高職全程職業指導體系構建的探索

劉萬輝

(淮安信息職業技術學院，江蘇 淮安 223003)

目前，多數高職院校已經開設了職業指導課，但職業指導工作還處在探索階段，缺乏系統性，可操作性差，成效不顯著。比如，將職業指導課的授課內容僅僅作為一門陳述性知識教授，一般性介紹基本常識諸如政策法規、職業分類、職業道德等，缺乏有針對性的個體指導；教學形式單一，僅采用教師課堂講授，與社會實際脫節；有些學校雖也安排企業人員來校作講座，在校內安排模擬應聘等活動，以提高學生的就業競爭力，但大多比較零碎，缺乏系統性等等。所以，只有根據高校的培養目標，有針對性地開展職業指導工作，使“人盡其才，才盡其用”，盡快建立起新的有效的職業指導體系，為高職學生就業提供優質高效的服務，滿足學生日益增長的就業需求，才能有效緩解嚴峻的就業壓力，實現大學生的充分就業，從而促進我國高等教育的健康發展。

1 高職院校職業指導體系中的主要問題

1.1 領導重視程度不夠，認識有待深化

目前，高職院校對職業指導工作的重要性和必要性認識還不夠，還未形成系統的校內外職業指導網絡，職業指導與專業及實踐教學、與思想道德教育相結合的程度還不夠。有人片面的認為領導出席了實習動員大會，作了重要講話就是對職業指導工作的重視。這種認識的缺失制約著職業指導工作職能的充分發揮，影響了職業指導的效果。

1.2 組織機構不健全，經費投入不足

多數高職院校職業指導組織機構不健全，開展職業指導工作的隨意性大，對于職業指導工作應該由誰來做、如何做、何時做沒有明確規定。學院雖成立了專門的就業指導中心，但中心職能還不明確，沒有規范的制度。高職院校職業指導經費投入不足也制約著高職院校職業指導工作的開展。

1.3 職業指導教師缺乏，職業指導專業化程度不高

目前，高職院校的職業指導隊伍一般由專職、兼職和專兼職三支隊伍組成，在數量上已基本達到教育部的要求。但高職院校從事職業指導的教師大多是以前從事學生工作的，沒有接受過正規的職業指導教育，他們的專業化水平不高。而且，整個隊伍中職業指導的專職人員所占比例很少，通過國家職業指導人員資格鑒定考試的更少，他們的工作量非常大；而兼職人員則主要把精力集中在自己的專職工作和專業研究上，致使職業指導教師隊伍的整體素質不高。

1.4 學生獲取職業信息的渠道不暢通，信息技術的使用效率亟待提高

學校職業指導機構、職業指導老師、專業課教師、班主任、輔導員和學生之間沒有形成暢通的信息鏈，導致學生獲取信息的渠道不暢通。大部分高職院校雖然目前都已基本建立了畢業生就業信息網，但有些就業信息網的功能過于單一，網站內容不能及時地更新；有些就業信息網的“在線答疑”欄目只見提問，不見解答，只是個擺設。這些都導致就業信息網的作用不能充分發揮，影響了就業信息網的使用效率。

2 造成高職院校職業指導效果不好的主要原因

2.1 職業指導體制的不健全使高職院校職業指導缺乏銜接性

我國現行的職業指導體制中，高職院校的學生往往是入學后第一次接觸到職業指導。完善的職業指導體制應是一個從小學甚至幼兒園開始的系統的、長期的過程。基礎教育階段職業指導的缺失，導致高職院校匆忙上陣，使得職業指導的質量難以保障。

2.2 內外壓力制約著高職院校的職業指導工作

目前，我國高等職業教育的發展已取得了很大的進步，但市場、資金、環境、政策等外部因素仍影響著高職院校上規模、上檔次的發展速度，從而間接影響著職業指導工作的快速發展。同時，部分高職院校“重招生、輕就業”的做法，以及高職院校內部生源文化基礎差，教育、管理難度大等問題，也給職業指導工作的開展制造了很大的壓力。

