2014中國(guó)電信能否涅槃重生

蘇建軍

今年的世界電信日剛過近兩月，中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商分別公布了各自的5月份業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。從公布數(shù)據(jù)看，中國(guó)移動(dòng)4G業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快，中國(guó)聯(lián)通次之，而2013年財(cái)報(bào)和2014年一季度財(cái)報(bào)均靚麗的中國(guó)電信卻又流失移動(dòng)了業(yè)務(wù)客戶95萬(wàn)戶，加之公布的前4月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，今年1至5月中國(guó)電信已流失移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶近436萬(wàn)戶。6月27日下午，工信部突然宣布向中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放LTE-FDD試驗(yàn)網(wǎng)牌照（下稱FDD），這標(biāo)志著困擾中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)難題得以解決，但中國(guó)電信能否挽回?cái)【稚胁豢芍?/p>

都是4G惹的禍

出于中國(guó)某種迷信色彩的說法，中國(guó)人在選擇手機(jī)號(hào)碼時(shí)多避開“4”這個(gè)數(shù)字，而2014年的4G移動(dòng)業(yè)務(wù)也似乎是中國(guó)電信生死劫。

2013年底，工信部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了4G運(yùn)營(yíng)牌照，三大運(yùn)營(yíng)商也正式具備了4G業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資格，并開展4G相關(guān)業(yè)務(wù)。這標(biāo)志著中國(guó)電信業(yè)4G時(shí)代的開始，自此圍繞著4G的各種營(yíng)銷宣傳鋪天蓋地而來，4G的各種消費(fèi)優(yōu)勢(shì)也日益深入人心。

“快人一步”是中國(guó)第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)提出的4G宣傳口號(hào)，擁有移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶最多的中國(guó)移動(dòng)在4G的布局、營(yíng)銷宣傳戰(zhàn)略中也確實(shí)快了中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信一步。 從今年初開始，在不到半年的時(shí)間里建設(shè)了超過25萬(wàn)個(gè)4G基站，覆蓋了200多個(gè)城市，發(fā)展了811萬(wàn)個(gè)4G用戶。中國(guó)聯(lián)通因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)制式WCDMA通過升級(jí)，借助目前的3G4G一體化套餐的宣傳也獲得了不少用戶，3G/4G用戶數(shù)凈增334.8萬(wàn)戶。而中國(guó)電信4G業(yè)務(wù)卻似乎只是在原地踏步，客戶大量流失也就不足為奇。

中國(guó)電信已現(xiàn)硬傷

移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶選擇通信運(yùn)營(yíng)商時(shí)所主要考慮的無非是通話質(zhì)量、上網(wǎng)速度和價(jià)格三個(gè)因素（目前三大運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)基本都不錯(cuò)，筆者忽略未計(jì)）。顯而易見，前兩個(gè)主因與運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有關(guān)，中國(guó)移動(dòng)已建設(shè)超過25萬(wàn)個(gè)基站，覆蓋了200多個(gè)城市，至此一點(diǎn)，中國(guó)電信就已經(jīng)失了先手。

再看價(jià)格，消費(fèi)價(jià)格上就目前中國(guó)電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含套餐）看，并不比中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通低廉。而中國(guó)電信的終端（手機(jī)）價(jià)格卻明顯高于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通，且可選擇品牌和型號(hào)也明顯少于上述兩家。這個(gè)也是中國(guó)電信的硬傷。

6年前，中國(guó)電信從中國(guó)聯(lián)通接手CDMA時(shí)，被稱為通信行業(yè)“門外的野蠻人”， 因?yàn)楹蟀l(fā)的它，一是沒有經(jīng)驗(yàn)，二是沒有“技術(shù)”。中國(guó)電信用辦理家電寬帶等業(yè)務(wù)送話費(fèi)套餐的營(yíng)銷手段迅速擴(kuò)張至今天的1億多用戶，而這種拼價(jià)格的方式已逐漸被中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通以更優(yōu)惠的促銷“劫殺”。而今年的虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入會(huì)使這場(chǎng)“廝殺”更加慘烈，中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)也將損失殆盡。

FDD成救命稻草

中國(guó)電信在4G網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)中較為被動(dòng)。去年工信部?jī)H頒發(fā)了LTE-TDD的牌照，這是中國(guó)移動(dòng)“拿手”的制式，而中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通甚至還要向中移動(dòng)租借TDD的基站。這樣的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)移動(dòng)一開始就贏在了起跑線上，所以我們經(jīng)常看到中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初要求工信部發(fā)放LTE-FDD牌照的言論。但6月27日下午，工信部突然宣布向中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放LTE-FDD試驗(yàn)網(wǎng)牌照，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，盡管工信部此次發(fā)放的不是正式商用牌照，但是中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信仍將有可能借助此次機(jī)會(huì)，扭轉(zhuǎn)在目前市場(chǎng)上的不利局面。

業(yè)內(nèi)人士表示，F(xiàn)DD的牌照更像是還原4G網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)位鍵，有了FDD牌照，中國(guó)電信就有了反超中國(guó)移動(dòng)的可能。值得注意的是，這并不是中國(guó)電信一家的機(jī)會(huì)，中國(guó)聯(lián)通也在等待這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我們并不排除，未來中國(guó)聯(lián)通將與中國(guó)電信聯(lián)合對(duì)抗中國(guó)移動(dòng)的可能，就業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)來看，中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通也是關(guān)聯(lián)度最大的。

一邊是已經(jīng)絕塵而去的中國(guó)移動(dòng)，一邊是和自己抱有同樣希望、蓄勢(shì)待發(fā)的中國(guó)聯(lián)通，即便是FDD牌照順利發(fā)放，筆者認(rèn)為中國(guó)電信也可說是岌岌可危，更何況，F(xiàn)DD正式牌照發(fā)放仍就沒有時(shí)間表。

此前有媒體報(bào)道，“電信業(yè)將重組成立與三大電信運(yùn)營(yíng)商平級(jí)的國(guó)家基站公司，注冊(cè)資金百億左右”，并稱“新公司將把三大運(yùn)營(yíng)商的新建基站、鐵塔、管道都承攬下來，今后三大運(yùn)營(yíng)商不再自建基站，而是租用國(guó)家基站公司的基站，維護(hù)工作也交給國(guó)家基站公司”。

這似乎也讓基站建設(shè)落后于中國(guó)移動(dòng)的中國(guó)聯(lián)通，尤其是中國(guó)電信看到了一絲曙光，但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即便報(bào)道成真，三大公司的基礎(chǔ)建設(shè)歸到“基站公司”，國(guó)家高層也會(huì)考慮根據(jù)投入多少給予三大公司不同的補(bǔ)貼或是優(yōu)惠政策，再者，這些行為都涉及不到已發(fā)展的4G客戶利益，中國(guó)電信不會(huì)從中撈到什么好處，就算再啟動(dòng)價(jià)格大戰(zhàn)，中國(guó)電信抗衡中國(guó)移動(dòng)幾無勝算。endprint