試論如何提升職業指導效果和效率
——以廣東工程職業技術學院為例

黃沛峰

(廣東工程職業技術學院,廣東廣州 510520)

試論如何提升職業指導效果和效率
——以廣東工程職業技術學院為例

黃沛峰

(廣東工程職業技術學院,廣東廣州 510520)

提高職業指導服務質量,可以有效提升職業指導的效果和效率。以廣東工程職業技術學院為例,采用完善職業指導師資隊伍、營造就業文化氛圍等手段,彌補當前高校職業指導中存在的不足之處,是提高職業指導效果和效率的可行之舉。

高校 職業指導 效果 就業創業式文化校園

中國就業促進會會長張小建在2013年全國高級職業指導師年會上強調,面向高校畢業生開展職業指導方面要有新的突破。[1]當前,高校職業指導的發展呈現出良好的上升態勢。然而,在新的就業形勢下和提高就業質量的要求下,提高職業指導效果和效率仍然是當前高等院校職業指導工作的重要課題。

1 當前高等院校職業指導工作尚有不足

(1)高校職業指導師資隊伍建設緩慢。近年來,高校職業指導人員呈現出人數少,專、兼職教師比例不足,年齡低、學歷高、學科雜、工齡短等特點,[2]雖然參加過職業指導培訓,但是企業工作經歷不夠、專業知識及實踐能力不足[3]等問題依然突出,高校職業指導師資隊伍建設緩慢。

(2)職業指導形式不夠豐富,導致學生參與度不夠高。職業指導課程是使用較多的普及就業知識的手段,授課形式主要以理論講授為主,實踐比例較少,學生接收到的指導信息無法好好吸收,從而直接影響學生參與的積極性。

(3)職業指導個性化服務仍要增加。學校提供的崗位信息主要以就業市場緊缺的崗位為主,欠缺與未就業學生的有效溝通,久而久之,企業招聘效果不佳,學生找不到理想的崗位;由于條件有限,職業指導難以因材施教提供足夠的個性化服務。

(4)職業指導的服務設施未能匹配服務需求。盡管高校基本都設置了專門的信息系統,但是系統實用性不強,學生無法及時有效地接收信息;在職業生涯規劃及創業學習過程中也會因為缺乏對職業和創業情景的展示和體驗,學生無法更深入地理解學習。

2 如何提升高校職業指導效果和效率

高校職業指導效果和效率,應該主要體現在提高職業指導服務質量,以解決職業指導過程中導致效果不佳、效率不高的問題。提高職業指導服務質量,核心是提高學生就業滿意度和企業用人滿意度[4]。下面以廣東工程職業技術學院為例,介紹如何滿足學生和企業的滿意度、提升職業指導效果和效率的一些方法。

該校為廣東省省屬公辦院校,前身為廣東省成人科技大學,沒有深厚的文化積累、沒有花園式的校園環境,但是學校十分重視職業指導工作,推進合作育人、強化精細服務,構建了高質量就業工作品牌,2013年被教育部評為“全國畢業生就業典型經驗高校”。該校創建了一流的就業創業式文化校園,職業指導工作處于全省領先水平。

(1)打造教師-工程師-職業指導師“三師”人才師資力量,完善職業指導師資隊伍。學校就業指導工作實行“黨委書記和院長一把手雙責任制”,層層簽訂就業責任狀,全面落實機構、人員、經費“三到位”[5]。黨委書記、院長帶頭參加職業指導資格培訓,并取得高級職業指導師資格,全校獲得高中初級職業指導資格證專兼職工作人員約135人,其中高級職業指導師113人,職業指導人員結構中包括專職職業指導人員、二級學院書記、政治輔導員、專職教師、企業人員等。讓具備教師-職業指導師身份的人員到企業一線進修,補充工程師身份;讓具有企業實踐經驗的老師和企業人員投身到職業指導隊伍來;學校職業指導人員師資隊伍從“雙師型”[6]結構轉型為“三師型”結構,有效地彌補了職業指導師資隊伍專業知識和實踐能力不足的問題。

(2)就業創業式文化校園,耳濡目染,熏陶就業文化氣息,營造就業文化氛圍。該校打造了就業創業式文化校園。工程主要有國家級職業指導工作室暨大學生就業服務中心、就業文化廣場、創業文化廣場和創業體驗園四個部分組成。

其中,就業文化廣場是以就業出路“CL”為標識的就業廣場,從空中俯視,呈“武士出征”狀,象征學校的畢業生奔赴就業、創業之路,寓意畢業生奮發向上,志向高遠。創業文化廣場從空中俯視,呈雙側“北斗七星”狀,寓意“七星奪魁”,表達學校對畢業生未來成功創業的美好祝愿。校園的13條校道以13條就業出路命名的,如中小企業路、三支一扶路、公務員路、村官路等。

校園內隨處可見提升同學們就業能力的提示與信息,滴水穿石、耳濡目染,改變了學生聽授職業指導理論的指導模式,學生們在就業創業型文化職業氛圍中學習,更容易吸收職業信息,激發學習動力,明確職業崗位目標,提升就業競爭力。

