基于職業導向的工業工程專業差異化教學思考

摘要：將課程的教學內容和方式與學生的就業有機地結合，不僅可以緩解有限的學時與教學內容多的矛盾，還可以根據不同職業、不同崗位對專業人才的職業能力要求對學生進行有針對性的培養，以滿足同一專業學生對同一課程的不同需求。這種基于職業導向的差異化教學模式對解決工業工程專業人才培養問題是一種有益的嘗試。

關鍵詞：差異化教學；職業導向；工業工程

中圖分類號：G642.3文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2014）08-0030-02

我國20世紀90年代從美國引入工業工程（簡稱IE），并開始在高校培養IE人才。但由于社會背景及文化差異等的影響，IE專業在我國的發展存在許多問題，培養的人才不能滿足企業的實際需要[1]。

一、工業工程專業課教學現狀及存在的問題

與西方發達國家相比，我國的IE教育還存在一定的差距，主要體現在課程設置和教學環節[2]，尤其是專業課教學，存在以下兩大矛盾，從而影響實際教學效果以及人才培養。

（一）課程內容與教學時數的矛盾

以IE專業開設的“質量管理工程”為例，課程涉及內容較多，包括質量管理的基本原理與基本方法、質量管理體系及標準、統計過程控制、試驗設計、質量檢驗、可靠性等，囊括了質量管理專業幾乎所有的專業課內容。加之課程本身技術性強，需要數理統計的基礎，學生學習起來困難很大。

據調查，目前國內IE專業的《質量管理工程》課程教學大都為48學時左右，在有限的48學時內將整個質量管理理論、技術與方法介紹清楚，并兼顧課程體系的完整性與教學內容的深度具有很大難度。同時質量管理實踐性很強，有限的學時限制了課程的理論聯系實際和講授的深入，其結果：或者什么內容都涉及，而什么內容又都無法深入；或者是有的內容干脆就不做介紹。其結果是，學生要么會因為知識點多，失去對課程的興趣；要么因為缺乏系統學習，根本不知在實際中如何運用。教學的重點究竟應該放在哪里？內容的取舍標準是什么？如何提高學生的實際工作能力？這些均成為制約教學質量提高的關鍵。類似的問題也存在于IE專業的其他專業課中。

我們曾對江西省內4所高校的IE學生進行了一次抽樣調查。結果表明：有20%的學生反映部分專業課教學內容過多，尤其是“質量管理工程”、“物流工程”和“生產運作管理”；與此相反，另有近20%的學生卻認為一些重要內容沒講或沒仔細講授；將近30%的學生對為什么要學習這些知識，什么場合用，如何用，根本不清楚，這不能不引起我們的深思。

（二）職業需求與教學內容的矛盾

目前的“質量管理”教學層次不分，表現在：無論是短期培訓還是學歷教育，不管是本科還是專科，也不問是什么專業，都采用同樣的教學內容，同樣的學時數，同樣的教材，同樣的教法，導致教學內容的雷同和無針對性。

IE專業特點決定了學生未來的職業發展之路會有很大不同，由于學生就業的多樣性，勢必造成對不同知識需求程度的不同。仍以專業課“質量管理工程”為例，由于企業質量管理的全面性、全過程性和全員性，決定了無論什么崗位、什么工作、什么職業、什么職位，都毫無例外牽涉到質量管理的問題，但不同工作崗位、不同工作、不同職業，對質量技能的要求有很大差別。另外，由于我國高校基本上不設真正意義上的質量管理專業，本科以上質量管理學歷教育的數量很少，而目前我國質量管理人才需求日趨旺盛，供需存在極大的缺口，因此，IE專業某種程度上也擔負著為企業培養質量管理專門人才的任務。對專門從事質量管理、質量檢驗、質量審核與認證工作與從事物流管理、生產管理、工作研究以及工藝設計、產品設計工作所需的質量知識與技能有很大差別，從而導致對專業知識的關注點會因為崗位的差異有所不同。這就要求各專業課在考慮這些差異的前提下，應針對不同職能和崗位分層次設定不同的教學內容，進行差異化教學，以滿足不同學生的就業與職業發展需求。

二、基于職業導向的差異化教學思路的提出

“差異化教學”就是根據總體教學目標，將教學對象，按其需求和相關影響因素分成若干不同的教學層次，并對不同的教學層次提出相應的教學目標和要求，通過采用不同的教學內容、教學手段、教學方法和評測方法，最終達到相應的教學目標。目前國內工業工程專業差異化教學，還主要體現在教材、教學手段和教學方法上，基本上反映的是學校和教師的需求，還沒有從崗位職業需求、學生需求的角度來考慮問題，人為地造成了學生與課程之間的距離，增加了教學難度，降低了教學效果。

國外高校可以給我們提供很好的借鑒。佐治亞理工學院的IE專業在美國大學學科排名中一直名列前茅。它的課程涉及范圍很廣，學生可以根據自己的興趣和特長選擇自己喜歡的課程，并且可在制造系統、作業研究、質量工程、工業工程等專業方向中選擇一個修讀。不同專業方向學生的培養計劃和預修課程會有所區別[3]。再如，密歇根大學IE專業的“質量管理”方向，除基礎課程中有“質量控制及可靠性”，必修專業課程有“最優化”，選修課中還有“統計質量控制”[4]。而國內IE專業只有“質量管理工程”一門課程，卻包含了“質量控制及可靠性”、“最優化”和“統計質量控制”等內容。

