希爾頓酒店首任總經(jīng)理的故事

鴻瑋

喬治年輕的時(shí)候，沒(méi)有很高的學(xué)歷，只在一家旅館當(dāng)前臺(tái)服務(wù)生。

改變他命運(yùn)的是一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚。一對(duì)七十多歲的老夫婦走進(jìn)喬治工作的旅館的大廳，想要住宿一晚。

正在值夜班服務(wù)生喬治說(shuō)：十分抱歉，今天的房間已經(jīng)訂滿了。

這對(duì)老夫婦聽后很失望，這樣的大雨天他們真不想再四處找旅館了。就在這對(duì)老夫婦猶豫離不離開時(shí)，喬治對(duì)這對(duì)老夫婦說(shuō)：讓我再想想辦法，請(qǐng)稍等。

過(guò)了一會(huì)兒，喬治對(duì)老夫婦說(shuō)，你們可以在這里住了。

隔天雨過(guò)天晴，老夫婦要前去結(jié)賬時(shí)，柜臺(tái)仍是昨晚的這位服務(wù)生喬治。喬治親切地表示：昨天您住的房間并不是飯店的客房，而是我的宿舍，我在前臺(tái)值班不用宿舍，所以我們不會(huì)收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)！

老夫婦點(diǎn)頭稱贊：你是每個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的員工，請(qǐng)給我留下你的姓名和聯(lián)系地址，我以后或許會(huì)找你的。

1年后，喬治收到這對(duì)老夫婦寄來(lái)的掛號(hào)信，信中說(shuō)了那個(gè)風(fēng)雨夜晚所發(fā)生的事，另外還附一張邀請(qǐng)函和一張紐約的來(lái)回機(jī)票，邀請(qǐng)他到紐約一游。

在抵達(dá)紐約幾天后，喬治在第5街及34街的路口遇到了那對(duì)老夫婦，這個(gè)路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老夫婦說(shuō)：這是我們?yōu)槟闵w的旅館，希望你來(lái)為我們經(jīng)營(yíng)。

喬治驚奇莫名，說(shuō)話突然變得結(jié)結(jié)巴巴：你是不是有什么條件？你為什么選擇我呢？

“我叫做威廉，我沒(méi)有任何條件，我說(shuō)過(guò)，你正是我夢(mèng)寐以求的員工。”

這個(gè)旅館就是現(xiàn)在的希爾頓酒店，喬治是這里的首任總經(jīng)理，這家飯店在1931年啟用。

是什么讓喬治改變了他命運(yùn)？如果當(dāng)天晚上是另外一位服務(wù)生當(dāng)班，會(huì)有一樣的結(jié)果嗎？

人生充滿著許許多多的機(jī)會(huì)，每一個(gè)機(jī)會(huì)都可能將自己推向另一個(gè)高峰，不要疏忽任何一個(gè)人，也不要疏忽任何一個(gè)可以助人的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)人都熱情以待，學(xué)習(xí)把每一件事都做到完善，學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)機(jī)會(huì)都充滿感激，相信命運(yùn)會(huì)掌握在自己手中的。