互聯網思維辯證談

魏玉山

近一兩年來，互聯網思維的說法廣為傳頌并深入人心，各行各業都在討論如何用互聯網思維改造自身。在今年5月深圳文博會的數字出版論壇上，多位領導與嘉賓都在呼吁，出版業要轉變觀念，盡快樹立互聯網思維，以促進傳統出版業的轉型升級。

什么是互聯網思維？目前沒有標準化的定義，一般的解釋是：互聯網思維即對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。互聯網思維的5個關鍵詞是便捷、表達、免費、數據思維、用戶體驗。如果這是互聯網思維核心的話，我認為新聞出版業應當用辯證思維對待互聯網思維。

為什么要用辯證思維對待互聯網思維？新聞出版業是一個歷史悠久的傳統行業，在數千年的傳承與發展當中，既形成很多的優良傳統，也積淀與固化了一些觀念。在漫長的中國出版歷史上，四大刻書系統（官刻、私刻、寺刻、坊刻）中，前三個系統都是以出版者為中心的，幾乎不考慮市場或讀者需求——官刻是官方意識形態的反映，寺刻是宗教宣傳的工具，私刻是個人著述傳播的需要。近當代以來，非市場化的出版依然存在。非市場化的思維在一部分人頭腦中依然很頑固，一些人以文化的特殊性、出版的特殊性為由，對出版業的企業化、市場化改革心存疑慮。一些編輯和出版人以文化的堅守為借口，選題策劃與圖書出版從不考慮市場需求，從不考慮讀者在哪。因此在新聞出版行業，必須提倡互聯網思維，強化互聯網思維，其目的是增強出版單位人員的企業意識、市場意識和服務意識。經營性出版社已經轉企改制，但是，出版單位的許多人員仍然是事業思維，甚至是行政思維。編輯出版人員是否具備互聯網思維，是出版單位是否真正完成轉企改制的標志之一。另一方面，新聞出版業的確也有其特殊性，也有不能完全市場化的部分，發達國家也有政府出版機構，有非營利性出版組織，這些不以市場為中心的出版行為，在傳播政府意識形態，保持文化、學術等免受商業邏輯的干擾、沖擊等方面發揮了重要的作用。因此，強調互聯網思維，并不意味著只有市場邏輯起作用，并不意味著一切出版行為都以市場為指揮棒。

互聯網思維的核心，不是如何思維，而是如何行動。古人說“知易行難”，在如何認識互聯網思維，如何運用互聯網思維上也是如此?；ヂ摼W在中國的商業化應用不足20年（從1995 年張樹新創立首家互聯網服務供應商——瀛海威算起），但是卻經歷由Web1.0、Web2.0到Web3.0三個大的發展階段，已經滲透從農業到制造業，再到現代服務業的各個產業領域，成為最具創新性、侵略性、滲透性、黏合性的工具?；ヂ摼W從實驗室走向社會之初，恐怕沒有人能夠預想到其應用領域如此之廣，用戶如此之眾，影響力如此之大。

出版業學習互聯網思維也好，實踐互聯網行為也好，切忌概念化、口號化、盲目化，而要具體化。互聯網思維是與互聯網行業發展密切相關的，既有普遍性也有特殊性。出版行業包括編輯、印刷、發行等環節，又分為傳統出版與數字出版等不同業態。每一個環節、每一個業態都有自己的特點，既要遵循互聯網思維的一般要求，又不能僵硬地照搬互聯網思維，籠統地學習互聯網思維?；ヂ摼W之所以有今天的影響力，靠的是永不止步的行動，是不斷試錯中前行的勇氣。所以，學習互聯網思維的要義，是像互聯網一樣行為，要以行為代替思維，要且行且思，先行后思。