《中華人民共和國產品質量法》問答

文／遼信

問：《中華人民共和國產品質量法》有哪些主要內容？

答：《中華人民共和國產品質量法》于1993年2月22日第七屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議通過，根據2000年7月8日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十六次會議《關于修改〈中華人民共和國產品質量法〉的決定》第一次修正，根據2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關于修改部分法律的決定》第二次修正，共六章74條。第一章總則，共11條，主要包括本法的適用范圍和生產者、銷售者依法承擔的產品質量責任等內容。第二章產品質量的監督，共14條，主要包括國家推行企業質量體系認證制度、對產品質量實行以抽查為主要方式的監督檢查制度和在產品質量問題上消費者的權利等內容。第三章生產者、銷售者的產品質量責任和義務，共14條，主要包括生產者的產品質量責任義務和銷售者的產品質量責任義務等內容。第四章損害賠償，共9條，主要包括生產者、銷售者的損害賠償責任和因產品質量發生民事糾紛的解決方法等內容。第五章罰則，共24條，主要包括對各種違法亂紀行為的處罰等內容。第六章附則，共2條，主要包括施行日期等內容。

問：《中華人民共和國產品質量法》的適用范圍有哪些？

答：根據《中華人民共和國產品質量法》第二條規定，在中華人民共和國境內從事產品生產、銷售活動，必須遵守本法。本法所稱產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品。建設工程不適用本法規定，但是，建設工程使用的建筑材料、建筑構配件和設備，屬于前款規定的產品范圍的，適用本法規定。

問：何謂企業質量體系認證制度？

答：根據《中華人民共和國產品質量法》第十四條規定，國家根據國際通用的質量管理標準，推行企業質量體系認證制度。企業根據自愿原則可以向國務院產品質量監督部門認可的或者國務院產品質量監督部門授權的部門認可的認證機構申請企業質量體系認證。經認證合格的，由認證機構頒發企業質量體系認證證書。國家參照國際先進的產品標準和技術要求，推行產品質量認證制度。企業根據自愿原則可以向國務院產品質量監督部門認可的或者國務院產品質量監督部門授權的部門認可的認證機構申請產品質量認證。經認證合格的，由認證機構頒發產品質量認證證書，準許企業在產品或者其包裝上使用產品質量認證標志。

問：在產品質量問題上消費者和保護消費者權益組織有哪些權力？

答：根據《中華人民共和國產品質量法》第二十二、二十三條規定，消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢；向產品質量監督部門、工商行政管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。

問：受害人是否可以選擇賠償？

答：根據《中華人民共和國產品質量法》第四十三條規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

問：賠償的范圍包括哪些？

答：根據《中華人民共和國產品質量法》第四十四條規定，因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

問：訴訟時效期間為幾年？

答：根據《中華人民共和國產品質量法》第四十五條規定，因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為2年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿10年喪失。但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。