2.3 認識上的誤區導致高職院校職業指導工作得不到應有的重視

首先，對職業指導工作的理解過于簡單化，認為職業指導就是就業指導，就是為了就業率，盡快把學生推向社會就萬事大吉了；其次，沒能深刻領會職業指導工作與高職教育培養目標及職業定位三者的關系，沒能有針對性地開展基層就業、艱苦創業、職業道德等方面的教育：再次，學校各部門的工作人員對職業指導重要性的認識程度不一，致使有關工作安排得不到相互支持與配合。

2.4 薄弱的基礎使高職院校職業指導的發展“捉襟見肘”

高職院校建立時間短，開展職業指導的歷史更短，工作經驗不足；高職院校大多由工科背景的中專升格而來，在人力、物力、財力以及社會關系等各個方面，根本無法那些與歷史悠久、實力雄厚本科院校相比，高職院校職業指導隊伍在專業化水平和科研能力上也無法與那些本科院校相提并論，這些都制約了高職院校職業指導工作的發展。

3 高職全程職業體系的構建

3.1 健全職業指導組織體系

3.1.1 樹立正確職業指導理念

1）堅持“以學生為本”的教育理念

高職院校要堅持以人為本，真正樹立“以學生為本”的教育理念，這是高職院校實現可持續發展的前提與保障。培養人才是高職院校永恒的主題，學校的一切工作都應以學生的成長、成才為中心，一切脫離人才培養的觀念都是不符合教育宗旨的。

2）樹立職業指導全程化的理念

高校要大力加強對學生職業生涯規劃、擇業指導和信息服務，樹立全過程職業指導的服務理念。這項工作不是突擊性的，而是貫穿學生的整個大學生涯，貫穿于大學人才培養的全過程，分階段、有重點地進行。

3）樹立職業指導全局性的觀念

高職院校要徹底更新觀念，把學生職業指導作為全局性工作，堅持實施“一把手工程”。同時，學校要積極創造條件，實施全程化職業指導，根據不同年級學生的特點，針對性地開設職業指導課；要實施全員化職業指導，動員全校教職工在各自不同的崗位上盡力為學生提供各種服務，推動學生職業指導工作由向全局化轉變。

3.1.2 完善職業指導政策

1）指導性政策

這方面內容主要涉及高職院校學生職業指導工作各相關部門的職責，畢業生就業工作程序，職業教育、管理、服務、研究等方面，有一定的宏觀性和長遠性。各高職院校在開展學生職業指導的過程中，可以《普通高等學校畢業生就業工作暫行辦法》為依據，制定和完善一些適合本地區、本學院發展的學生職業指導工作暫行辦法，為開展各自學院學生職業指導工作提供堅實的制度保障。

2）鼓勵性政策

一是鼓勵全體教職員工參與學生職業指導和就業推薦工作，對工作成效突出的部門和個人給予適當獎勵。二是鼓勵學生自主創業，靈活就業，要制定和完善學校的鼓勵性配套政策，如減免學費、提供貸款、發放補助等政策。

3）常規性政策

各高職院校根據每年國家、省市有關的就業政策和對本校學生職業指導過程中遇到的實際問題適時調整相關制度。它具有很強的時效性和可操作性，既可作為職業指導工作人員的工作依據，也可作為學生了解相關就業政策的指南。其內容涉及到職業指導工作中各種疑難問題，如就業審批手續的辦理、報到證的補辦、協議書的規范填寫和保管、畢業后檔案管理、戶口轉移等。

3.1.3 健全職業指導機構

高職院校成立學生職業指導機構是開展職業指導工作的組織保證。學院形成院長或書記領導下的院、系兩級管理，院、系班三級運作的職業指導模式。成立以院長或書記為主任、分管就業工作的領導為副主任、學生處、教務處、招生辦、教務處、團委等職能部門和各系主要領導為成員的大學生職業指導工作委員會，下設職業指導服務中心，內設職業指導教研室、就業安置服務部。各系成立職業指導工作領導小組，下設系就業指導辦公室。

