牡丹江手機動漫業務營銷策略研究

高秀敏 張金升

摘 要：文章分析了在中國移動手機動漫基地建立后，中國移動手機動漫的發展方向和推廣群體，著重闡明了手機動漫對家庭客戶的關懷、拓展校園動漫開發和人才培養，以及集團客戶的動漫廣泛應用。為手機動漫的發展和前景進行展望和分析。

關鍵詞：手機動漫；牡丹江；營銷策略

1 手機動漫發展現狀及SWOT分析

1.1 全球動漫產業發展現狀

根據新浪網數據表明，2009年，全球動漫產業產值已經突破9000億美元，而中國僅占其中的0.68%。與游戲、動畫產業相關的衍生品產業產值是其直接產值的2-3倍。從全球看，動漫已成為一個龐大的產業。在英國、日本、韓國等起步較早的國家，動漫產業已經成為支柱產業。

1.2 中國移動手機動漫誕生

手機動漫是中國移動整合動漫產業資源，并以彩信、WAP、手機客戶端等移動互聯網通道為承載平臺，為用戶提供動畫、漫畫作品瀏覽服務和以動漫形象為核心的動漫數字衍生品服務的業務系列。手機動漫的發展基礎日趨成熟，手機動漫基地的成立符合社會發展、行業發展、市場用戶的需求2009年11月由集團總部行文成立中國移動手機動漫創新產品基地，2010年4月正式落戶廈門。

1.3 牡丹江移動公司發展手機動漫發展SWOT分析

牡丹江移動公司發展手機動漫有如下優勢：首先，中國移動手機動漫原創大賽，是手機動漫發展和傳播的生命力。擁有強大的移動客戶群體，對手機動漫的推動和發展起到了不可阻擋的作用。其次，中國移動優質的品牌和品質良好的業務宣傳，必會對手機動漫的發展和品牌的提升起到積極的推動作用。第三，則中國移動擁有強大的客戶資源，目前我地市擁有280萬人口，其中擁有移動手機客戶達到180萬戶，強大的客戶群體是手機動漫成長的良好的土壤。第四是移動公司長期以來對集團、家庭、校園客戶保持著無比的關愛，因此，手機動漫，無論是在集團客戶的應用、校園動漫的開發以及在家庭動漫的培育都將是順理成章，符合中國移動的長期愿景和規劃。再有就是我們有悠久的傳統文化、經典的歷史故事、傳奇典故等文明文化將成為動漫制作的優秀素材。例如：三國演義、哪吒鬧海、后羿射日、大禹治水等歷史故事。

當然，移動公司發展手機動漫也有劣勢。首先是動漫產業啟動較晚，客戶對動漫的認可程度有待提升，因此需要一個過程去培養客戶熱愛和關注動漫業務。同時，手機動漫業務的使用受到手機終端的限制，客戶必須為彩信手機開通GPRS功能，在一定程度上也限制了一部分客戶的使用。再有就是目前手機動漫業務內容不夠豐富，不能完全滿足客戶的需求。最重要的一點是目前手機動漫包資費較高，除了收取客戶包月信息費外，還收取“高額”的手機上網流量費，因此很難得到客戶的重度使用。

2 手機動漫業務營銷推廣的策略研究

2.1 手機動漫市場定位

根據網絡調查，中國13億多人口中，4億青少年構成了動漫及其衍生產品的龐大消費市場。其中，我國青少年中，有80%接觸過動漫產品，在我國家庭中14-23歲年齡層中，喜愛卡通的比例達9成，有五成六的人在過去半年內為自己喜歡的卡通形象買過雜志、影碟、玩具、服裝和飾品等相關產品。好多家長渴望親子間的溝通交流，孩子的需求會盡力滿足，希望通過一些新鮮的東西引起他人注意，對新鮮事物敢于嘗試。隨著計算機和互聯網的迅速普及，越來越多的青少年正在成為動漫的愛好者。

除了家庭手機動漫客戶外，高校學生、動漫發燒友則構成了校園手機動漫的一個重度使用群體，他們的特征為“對電腦、手機的使用較為成熟，喜歡輕松娛樂，熱衷獲得動漫訊息，有動畫漫畫的觀賞需求，動漫消費能力強，愿意為動漫買單”。對熱門動漫認知度較高，喜歡通過漫畫、動畫方式滿足娛樂需求，需要及時獲取最新的動漫訊息，對動漫作品質量和時效性較為挑剔則成為了校園市場訴求點。

