企業經營者：別讓小聰明毀了自己

朱榮章

讓人驚愕不已的新聞背景

如今，因“耍小聰明”而敗倒的名人和企業家不少——

1、歌手韓紅一周之內連續兩次被曝違反交通法規。8月4日，東方衛視的《中國夢之聲》直播了韓紅“承擔過錯，接受罰款”的現場。在節目開始前，韓紅再次向觀眾鞠躬致歉，希望獲得大家的原諒。她說：“是我錯了，細節決定成敗。在開車這件事上，細節決定生死，感謝大家及時監督，讓我未釀成大禍。我會主動到交通隊申請按規定扣分及處罰。”并說：“人很多時候都是敗給了自己的小聰明。”

2、“北京最牛違建”成了新聞“主角”后，引起輿論聚焦，緊跟其后，“蘇州空中園林”、“鄭州玻璃房”等違章建筑也在公共視野中逐個現形，而政府的強力執法也在跟進。

“北京最牛違建”的主人是“北京奇經堂”創始人張必清，也算是“有頭有臉”的人物，可“小聰明”讓他在白石橋45號人濟山莊26層房頂上用6年的時間建起了別墅；“蘇州空中園林”、 “鄭州玻璃房”，還有深圳豪宅樓頂建“空中廟宇”，據2013年8月21日《南方日報》報道，戶主或為廣東省政協委員，身份可謂顯赫。

3、7月末，貴州、山東前省長同時加盟中國重汽擔任獨立董事的消息轟動了中國本不穩定、健康的資本市場，使“高官獨董”問題再度引發社會關注。公眾質疑，退離高官能到企業任職拿高薪么？企業又為何請來退休高官？這些質疑，絕對不是普通老百姓的街談巷議或茶余飯后的簡單問題，也不是高官退休后利用“獨董”拿份豐厚外快的經濟問題，而是企業管理到底利用“小聰明”拉大旗、作虎皮哄騙人為一時之利，還是實實在在做人，規規矩矩做事，樹立自己的好形象，贏得民心，辦企業做長遠的大問題。

實際上，在中國的上市公司中，退休高官擔任公司的獨立董事或者其他職位的早已不是什么新聞。據新華社電，早在2011年，一項針對滬深兩市上市公司的調查顯示，當時市值排在前50位的上市公司中，有34位政府退休高官任獨立董事，全部A股上市公司中聘請的擔任不同職務的前任官員達1599人，其中近500人擔任獨立董事，這次中國重汽的新任獨立董事崔俊慧當時就擔任中石油的獨立董事。記者梳理目前A股市值前十大公司中，在其48位獨立董事中有7人為退休高官，占比約為15%。在目前的中國上市公司中，“中字頭”央企上市公司幾乎都會有前任高級官員“壓陣”擔任獨立董事，中國石油獨立董事劉鴻儒曾經擔任中央銀行副行長、中國證監會主席等職務，光大銀行獨立董事周道炯也曾擔任過中國證監會主席一職，而中國鋁業獨立董事吳建常曾任冶金工業部副部長、國家冶金工業局副局長等職……在日前發布的公告中，中國重汽并未說明選聘三位前高官擔任獨董的原因。按照慣例，要擔任上市公司的獨立董事，首先要有獨董任職資格，其次要經過上市公司提名，之后經過股東大會表決。但記者調查發現，幾乎所有上市公司在對獨董候選人的提名中，都沒有披露提名原因，大多數僅提供候選人簡介。記者聯系了三家企業的相關負責人均明確表示，聘用的原因涉及公司重大事項，不宜在信息披露之后單獨解釋……

4、2013年8月7日國家發改委宣布，合生元等6家乳粉企業因違反反壟斷法，限制競爭行為共被罰約6.7億元，成為我國反壟斷史上開出的最大罰單。惠氏、貝因美、明治等3家企業因配合調查，提供重要證據，并積極主動整改免除處罰。8月7日新華社消息一出，立即“語”驚四座：有企業“聰明反被聰明誤”，

“小聰明犯了大糊涂”。按道理說，反壟斷是全球市場的普通做法，沒有什么可懷疑和輕視的。依法維護公平競爭的市場秩序，也是市場經濟的基本法則。在歐美市場，微軟和蘋果都因涉嫌壟斷遭受過更為嚴苛的處罰。處罰是警戒也是棒喝，旨在提醒那些市場大佬，不要得意忘形，既要確保同行業公平市場的發展機會，又不可依傍市場份額之利從無可奈何又無法抉擇的消費者那里獲得高額的市場利潤。中國反壟斷法的利劍何時出鞘，出鞘以后砍向誰，完全取決于企業自身是否耍了小聰明。從市場競爭的角度來說，國家發改委對6家乳粉企業進行壟斷調查，對其限制競爭行為予以處罰，自然是符合市場理性。

5、2013年8月19日前后，我國各大新聞媒體紛紛報道8月16日光大證券異常交易情況，中國證監會新聞發言人18日通報說，經初步核查，原因是光大證券自營的策略交易系統存在設計缺陷，連鎖觸發后生成巨額訂單。事件發生后，股民紛紛質疑：損失誰來賠？8月23日，中國證監會新聞發言人說，關于光大證券異常交易案，證監會的調查取證工作已經基本完成，目前正在移交證監會內相關部門審理。發言人說，考慮到該案屬新型案件，為慎重起見，證監會正在組織有關專家進行論證咨詢，待相關程序完成后，證監會將盡快分布處理結果。發言人說，此次光大證券自營交易異常事件導致光大證券的風險控制指標不符合規定，證監會在第一時間核查后也發現其策略投資部證券自營業務的內部控制存在缺陷，信息系統管理問題較多。為此，證監會上海監管局已決定依據上述規定先行對光大證券采取行政監管措施，暫停其策略投資部證券自營業務，并責令其進行整改和內部責任追究。看來，“責任追究”這一關是跑不了了，另外，“股票市場、風險自擔”的詭辯也自行銷亡。

