the use of effective management,human resources,has become an important condition for the development of human resources cost management,productivity of enterprise.Based on the analysis of the traditional methods of human resource management,the use of three-dimensional fuzzy pattern,construct the model of human resource management mode of new three-dimensional fuzzy.

Three dimensional fuzzy;human resource;management model

F272

A

1000-2324(2014)05-0785-04

2013-04-11

2013-04-26

徐靜(1980-),女,陜西省西安市人,講師,碩士研究生,主要研究領(lǐng)域?yàn)槿肆Y源管理、企業(yè)管理和行政管理的理論與實(shí)踐等.E-mail:29539314@qq.com