(3)職業指導多元化,豐富職業指導形式,滿足職業指導需求。占地2000多平米的大學生就業服務中心建有職業體驗室、團體指導室、五個個體指導室、創業訓練中心、音樂減壓室、企業招聘宣講廳等。其功能以90%就業服務為主,10%為后勤、財務等綜合服務。就業服務島為畢業生辦理就業手續、檔案服務、政策咨詢、入伍預征、職業規劃等108個服務項目,還有自助指導區、開放指導區、開放洽談區等為學生和企業提供全面的就業服務,充分豐富了職業指導的多元化元素[7],滿足職業指導需求。

(4)關注就業困難群體,提供職業指導個性化服務。個體指導室對就業困難的學生進行個體指導。團體指導室將在就業當中有類似就業問題的學生進行分類團體指導。音樂減壓室對就業有緊張和恐懼心理狀態的學生進行放松指導。創業訓練中心對有創業意向的學生進行網上模擬訓練。職業體驗室為學生提供模擬各個職業特色進行訓練。參考對2012屆離校未就業畢業生的就業服務,對未就業應屆畢業生進行實名制定期服務跟蹤[8],對就業困難學生獲取就業信息、進行職業規劃、提高實踐能力[9],提供定制服務。大學生就業服務中心在職業指導過程中的個性化服務顯得十分貼心。

(5)校園信息化系統為職業指導信息往來提供保障。學校打造校、企、生三方互動平臺,企業可以直接發布招聘信息,學生可以直接選擇心儀企業,學校起監控協調的作用,配合就業服務中心新浪官方微博及微信公眾平臺,為學生應聘、企業招聘提供了更為直接、更為便捷的機會。

該校校園內共有20多個信息發布亭,發布200個城市的就業信息,并且不定期更新就業技巧、職業生涯規劃、就業手續辦理、創業講堂、政策百問等專題演示;校園內的座椅均設計了校園網絡端口,同學們可以隨時在校園內瀏覽就業信息。

信息化建設讓就業創業式校園文化更立體,有效提升職業指導的效果和效率。

(6)增加職業指導的實踐比例,提高職業指導過程中學生的參與度。學校大學生就業服務中心免費為同學們開放職業性格測評系統、職業興趣測評系統、職業體驗室、創業訓練中心,同學們可以自行選擇多樣的自助指導;創業廣場可容納靈活的創業體驗展位200多個,大學生可自由選擇體驗項目。創業體驗園有6個創業亭18個創業項目,培養學生創業團隊意識、營銷意識和贏利意識[10]。濃厚的創業文化氛圍讓同學們更感觀地感受職業情景和職業體驗。2007年起,該校探究“校企深度合作”辦學模式,形成了“雙主體、六合一”的人才培養模式,并于2010年與迅達(中國)電梯有限公司共同創辦電梯工程學院,校企合作進入新階段。以此為模板,學校大力推進校企合作人才培養模式,組建職教集團,為學校職業指導提供了實踐實操條件[11]。

3 結語

廣東工程職業技術學院,在學校就業創業式文化校園的基礎上,完善職業指導師資隊伍、營造就業文化氛圍、豐富職業指導形式、提供職業指導個性化服務、職業指導信息化、增加職業指導的實踐比例等手段,彌補了當前高校職業指導中普遍存在的不足之處。

該校近年來在畢業生就業工作中創出了特色、造出了品牌、做成了精品,畢業生都能在技術崗位高質量就業,學生及用人單位滿意度高,得到一致認可,職業指導水平走在領先位置,對于提高職業指導的效果和效率有顯著成效,職業指導經驗應該得以推廣。

[1]新華社.《做好職業指導工作助力更高質量就業——2013年高級職業指導師年會概述》.《中國就業》,2014年,01期,016頁.

[2]阮海濤,王震.《高校學生職業指導調查》.《教育與職業》,2010(16)：46-48.

[3]張楠等.《淺析職業指導教師職業能力的缺失》.《科技創新導報》,2014年,01期.

[4]張萌.《高職院校提升職業指導有效性的途徑探索》.《中國成人教育》,2013年,第18期.

[5]劉文清.《廣東工程職業技術學院畢業生就業指導工作實踐報告》.《中國大學生就業》,2012年,第18期.

[6]代洪甫.《“雙師型”高校職業指導師資隊伍建設的新視角》.《中國大學生就業》,2010年,第2期.

[7]遲占坤等.《高職院校實施多元化職業指導探析》.《廣西教育》,2013年,第35期.

[8]姚聞.《人社部：面向未就業高校畢業生深入推進實名制就業服務》.《勞動保障世界》,2012年,第05期.

[9]江妤.《職業指導在促進就業困難群體工作中的重要性和作用》.《經營管理者》,2014年1月,第3期.

[10]王友明.《大學生創業基地功能定位、建設原則與途徑》.《無錫商業職業技術學院學報》,2013年8月,第13卷,第4期.

[11]陳慧芝等.《探究“校企深度合作”的辦學模式——以廣東工程職業技術學院與迅達(中國)電梯公司合作為例》.《新疆職業大學學報》,2011年12月,第19卷,第6期.