陶旭駿
早在1999年,野村綜合研究所的村上輝康就闡述了一個“無處不在的網絡”的概念。在2000年出版的《Ubiquitous Network》一書中,“無處不在的網絡”被描述為一個IT應用環境,它是網絡、信息裝備、平臺、內容和解決方案的融合體。
隨著TDD牌照發放,中國4G商用正式拉開帷幕。此時距離美日韓等先發國家的商用已經過去差不多3年時間。先發國家都是在3G高滲透率的情況下進入4G。反觀中國卻是在3G尚未普及之時就部署4G。業界對4G的意義有諸多爭議。誠然,在3G尚未普及的時候就上馬4G,一定程度的浪費可能是事實。但筆者認為,這既是市場的選擇,也會為中國信息產業的進一步發展帶來全球領先的機會。
中國市場是眾多發展程度差距巨大,需求不一的市場組合而成的。地域和不同人群的需求差別,構成了非常復雜的市場劃分。雖然3G的整體滲透率并不高,但實際上已經形成了非常大的無線數據消費人群。比較絕對人數,2013年底中國3G用戶數量已經超過4億,這已經幾乎是日本總人口加美國總人口。僅僅中國移動的3G用戶就已經超過2億。實際上,市場基礎已經具備。
選擇快速上馬4G,也是市場競爭的需要。眾所周知,中國移動的3G發展并不如想象的令人滿意。至少沒有建立起來在2G時期網絡領先的品牌效應。TDD快速上馬,中國移動有機會利用尚且豐厚的財務基礎,重開網絡優勢的局面。而且,TDD現在的基礎遠比當年TD-SCDMA要好,特別在終端方面。
僅僅基于以上兩個原因,中國移動就有理由爭取盡早部署LTE。至于中國電信和中國聯通,由于在3G網絡上的優勢,自然希望延遲部署,以便盡量多的發揮這個優勢,充分利用好3G的投資產生收益。利益和市場的站位不同,觀點一定截然不同。
但是4G畢竟來到了。從4G開始,它實實在在地會給我們帶來一個全新的信息社會。
早在1999年,野村綜合研究所的村上輝康就闡述了一個“無處不在的網絡”的概念。在2000年出版的《Ubiquitous Network》一書中,“無處不在的網絡”被描述為一個IT應用環境,它是網絡、信息裝備、平臺、內容和解決方案的融合體。
以此為出發點,日本政府制定了e-Japan的國家信息戰略。并在以后的多年中演進為u-Japan,直至日本IT戰略本部于2009年7月6日正式推出至2015年的中長期信息技術發展戰略,該戰略命名為“i-Japan戰略2015”。與之相對應的,韓國、新加坡等國家也都制定了相似的國家戰略。其中,建設“無處不在網絡社會”是信息戰略的重中之重。
“無處不在網絡社會”即無論何時、無論何地、無論何事、無論何人輕而易舉連接、利用網絡的社會。在i-Japan中,計劃將超高速寬帶建設提升到一個新的高度(固定寬帶速率達到Gb級、移動寬帶速率為100Mb級),將使任何人無論何時何地都可以安全、放心且快速地進行信息處理。4G的無線網絡在其中起到了非常重要的作用。廣泛部署的固定寬帶和Wi-Fi熱點可以解決在相對固定的處所實現高速接入,但只能滿足用戶“游牧式”的接入需求。也就是一個點上相對固定時可以接入,也可以移動到另一個點上接入,而在移動過程中,則很難滿足。因為手機網絡部署“全程全網”的特點,利用4G無線網絡,則可以進行補充,完全實現“無處不在”。
4G使移動終端正式進入百兆時代。LTE在全球領先國家部署之后的最近3年中,通信業界出現了很多發生重大變化的跡象。隨著4G和超寬帶的不斷普及,在未來3—5年中,我們很有可能迎來一波信息社會變革的浪潮。而對業界的沖擊很可能不會亞于90—00年代的那一次互聯網泡沫期。
除了網絡部署之外,運營商之間的競爭也已經延伸到了資費層面。在先發國家,4G已經成為每個人消費得起的服務。在這個背景之下,一些新的趨勢會出現:
(1)新形式的終端
由于無處不在的高速無線網絡,云成為普遍的服務。大量的計算和存儲被轉移到云端。終端的成本可以被大量用在顯示效果輸入設備之上,提升人機界面的體驗。網絡的速度能夠支撐2K甚至4K的畫面質量傳送,高清或3D效果視頻的在線服務成為可能。因此,高像素高畫質、有3D拍攝和展現功能的終端,在網絡的支持下有充分發揮能力的空間。
特別要關注的是谷歌眼鏡和虛擬實景類型的產品。在4G的支持下,傳輸的視頻效果可以比3G大大增強,能夠傳送和展示更逼真、更小延遲、更復雜的信息。同時也會開啟更多新的服務模式。包括視頻分享、視頻社交在內的各種服務會有大的升級,呈現出完全不同的形態。
