知識型員工培養模式的實施效果

文芳芹

（濟鋼化工廠，山東 濟南250101）

1 知識型員工的內涵

1.1 知識型員工及培養模式定義

知識型員工：員工以自我管理為基礎，具有較強的事業責任心和強烈追求專業成就感，努力提高自身技術技能，渴望在平等、寬松和創新的環境中成就自己的員工。

知識型員工培養模式：以知識型員工的自我管理為基礎、以提升自身能力和創造業績為重要任務，通過引導、服務、激勵手段，促進個人和企業的共同成長，獲得企業市場競爭優勢的人才培養模式。

1.2 知識型員工培養模式的主要內容

引導——通過企業的使命、目標、計劃和企業文化等來引導員工的努力方向和他們的日常行為， 使他們清晰企業的目標和大方向，使其個人發展和企業發展相一致。

服務——根本目的是為員工提供良好的企業環境，使他們更有效地提高個人能力，并不斷創造新業績。

激勵——激勵是知識型員工培養模式的核心要素，是企業對個人的才能、貢獻和工作態度給予充分肯定及報償。

1.3 知識型員工培養模式的內涵

以引導人、激勵人、成就人的目標，建立關鍵人才發展規劃，為知識型員工提供必要的培訓，并配置必要的資源，為各類人才搭建施展才華的舞臺，鼓勵其提升自身能力和工作績效，鼓勵其進行發明創造和創新，既成就個人，也成就企業，實現共贏。

2 知識型員工培養模式的實施

2.1 引導

2.1.1 明確使命，設立目標，制訂并實施各項工作計劃

貫徹“安全加創效”的發展要求，全方位制訂并實施了各項工作的奮斗目標，為各層次知識型員工指明了工作的目標，為實現公司提出的發展壯大化工產業、使化產品深加工成為公司新的經濟增長極的要求奠定了基礎。

2.1.2 建立、修訂完善了各類制度，為各類人才搭建施展才華的舞臺

建立了 《化工廠人力資源開發規劃》、《工程技術人員周總結制度》、《化工廠項目管理辦法》、《化工廠技改項目和設備大中修項目管理辦法》，完善了《化工廠技術創新管理辦法》。通過出臺一系列管理制度，制訂具體的落實措施，配置必要的資源，為各類人才搭建施展才華的舞臺。

2.1.3 企業文化的建立奠定了知識型員工自我管理的堅實基礎。

圍繞化工廠的發展目標，建立了以責任為基礎“安全、愛心、創新、經營、學習、精致”的企業文化。 企業文化展現了化工廠全體員工共同的價值觀念和行為規范，化工文化奠定了知識型員工自我管理的堅實基礎。

2.2 服務+激勵

2.2.1 制定實施人力資源開發機制，引導員工成為企業所需人才

開展多形式培訓，提升員工能力。 以培養人力資源規劃所需人才為目標，在管理工技人員中開展“周末大講堂”活動，一是，利用高校教學資源，進行針對性課程設計，如聘請天津大學教授講解項目管理；二是，實施領導干部輪流登臺講課，“周末大講堂”，系列措施提高了管理工技人員專業技能。

在員工中開展“安全職業化”教育，在崗職工每年進行一周的脫產培訓，提高安全操作技能。利用社會培訓機構培訓和承擔工作任務，培養戰略發展需要的人才。 以拓寬技術貿易渠道為目標，2013 年組織了八名員工前往北京參加國家人力資源保障部和中信部聯合組織了“節能減排崗位評估師”能力培訓，一人參加能源工程師培訓；以提高過程控制能力為目標，先后派出三人參加廢水處理等生產技術培訓。

建立員工學歷和資格獎勵制度，鼓勵員工自主學習。 對職工取得執業資格或學歷晉升、 職稱或技能晉升并未聘實施獎勵或補貼制度，學歷與資格取得按照取得等級隨時落實獎勵，極大的激發了員工學習熱情。 實施技能津貼制度，培育一專多能技能人才。

2.2.2 建立實施周總結制度，引導工程技術人員思考問題

為進一步加強工程技術人員管理，督促工程技術人員進一步研究技術，以提高分析問題和解決問題的能力，制訂了《工程技術人員周總結制度》，每周工程技術人員要總結當周工作完成情況，對所負責的經濟技術指標進行分析，找出問題所在，并制定下周工作計劃。

2.2.3 實施項目管理，鼓勵創新，為培養項目經理人才提供平臺

制訂了 《化工廠項目管理辦法》，《化工廠技改項目和設備大中修項目管理辦法》，完善了《化工廠技術創新管理辦法》，制定了通過對各類項目實施動態管理，每季度組織創新成果和技術立項、實施、驗收、鑒定，根據評審結果兌現獎勵，并以此作為職稱、技能等級評聘的依據，使項目團隊成員實現了名利雙收。實施《化工廠技術貿易項目管理辦法》，鼓勵工程技術人員、技能人才加入技術貿易團隊，借技術貿易這個平臺，讓參加人員既展示了自己的能力，也鍛煉了自己，既提高了個人收入，也增加了化工廠的利潤，實現了個人與企業的雙贏。

2.2.4 建立專利及論文管理辦法，引導職工深入思考問題，發明創造，培養創造型人才

建立實施《化工廠專利及論文》管理辦法，以正激勵為主、負激勵為輔，引導工程技術人員深入思考問題，激勵發明創造，申請專利加強知識產權保護。每季收集論文與專利，論文由技術委員會進行評審，根據評審結果兌現獎勵， 對未完成年度考核目標者以年為單位予以考核；專利以獲得申請號和獲得授權分別獎勵， 2013 年，共收到論文約62 篇，共評出一等獎3 篇，二等獎27 篇，三等獎21 篇，獎勵4350 元；申報專利18 項，其中9 項為發明和實用新型雙報，且均已獲得雙申請號，共有12 項獲得國家實用新型專利授權，7 項發明專利已進入實審階段，2 項已初審合格；同時正在廠內進行修改完善的還有9 項，按制度兌現獎勵16500 元， 化工廠在2013 年申請的專利如無蒸汽加熱循環油脫苯裝置、加堿減壓蒸氨系統、密封無塵排渣裝置等專利已成功實現了對外輸出，成功地培養了一批創造型人才。

2.2.5 開展創意大賽，鼓勵廣大干部職工為化工板塊的發展獻計獻策

開展了“化工廠創意大賽”活動。 大賽旨在鼓勵職工積極思考，挖掘潛力，集思廣益，成就人才，促進員工與企業共同成長。從實現“安全與創效”的目標出發，2013 年在120 余份成型創意中，創意大賽金獎1項，銀獎2 項，優秀獎8 份，入選獎18 項，獎勵金額合計11600 元。“創意大賽”激發了廣大職工隊伍參與化工板塊轉型發展的熱情，助推了各類知識型員工的成長。

3 知識型員工的實施效果

提升了創新能力和創新績效，既完成了降本增效，又為成就個人與企業奠定了基礎。

2013 年九項已分別獲得發明與實用新型雙申請號，有12 項獲得國家實用新型專利授權，7 項發明專利已進入實審階段， 化工廠與清華大學、濟南冶金化工設備制造有限公司等單位聯合開發的《負壓蒸氨技術》獲得山東冶金科技進步一等獎；《焦油加工高效連料生產周期的研究與應用》等三項技術獲得集團公司科技進步三等獎。《焦化化產污染物減排工藝研究與應用》經省冶金工業總公司鑒定達到了國際先進水平，這些項目的實施，既降低了生產成本，又推動了“引導+服務+激勵”知識型員工培養模式的實施，成就了人員與企業，實現了共贏。