玫琳凱：多項公益事業踐行企業社會責任

賈曉曉

“你們愿意人怎么待你們，你們也要怎么待人”這是玫琳凱公司的核心價值觀。作為一家全球頂尖的美容品牌，玫琳凱在進入中國市場19年來，在保障消費者、經銷商、員工的合法權益，照章納稅，建立健全信用體系，遵守商業道德及參與公益活動等方面力求極致，踐行企業社會責任。

企業社會責任英譯為：Corporate Social Responsibility（以下簡稱CSR），是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。在全球一體化的今天，人們在享受社會經濟快速發展帶來便利的同時，也面臨著對環境、能源、產品品質、消費者權益等一系列問題。

作為踐行企業社會責任的目的，玫琳凱在發展企業的同時始終不忘回報社會，今年，是玫琳凱在中國開展公益行動的第13年。一直以來，玫琳凱在各項社會公益事業累計投入超過1億元、玫琳凱人累計志愿服務時間超過24萬小時，從豐富的生命、和諧的社區、友好的世界、綠色的地球四個領域踐行有擔當的企業使命。

從“春蕾行動”到“春蕾愛傳遞” 玫琳凱公益再升級

玫琳凱的“春蕾行動”始于2002年。那年，玫琳凱幾位昆明經銷商得知當地女子中學一個少數民族班上不少學生因貧困生活困難，她們便自發前往，看望并資助了那些學生。她們“不求回報地幫助他人”的善舉，得到了玫琳凱公司的認可，“春蕾行動”隨即被定為全公司的公益項目。其中，玫琳凱春蕾小學項目是玫琳凱中國公司與全國婦聯合作在中國貧困地區為教學條件艱苦的兒童捐款建立新校舍，以此改善學生的就學條件。新建學校將被冠名為“玫琳凱春蕾小學”。

2003年6月，第一所“玫琳凱春蕾小學”在陜西鳳翔縣成立。此后玫琳凱中國公司陸續在新疆、四川、湖南和寧夏等省區共捐建了13所春蕾小學。與此同時，玫琳凱全國的經銷商都被動員起來與各個省對口的春蕾孩子結對幫扶。

就在玫琳凱公益剛剛起步的2003年，公司用上下募集到的18萬元捐款在9個省份的貧困地區學校共資助了450名貧困兒童繼續學業。捐贈款項由中國兒童少年基金會劃到各地婦聯指定賬戶后轉給各地學校，并由學校接受捐款后直接免除受助學生的學費。玫琳凱公司對捐款的使用情況進行了密切的跟蹤。根據報告，所資助的450名兒童全部在校學習，無一輟學。

2010年，國家政策調整，基礎教育的投入全都由政府進行。這意味著玫琳凱的公益行動也要隨之做出調整。玫琳凱的“春蕾行動”再度升級，形式上由原來的援建校舍變為通過改善鄉村教學環境來充實學校內在。

2014年，玫琳凱公司聯合中國兒童少年基金會和上海眾谷公益青年發展中心，共同實施玫琳凱“春蕾愛傳遞”公益行活動。在該省業務表現最優的團隊，會獲得為當地學校捐贈一間電腦教室的機會。

“在中國中西部的貧困地區，校舍、桌椅或許已經整修甚至煥然一新，但其他教育教學設施卻依然簡陋和短缺，很多孩子可能從來沒有接觸過電腦等現代化學習、通訊工具，也缺少有趣又有教育意義的圖書，很少開展文體活動。” 玫琳凱媒體事務總監周立羽說，他們渴望和城市孩子一樣快樂自在地學習、游戲和成長。

如今，玫琳凱的電腦教室已經在寧夏石嘴山、黑龍江雞西、吉林遼源、遼寧丹東、內蒙古赤峰、甘肅白銀的鄉村小學落成。

豐富女性人生 授人以魚不如授人以漁

資金短缺是制約婦女發展和脫貧致富的瓶頸。玫琳凱公司緊緊圍繞“豐富女性人生”的企業使命，積極履行企業社會責任，幫助她們走上獨立自主創業的道路，切實改善了貧困婦女家庭經濟狀況。

