劉學緒：真誠贏市場 良心鑄品牌

王慧

在普通人眼里，這是一家頗具“個性”的不銹鋼貿易公司：在近乎“寸土必爭”的業內比拼中，罕見它的大鳴大放；層出不窮的不良信譽與惡性競爭傳聞，卻也不和它沾邊。

但在出口貿易的同行眼里，它在“寧靜”之中透出別樣的鋒銳：極其穩定的管理團隊和親情化式的后勤保障，持久堅定的發展理念，為其披掛了一身堅實的制度“盔甲”，前景清晰且透明。

它，就是江蘇金弘鑫不銹鋼有限公司。

經營企業首先是經營人

“細節決定成敗，和諧呈現大美；質量是根本，管理緊跟上；放心贏市場，誠信鑄華章。”這是金弘鑫不銹鋼有限公司總經理劉學緒對記者說的一句話，頗有哲理，意義深遠。

“每個員工都可以成為英雄。”劉學緒說。他認為，不是某一個偉大的人成就了企業，而是一群普通人一起成就了企業。一個企業要有活力，就必須要有來自于個體的活力支持，他們的聰明是否被認可，他們的價值是否得到了升華，這都直接影響著企業的成敗。

定期組織員工外出參加培訓，經常性組織外出旅游，開展“暢所欲言”研討會議，對工作中出現的問題進行盤根問底，直至找到最佳解決方案，這些方法都是劉學緒在經營企業的過程中積累出來的心得。

據劉學緒回憶，2013年年底，公司在銷售環節中出現了小的紕漏，當時只有一個員工提出來了，他非常感謝這名員工。隨后他組織全體員工開茶話會，連續兩天討論問題到夜里11點多，最后終于找到了解決紕漏的最佳方案。他這種鍥而不舍的精神也逐漸在他的團隊里形成了一種默契。在發現這種模式能帶來很好的社會效益和經濟效益后，市場營銷部門及時地提煉了這種模式，并讓這種模式固化，在企業里延續下來。

真誠贏得眾青睞

誠信是金弘鑫不銹鋼有限公司人心中的一盞明燈。重信譽，真誠對待客戶，零貸款，零投訴，免費做好售后服務……這些都是商家對金弘鑫的評價，也許正是因為這種為人處世的品質，才讓這個當年27歲懷揣5000塊錢獨自下江南的小伙子扎根在了無錫。

2011年，劉學緒還靠借著別人的辦公室做網絡銷售鋼材。最初，他一個人帶著報價單談客戶，哪怕走在路上接到客戶電話，都會立刻蹲在地上翻開報價表及時報價。“像對待自己親人一樣對待每個客戶。”劉學緒說，“這就是我的經商之道。”就在這一年年底，劉學緒迎來了一個福建的大客戶。當時，這個客戶在無錫選了7家不銹鋼公司進行比較。剛剛成立的金弘鑫不銹鋼有限公司在投標書中的價格并不占優勢。為了拿到這一份300萬的訂單，劉學緒覺得，自己的真誠是唯一致勝的砝碼。他每天都會親自去福建客戶下榻的賓館里，跟客戶聊天，沒想到這一聊，倆人便成了無話不談的朋友。此時的劉學緒已經將中標的事情在心中放下。他想，多個朋友就挺好的。然而，就在一個星期后的下午，福建客戶通知劉學緒去簽約。這個喜訊著實讓劉學緒驚訝又開心。福建客戶表示，就是劉學緒在聊天時的那股真誠打動了他，一個真誠的人辦的企業一定也不會差……就這樣劉學緒靠著自己的經商之道，逐漸壯大了公司。目前公司業務范圍遠涉歐美、中東，產品應用于眾多國外大型項目與工程。

“無邊界”創新整合

時刻關注國際新聞，成了劉學緒每天必做的一件大事。他說，只有了解到國外的最新消息才能及時對產品進行改革創新。只有不斷地學習先進的技術經驗，自己才有進步。

對于未來的創新發展，劉學緒語重心長地說：“我要打造綜合服務型貿易公司，將業務拓展到建材、電力、紡織等領域。”建一條龍外貿服務體系，讓外國人來到中國能夠很順利地接受本地的綜合服務，不僅能夠賺到購物的錢還可以賺到綜合服務的錢。這是他未來幾年的發展目標。他說如果能夠成功，他愿意和員工一起分享進步，也愿意為社會提供更多救助資金。據了解，劉學緒每年給失學兒童捐助學費數額達到幾十萬元，這是一個民營企業家社會責任感的體現。產業的轉型升級注定是一條難走而又孤寂的路，不過，劉學緒的“無邊界創新整合”理念為他的企業找到了一條捷徑。

從無到有，從弱小到強大，對于30歲剛出頭的劉學緒來說，誠信的經商理念無疑為他的創業道路保駕護航。就這樣，他帶著責任、熱情、雄心和一支充滿朝氣的團隊踏上了事業與人生的開拓之路。endprint