學生的學習興趣和學習效果與他們對知識的“作用和價值”的主觀判斷呈正相關關系，而他們判斷知識“作用和價值”的最重要標準是“與未來職業的相關性”[5]。因此，將課程的教學內容和教學方式與學生最關心的未來就業結合起來是改變目前IE人才培養面臨問題的一個最佳選擇。引入職業導向的差異化教學與培養模式不僅可以緩解目前有限的學時與教學內容多的矛盾，而且還可以滿足學生對課程的不同需求，根據不同職業、不同崗位對專業人才的職業能力要求進行有針對性的培養。

一般來說，符合企業要求的IE專業學生的職業能力大致可以分為：基本職業素養（思想道德、人文素養、外語等）、專業技術能力（機械設計技術與方法、機械制造技術與工藝、材料成型技術與工藝、計算機應用等）以及專業管理能力三個層次。其中基本職業素養和專業技術能力是對學生職業能力的基本要求。而專業管理能力包括：QDC（Quality、Delivery、Cost）價值條件管理以及資源要素（設施設備、物料、人力資源、工作方法、環境）管理的能力。這也是形成差異化教學的關鍵。以“質量管理工程”為例，采購管理對質量檢驗、質量管理體系及審核更為倚重；而產品設計和工藝設計則更需要試驗設計與可靠性的知識；而對生產管理則需要過程控制和質量改進的知識。

三、基于差異化教學的課程模塊化設計

模塊化教學是國際勞工組織開發的一種較為先進的培訓模式。其基本思想是在深入分析每個職業和技能的基礎上，嚴格按照工作標準（崗位規范），將教學大綱和教學內容開發出不同的教學模塊。

IE專業的特點決定了其培養的學生就業具有廣泛性，這種廣泛性不僅體現在就業行業廣，還體現在就業職業、就業崗位廣。因此，專業課程內容的確定，應使學生學到的知識、技能能夠滿足不同從業崗位的需要。根據就業方向職業能力要求，將整個課程體系分成若干個層次模塊，并做好課程各內容之間的銜接。仍以“質量管理工程”為例，在質量管理的基本理論、基本概念、質量管理體系等基礎部分之上，質量管理體系審核、質量檢驗、試驗設計、可靠性等內容相對來說都具有較強的獨立性，具備實現模塊化教學的可行性。

（一）基礎模塊

由于無論什么職業、什么工作、什么崗位，都牽涉到質量管理的問題，所以，基礎模塊強調的是共性和全局，是本專業所有學生都必須準確理解和熟練掌握的質量管理最基本的原理和知識，大約需要32個學時。適用于系統規劃設計、工作研究、采購、物流管理等崗位。包括質量管理基本理論與概念、企業質量文化、質量管理基本方法、質量管理體系及標準、質量檢驗基礎。基礎模塊面向整個專業所有學生，學習結束后，部分學生完成本課程的學習，部分學生進入特色模塊部分的學習。

（二）特色模塊

特色模塊強調的是個性化和局部側重點，即深入學習部分，包括過程質量控制和設計質量保證。其中“過程質量控制”模塊適用于生產管理、現場管理等崗

位，主要培養學生分析、控制、解決生產現場出現的質量問題的能力。包括質量數據的統計處理、過程能力與SPC。“設計質量保證”模塊適用于工藝設計、產品設計、技術服務與管理崗位，主要培養學生運用試驗設計和可靠性技術等手段保證設計質量，進行工藝設計和改進產品質量的能力。包括試驗設計和可靠性。但選擇“設計質量保證”模塊必須在學習了“過程質量控制”模塊的基礎上。兩個模塊各需要大約24個學時。

（三）綜合模塊

專門針對質量管理相關工作崗位（質量管理、質量檢驗、質量審核與認證）而設計。內容包括質量管理體系審核與認證、質量經濟分析、抽樣檢驗。大約需要32個學時。進行綜合模塊部分學習的學生，必須完成基本模塊和所有特色模塊的學習。

這種結合職業能力導向的差異化教學模式，可以推廣到IE其他專業課。學生在學習通識性知識的基礎上，可以結合自己的就業趨向對某一方向知識點進行深入學習，從而優化學生知識結構，強化職業能力培養，解決專業課程教學環節諸多問題導致的人才培養問題。同時為了優化資源，可以跨專業、跨學院選擇“套餐”，這樣作為IE專業課的“質量管理工程”，也可以是其他專業的選修課。

參考文獻：

[1]李浩平，方子帆，王盈.近機類工業工程專業的培養模式研究實踐[J].中國電力教育，2011，(1).

[2]胡羅克，楊其華，陳勇.國內外工業工程人才培養和課程設置比較研究[J].煤炭高等教育，2011，(3).

[3]Georgia Institute of Technology Undergraduate Course Module [DB/OL].http：//www.gatech.edu/2013-07-05.

[4]University of Michigan Undergraduate Program Modules[DB/OL].http：//www.michigan.edu/2013-07-08.

[5]孫玉弢，劉芳，范義華.面向工科學生的企業管理課程模塊化教學研究[J].安徽工業大學學報：社會科學版，2010，(4).

收稿日期：2014-01-03

作者簡介：于影霞（1964—），女，山東煙臺人，華東交通大學機電工程學院副教授，主要從事質量管理與高等教育研究。

基金項目：江西省教育廳教學改革研究項目“基于企業需求的質量管理課程教學改革及成效量化評價”（JXJG-11-5-3）