零售業(yè)經(jīng)營秘籍：英特爾主動管理技術(shù)幫你省錢

一丁

數(shù)字標(biāo)牌分散各處，如何降低維護(hù)成本？廣告投放，如何確認(rèn)內(nèi)容播放情況？異地維護(hù)，如何減少現(xiàn)場訪問？對于企業(yè)經(jīng)營者來說，每一分錢都要花在刀刃上，不必要的人力物力投入須盡力避免，唯有這樣才能降低總體擁有成本。不要被動等待，“主動”出擊才是王道！

隨著3G 的廣泛普及和4G蜂窩無線寬帶的出現(xiàn)，幾乎所有地方都可以部署數(shù)字標(biāo)牌，如今，在偏僻鄉(xiāng)村的加油站也可以看到它的蹤影。通過網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)人員得以遠(yuǎn)程控制、集中監(jiān)控和管理分散各處的顯示屏。相比派遣專人進(jìn)行現(xiàn)場支持和維修，這樣的方式能夠節(jié)省大量的成本和時間。當(dāng)有線寬帶服務(wù)不可用時，內(nèi)容的下載和更新絲毫不受影響。

在以色列，隨便走進(jìn)一間普通的商店，都會看到一個配有數(shù)字標(biāo)牌的可口可樂產(chǎn)品陳列架，屏幕上會連續(xù)播放本周特價產(chǎn)品的促銷視頻。這個數(shù)字標(biāo)牌支持無線連接，可以放在商店的任意位置。更重要的是，這些系統(tǒng)都采用了英特爾主動管理技術(shù)（英特爾AMT），可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理和修復(fù)系統(tǒng)問題。在連網(wǎng)設(shè)備日益普及的今天，遠(yuǎn)程管理技術(shù)最大限度降低了高昂的現(xiàn)場訪問花銷，從而有效幫助IT部門控制維護(hù)成本。

英特爾主動管理技術(shù)是英特爾專門針對計(jì)算機(jī)維護(hù)推出的技術(shù)服務(wù)。該技術(shù)由一系列平臺架構(gòu)增強(qiáng)特性構(gòu)成，是一種硬件和固件基礎(chǔ)架構(gòu)，提供持續(xù)穩(wěn)定的非易失性內(nèi)存存儲軟硬件信息以及獨(dú)特的設(shè)備 ID 信息，能夠基于所有英特爾平臺提供一致的管理能力、協(xié)議，以及接口。

基于英特爾博銳技術(shù)，英特爾主動管理技術(shù)支持控制臺解決廣泛的系統(tǒng)問題，甚至在操作系統(tǒng)關(guān)閉時也可以實(shí)現(xiàn)，從而將遠(yuǎn)程管理提升到全新水平。這些操作能夠通過帶外（OOB）管理功能在英特爾博銳技術(shù)支持的顯示屏上完成。即使設(shè)備關(guān)機(jī)、軟件出現(xiàn)故障或操作系統(tǒng)崩潰也可以照常進(jìn)行，這是其它遠(yuǎn)程系統(tǒng)管理解決方案所不具備的。相比之下，傳統(tǒng)遠(yuǎn)程管理控制臺使用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)功能，也就是帶內(nèi)鏈路與設(shè)備進(jìn)行通信。這種帶內(nèi)方法依賴許多設(shè)備組件連續(xù)運(yùn)行，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，缺陷就會被充分暴露出來。

另外，英特爾主動管理技術(shù)的鍵盤-顯示器-鼠標(biāo)（KVM）控制還支持播放驗(yàn)證功能，可以通過定期捕獲截屏和時間戳，確認(rèn)顯示屏上的實(shí)際播放內(nèi)容，查看系統(tǒng)在一天之中播放了什么內(nèi)容，這就幫助廠家和廣告商節(jié)省了高昂的現(xiàn)場檢查成本。可口可樂公司的英特爾無線數(shù)字標(biāo)牌解決方案就是在YCD Multimedia公司的幫助下實(shí)現(xiàn)的。YCD Multimedia首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Dani Zeevi指出：“借助 KVM 支持，技術(shù)人員能夠輕松地遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，就如同他們坐在系統(tǒng)前一樣。”

英特爾主動管理技術(shù)的另一項(xiàng)獨(dú)特功能是：支持客戶端設(shè)備在系統(tǒng)關(guān)閉的情況下與 IT 管理人員建立連接，即使在系統(tǒng)關(guān)閉時，數(shù)字媒體播放器也可以向IT人員發(fā)起快速求助。這種名為“建立安全連接”的功能極具價值，因?yàn)榭蛻舳嗽O(shè)備很可能是位于云中任何位置的非域設(shè)備，或者還有可能隱藏于防火墻之后。在這種情況下，IT 部門很可能無法與設(shè)備建立通信。在實(shí)際應(yīng)用中，客戶端設(shè)備可以向IT控制臺發(fā)送心跳消息，以便進(jìn)行定期通信。

在以往，IT部門在設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)和解決方面處于比較被動的局面，而英特爾主動管理技術(shù)則從被動式的管理走向了自動發(fā)現(xiàn)、診斷、排除故障和綜合性防護(hù)的主動管理之路。無論是遠(yuǎn)程診斷和管理、事故報(bào)警/恢復(fù)、軟件分發(fā)還是系統(tǒng)安全防護(hù)與隔離，很多功能都是自動形成并發(fā)揮作用。如果問題可以遠(yuǎn)程解決，解決問題所需要的時間就會顯著縮短，進(jìn)而延長正常運(yùn)行時間。除此之外，英特爾主動管理技術(shù)還可幫助零售商利用遠(yuǎn)程開/關(guān)機(jī)選項(xiàng)在非工作時間輕松關(guān)閉系統(tǒng)，這樣一來就大大節(jié)省了功耗。

事實(shí)上，利用永久性站點(diǎn)到站點(diǎn)IPSed VPN隧道，英特爾主動管理技術(shù)還可將管理服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)延伸至接受管理的設(shè)備，讓公司防火墻內(nèi)的管理控制臺發(fā)現(xiàn)和更安全地與防火墻外的系統(tǒng)進(jìn)行通信。這樣的功能使得英特爾主動管理技術(shù)不僅適用于數(shù)字標(biāo)牌，還適用于自動售貨機(jī)、信息亭和醫(yī)療設(shè)備等。□endprint