集團客戶對手機動漫也有較強的需求，他們相對青少年及家庭應用而言，集團客戶利用手機動漫的產品特征運用和滿足其行業需求。例如，企事業的動漫卡片的客戶或員工關愛，政府動漫讀報、消防及網絡安全的動漫宣傳知識等等應用。

2.2 手機動漫業務營銷推廣的策略

2.2.1 家庭推廣策略

（1）DIY動漫賀卡。節日親朋好友的祝福不光是短信、飛信、QQ、微信等流行的方式，手機動漫DIY動漫賀卡最真誠！DIY賀卡最個性！動漫賀卡最時尚！動漫賀卡制作簡單，圖文并茂、卡通、動畫、皮影只要你能想到，就能動漫到。讓您的祝福不再單調！讓您的祝福發出去的瞬間HOLD住所有好友。

（2）家庭計劃。目前中國移動家庭計劃套餐種類繁多，主要體現對家庭客戶的關注和關愛，包含優惠的語音、優惠的短信和流量等業務，深受家庭客戶的喜愛。手機動漫嵌入家庭計劃，可以實施家庭教育，為家長教育孩子提供方便的教材。例如：家庭計劃套餐包中，增加一個3元動漫包，家長可以為孩子講故事、或一起與孩子共同觀看學習。這樣客戶豐富現有的家庭計劃內容，滿足家長對業務的需求。

2.2.2 集團推廣

信息時代，信息對人們的重要性越來越大，在快節奏的生活中，人們渴望在第一時間最便捷的方式瀏覽信息，然而手機報單純的文字，內容枯燥冗長，手機動漫的推出讓人們第一時間內，最快捷的方式了解到天下事。目前集團客戶大多定制手機報業務，但是由于工作繁忙，無法瀏覽全文，如果訂購了手機動漫雜志業務，他們可在10分鐘內了解到圖文并茂的天下事。手機動漫雜志適合于在政府機關、企事業單位、校園等辦公群體，他們的共同特點是有善對信息的渴望。

2.2.3 校園推廣

借助校園的動漫社團，通過手機動漫的形式開展校園動漫大賽，以提高學生的動漫能力和水平，展示校園生活和學習，體現校園學生的積極向上、朝氣蓬勃、創新暢想。個性化手機動漫節，讓學生和藝人、學校和平臺進行有效的互動。例如在牡丹江師范學院，定制本校的手機動漫節，開展主題為“我心目中的導員”動漫大賽，把最卡通、最搞笑、最冷酷、最和藹等導員的風采如一展示。具體的做法是：做好校園動漫學科的推廣，落實動漫課件開發、深層次的做好動漫作品的科研，在提升動漫制作的基礎上帶動手機動漫業務的完善和推廣；利用國家政策對動漫產業的扶植，積極培養更多的高校學生參與動漫學科中來，學習手機動漫制作和推進，為手機動漫業務的普及和推廣做好積極的推動作用。建立校園手機動漫創業機制，以適合校園學生進行參與和開發，為學生提供動漫藝術創新之路，以增加學生的就業渠道。

2.2.4 借用安全動漫常識推廣

為體現手機動漫產品特征，我公司與市安全生產辦公室聯合開展“手機動漫安全生產知識”，利用手機動漫卡通形象和內容，將安全隱患常識和知識點，逐一刻畫為手機動漫的形式，下發給生產一線人員，以警示生產、落實責任、強化制度。通過本次活動，提升了全市一線生產人員的安全意識，讓安全責任變成一種“形象化”觸手可及的形體，為我市的政府安全落實提供了有效的保證，也為我市文明城市提供了創新的亮點。

3 結束語

手機動漫業務正不斷的滿足人們的生活和工作需要，對移動公司來說發展手機動漫存著機會與優勢。但同時，與手機動漫業務同類產品有移動手機報、手機閱讀、手機視頻等多類業務，他們或在圖片或在內容上對手機動漫業務構成了一定的沖擊和影響。傳統思維對動漫本身的理解有“錯位”，他們對沒有把動漫放到一個和傳統學科同等重要的地位上，例如有的家長喜歡讓孩子去閱讀報紙和書籍，不喜歡孩子去擺弄動漫圖片，他們認為動漫是書本以外的東西屬于“另類”，因此，限制了孩子去接觸和使用動漫業務，在這一點上可以說影響了手機動漫的發展。所以我們要不斷探索發展手機動漫策略。