拋棄“小聰明”樹立“大智慧”的基本方法

不少企業經營者、創業者把“小聰明”當智慧。甚至有了危險吃了虧還自認為是自己的“小聰明”耍得不夠好、不夠巧，未能蒙混過關。中國的先賢早就說過：“有過是一過，不肯認過，又是一過。”那么，怎么樣才能拋棄客人害己害企業的“小聰明”，樹立自己的“大智慧”呢？基本方法有：

1、人前人后一個樣，不違反規則。

許多人在大庭廣眾之下表現得像一個正人君子，可是一旦觸及到個人利益、家庭利益和企業自身利益，就不由自主地耍小聰明，將利益的軸心偏移到了自身利益和小利益主體的一邊，將公心、良心拋得遠遠的，甚至什么壞事都干得出來。不少人表面上是耀眼的“先進”、“模范”、“優秀”，實質上是一個“十惡不赦”的罪人。endprint

平心而論，“好修養”不是每個人自小就有的，它是一步一步積累形成的。積少成多，習以為常便成了“好修養”。“人前人后一個樣，規則不能違反”應當是拋棄“小聰明”的首選方法，不難做到。有這樣一句順口溜：“看見綠燈盡快走，看見黃燈搶著走，看見紅燈繞著走。”這是典型的“中國式過馬路”，一萬年也養不成好習慣。因為，錯誤的種子已經埋在了人們心田里，溶化在血液中。有一個中國留學生到了德國，他在國內已經習慣了中國式過馬路，但有一次，卻是徹底改變了他的這種不文明習慣。那是一年的除夕之夜，他在德國首都柏林參加中國留學生的春節晚會。晚會結束時，整個城市都已經很安靜了。不難理解，這個時候，誰都希望早點回家休息。所以，他們一行人走得很快，可以說是健步如飛。剛走到路口，綠燈就變成了紅燈。在平時，他們肯定也嚴格遵守交通秩序，可此時街道上鮮有來往車輛。他們沒有猶豫，邁開大步一如既往地往前走。這時，在他們身后，飄過來一句蒼老而堅定嚴肅的聲音：“站住！”他們回頭一看，原來是一對老夫妻。他們馬上退回去，不好意思地望著那對老人。老先生說：“等到綠燈亮了再走！”他們還要解釋。老先生就說：“交通規則就是原則，在任何情況下，者5必須遵守原則！”

拋棄耍小聰明的不良習慣，從“人前人后一個樣，規則不能違反”做起，是最基本的，天長日久，良好的習慣就會形成。

2、敢于直面自己的過失與錯誤。

真正具備“大智慧”的老板與企業家，從來不避諱和隱瞞自己的缺點和過失。把自己的缺點和過失及時說出來就是誠信的具體表現。2013年8月2日，新西蘭乳業巨頭恒天然自報家丑：新西蘭“肉毒桿菌”乳品流入中國。為此，新西蘭總理約翰-基8月6日說，如果有必要，他將為此親赴中國。在這之前的8月5日，恒天然首席執行官提奧·斯皮爾林斯提前結束在歐洲的行程，趕到了中國，5日早上，在中國召開新聞發布會，對中國消費者表示了“深切的歉意”。對此事，有很多朋友認為這是他們的危機公關，竊以為，這不僅僅是處理危機事件的一個積極手段問題，而是一個文明習慣的問題。反觀國內的大大小小乳品企業，從已經因三聚氰胺事件而徹底垮臺的河北三鹿，到現在還運轉著的但毛病一直接連不斷的眾多生產廠家，又有誰敢站出來揭自已的家丑？別說主動揭家丑了，問題擺在了桌上，還遮遮掩掩為自己的錯誤和過失找理由。這就說明一個問題：文明沒在這些廠家的老板心里生根發芽，“背著牛頭不認賬”是自然的事情，中國的消費者對他們沒有信心也屬正常。現在恒天然的原料有問題，過一段時間中國的消費者還買，因為，中國的大多數奶粉企業不具備恒天然的整體素質。

做生意和做人一樣，是一個逐步成長的過程，誰都免不了有缺點和錯誤。有了缺點和錯誤并不可怕，可怕的是不承認錯誤，并為錯誤遮遮掩掩。只有勇于面對，敢于向廣大消費者敞開心扉，才能取得諒解。大凡成功、成事的大小企業家，你不妨去問問：他們成功或成事的決竅是什么？他們會直言不諱地告訴你：誠實守信是根本。尤其是遇到危機時，他們不推卸責任。因為，他們深諳推卸責任只會讓人更加不信任自己的道理。他們不僅希望公正地對待別人，也渴望別人公正地對待自己。他們知道，他們所散播出去的每一個思想，他們所采取的每一個行動，在某些事實或環境中都有相似或完全相同的思想和行動，將來或是一個不久的將來，就會受到這些對稱思想和行動的嚴厲挑戰。如果，他們對其他人采取了不公正的行為，那就是自取滅亡。因為，這種不公正的行為會引發一連串的因果關系，使他們不可能獲得持久性的成就，失敗也在所難免了。

古人云：以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興亡；以人為鏡，可以明得失。我們何不以別人的經驗和教訓充實自己，讓自己成為一個丟棄“小聰明”具有“大智慧”的人，從而駕馭自己的企業“乘風破浪”勇往直前呢？endprint