2001年，玫琳凱中國與中國婦女發展基金會合作，通過提供小額無息貸款，幫助下崗女工和貧困婦女通過創業，實現脫貧。2011年，基金進一步引入聯合國開發計劃署作為合作伙伴，在為貧困女性提供貸款的同時，提供技能培訓。截至目前，基金總額已達到2，511萬元，累計為全國20個省份的近70，000名下崗女工和貧困婦女提供幫助，造就了一大批婦女創業帶頭人。中國婦女發展基金會理事長黃晴宜評價道：“玫琳凱公司源源不斷的愛心投入，在為貧困婦女送去溫暖和希望的同時，更讓貧困婦女收獲著自信、喜悅和幸福。”

關愛弱勢群體 推進社會和諧

作為一項以關注人體健康為宗旨的公益項目，玫琳凱將社區視為把愛從個人傳播出去的第一站。為此，玫琳凱中國設立了社區服務專項基金和志愿者隊伍，通過關懷社區弱勢群體、幫助公眾樹立正確的法律意識等來服務和回饋社區，營造和諧的社區氛圍。

為了更好地回報社區，2012年6月，玫琳凱中國向上海華僑基金會捐贈20萬元，成立了上海華僑基金會靜安“玫好家園——玫琳凱基金”，并組建了一支由150位玫琳凱員工組成的“玫好家園”志愿者隊伍，定期慰問孤老和殘障人士等，以此服務社區。

發展綠色企業 玫琳凱積極參與環保活動

玫琳凱積極參與環保活動，發展綠色企業。玫琳凱認識到，今天的行為將對人類未來的生活質量產生深遠的影響。為此，除了植樹造林以外，玫琳凱致力于將環保低碳的理念注入到企業運營的各個方面，不斷從自身出發尋求可持續及更綠色的方案。

2008年，玫琳凱中國停止使用白色塑料袋，同時向銷售隊伍、消費者及公眾推廣精心設計的環保袋，并將推廣環保袋的收入用于植樹造林。截至目前，玫琳凱中國已通過該計劃減少使用白色塑料袋超過2，000萬個，累計籌款62萬元，植樹超過10萬株，綠化總面積達到934.8畝。

公益之心世代傳承 構建大愛版圖

企業的公益事業不僅需要愛心，更需要堅持。愛，不僅表現在物質上的支持，同時更需要精神上的堅持。公益事業更需要有長期、系統的規劃與安排，才能將公益進行到底。

作為一家美國企業在中國的子公司，玫琳凱中國愿意成為中國與世界各國間的橋梁和使者，努力為促進中國與世界各國間的相互了解、相互合作做出貢獻。

玫琳凱中國已先后贊助并出席了紀念基辛格首次訪華40周年研討會、中美建交30周年研討會、第四屆中美關系研討會、中美關系演講會等高層會議，促進了中美兩國各階層之間的相互交流與相互理解。同時，玫琳凱中國還先后接待了來自各國的政府官員、媒體記者和在校學生近千人，幫助他們全面了解了美資企業在中國的運營情況。

一直以來，玫琳凱公司更希望帶動全球和中國社會各界人士都來關注中國的慈善事業，在更廣闊的范圍內構建大愛版圖，讓慈善不止于某一個企業，不止于某一代人，而是世世代代傳承下去。

顯然，企業履行企業社會責任并不在于一時一事，貴在持之以恒。真正有責任感的企業，他們的規范化經營和及時回報社會的各種公益行動，必須經得起時間、市場和全社會的檢驗。帶著對客戶、員工、環境和社會負責的態度謀求共贏，玫琳凱公司會將社會責任作為畢生的追求。