還有其他的可穿戴設備,因為網絡能夠傳輸越來越大的信息量,人機網絡成為可能。車聯網的概念可能在人身上復制。人的生命動態體征、位置信息等各方面的監測成為可能。健康管理產業有可能有一個大爆發。
(2)新的SNS和消費者內容創造模式
文字和照片分享是3G時代移動社交的主要應用。4G時代,線上社交將被賦予和線下結合的可能性。由于谷歌眼鏡類的硬件出現,結合4G網絡,臉部掃描識別和線上社交數據庫匹配等技術逐漸成熟。人們再也不用煩惱記不住人臉了。在美國已經有公司基于谷歌眼鏡推出這一類服務。與此同時也引起了人們對于隱私的關注。
同時,用戶可以和線上好友隨時分享自己所見,并加以評論、轉發。不僅僅是圖片,而是整個環境。視頻分享和直播可以更直接更有現場感。各大社交服務都會升級,開始注重這種現場感的分享。就像圖片社交開始替代文字一樣,不注重這種立刻分享體驗的社交服務會被淘汰。
(3)信息進一步對稱,記憶和學習方式的改變
語音識別技術已經日漸成熟,高速網絡將延遲縮短到更小。4G網絡的帶寬有可能使支持圖像識別、查詢和搜索成為可能。互聯網將成為我們身邊的圖書館和知識庫。新的搜索服務,不僅僅是文本的,而且是圖片識別、視頻識別相結合的,能夠將線上的信息帶入實體世界的服務。這一點,沒有4G網絡是不能完成的。endprint
簡單的翻譯都可以借由隨身設備,通過4G網絡在線上完成。NTT DoCoMo的線上翻譯服務已經擴展到7種語言。借由語音識別界面的生活助理服務已經普及。NTT DoCoMo希望借由4G網絡和智能終端,實現用戶的智慧生活。
教育和學習方式可能會因此產生重大的變化。知識的記憶不再是決勝點,因為任何事實類型的知識都能夠通過隨身設備和4G網絡立刻獲知。對于人人備著一個百科全書的時代,老師的作用或許更多回到傳道和解惑這個本源上。應試教育這種標準化的東西,利用線上資源幾乎就可以完成。因為4G,學習將不再局限于課堂。
(4)新的廣告媒體、移動電商和營銷策略
以上的變化,還會帶來我們商業世界的不同。移動媒體作為媒體存在將占據統治地位。而移動媒體絕不是在終端上展示而已,更多會基于訂閱、位置以及用戶背景和行為信息匹配觸發。4G使移動媒體的展現更為豐富。高清大屏、裸眼3D和眼鏡類設備的特點可以充分發揮,給傳播創意帶來更大空間。更有沖擊力的是,這些傳播能夠直接帶來銷售成果。營銷過程中的吸引注意力、影響購買決策、購買和支付環節可以在同一設備上,同一場景下完成。更有效地刺激和利用消費者的消費沖動,營銷效果更好。
4G網絡使商家有機會在實體店鋪利用移動媒體推廣商品,利用優惠券吸引客戶,并提供個性化的銷售方案。在用戶接近店鋪的時候,圖文并茂乃至視頻的促銷介紹就可以推送在用戶終端上。營銷的策劃模式將因此發生變化。
這些領域的發展,由于4G的部署而成為可能。在3G部署之后,中國的移動互聯網領域,已經產生了移動社交、即時通信、移動電子商務、移動支付等方面的巨頭。由于中國國內市場的巨大,只要網絡基礎合適,信息服務產業很容易做大。在4G時代,已經可以看到國際上新一波移動互聯網浪潮襲來的跡象。中國企業不可能在沒有4G網絡支持的情況下跟上世界的腳步。所以現在投放4G,對中國移動互聯網行業來說是利好,是正得其時。
對運營商來說,一方面是市場的壓力使然,另一方面也是全面審視和改造現有公司運營的機會。在話音和短信收入不斷下滑的情況下,全面進入流量時代后,各國領先運營商都在不斷嘗試重新奪回部分移動互聯網流量入口控制權。
3G時代中,運營商喪失了這個控制權。通過手機操作系統,蘋果和谷歌定義了新的生態體系。各OTT服務商也逐漸成為了沒有基礎設施的“輕運營商”。各大運營商在軟件商城方面始終沒有大的建樹。
這導致NTT DoCoMo提出了2010—2015中期愿景。其中快速投放4G、云服務是關鍵,并希望通過網絡、智能終端成為提供智慧生活的助手。這是運營商重奪流量入口的努力,但也需要高速網絡來支撐。在3G網絡下,網速不足以支撐這樣宏大的計劃,不能提供完善的體驗,也難以觸動消費者改變習慣。現在中國移動提出RCS白皮書,有異曲同工之意。可以說,4G網絡的投放,提供了這樣的可能性。
綜合以上推想,我們將迎來一波新的信息化浪潮。一個基于“無處不在的網絡”的高度信息化社會在中國即將來到。由此帶來的新的TMT行業投資機會也會大增。中國進入4G時代,并沒有落后領先國家太多。抓住移動互聯網浪潮帶來的機會,中國社會的信息化程度才有可能達到領先全球的水平。endprint