3.2 加強職業指導隊伍建設

3.2.1 領導協調隊伍

高職院校應貫徹落實職業指導工作“一把手”工程，學院職業指導委員會要由院長或書記領導，各職能部門領導共同參與，由分管學生工作和教學工作的校領導和學生、教務、就業等部門的領導組成。

3.2.2 服務咨詢隊伍

職業指導工作人員尤其是職業指導教師既要有過硬的專業知識，又要知識廣博，如具備法律、教育學、心理學、社會學、人力資源管理學等方面知識，同時，還要有一定的實踐工作經驗。其中，特別要重視輔導員和班主任的特殊作用。他們因為工作之便，熟悉學生情況，便于和學生溝通，利于職業指導工作開展的針對性和時效性。

3.2.3 指導教師隊伍

建立科學化、規范化和現代化的指導教師隊伍，就要把職業指導資格化，實行教師資格和職業指導的準入制度，限定需要繼續教育的時間，于此同時，還要定期舉辦職業指導培訓班和職業指導工作人員研討會，及時更新知識，還要不定期進行評估和考核，優勝劣汰，以保證職業指導人員的質量。

3.2.4 信息管理隊伍

高職院校的職業指導工作是連接學生和用人單位的關鍵環節，他們既和主管就業的各級部門之間有著密切的聯系，又是用人單位聘用畢業生的一個重要窗口。他們所掌握的信息時效性和針對性強，可信度高。另外，目前多數高職院校都建立了自己的校園就業信息網，網站建設技術含量高、信息處理工作量大，必須要有一支相對穩的專門隊伍。

3.2.5 社會兼職隊伍

高職院校要實現職業指導形式的多樣化，還要充分利用社會資源，提高職業指導工作的針對性和時效性。學校可聘請社會上專業職業指導機構的人員對學生進行自我測評、職業生涯規劃、形象設計等方面的指導，還可聘請相關專業的成功人士、往屆優秀畢業生、政府官員、企業主管等做顧問，為學生舉辦職業指導講座，提供職業咨詢服務，使學生了解職業，認識自己，進行職業生涯規劃，提高職業能力。

3.3 完善職業指導工作運行體系

3.3.1 教育系統

高職院校職業指導工作是一項全過程、全動員、全方位的系統工程，其中教育系統是以就業為導向，以提升學生職業競爭力為目標，針對市場需求對學生擇業和職業發展而開展的系統教育。

從內容上來說，主要包括三方面內容：一是，加強職業意識、職業理想和職業道德教育；二是，提供就業指導和援助；三是，開展創業教育。從形式上來說，職業指導教育的形式主要有開設系統的職業指導課程，開展職業傾向、職業能力測評，面向群體或個性的職業心理咨詢，舉辦講座、現場模擬、集體討論、個別輔導、參觀訪問、勞動實習以及利用補充讀物、聲像資料實施職業指導等。從時間上來說，職業指導必須貫穿于學生整個在校期間，遵循學生身心發展規律和教育規律，分階段進行：一年級是啟蒙階段，要注重介紹職業情況，了解就業形勢，培養職業意識，初步形成職業觀；二年級是成熟階段，要注重職業技能的提升，指導學生形成職業能力，確定職業方向，可以組織學生參加職業資格考試惡化職業技能競賽以促進職業技能的提升；三年級是完善階段，要加強求職策略、角色轉換指導。主要是擇業、就業、創業和升學方面的指導。從方法上來說，高職院校職業指導的方法主要有心理指導法、信息指導法和校正性指導法；有面談法、個案指導法、小組咨詢法、協助調整法和心理測試法的學習能力測驗、能力傾向測驗、職業興趣測驗、人格測驗等，通過各種方法對學生開展職業指導，使職業指導工作收到應有的效果。

3.3.2 服務系統

1）就業平臺

企業不研究市場會倒閉，高職院校不研究市場就難以實現長遠的發展。目前，高職院校的學生由于自身條件和社會環境的限制，自主擇業還不十分成熟，還有一定的障礙和難度，高職院校有義務、有責任為學生提供一個規范高效的擇業平臺。一方面可以通過以下組織舉辦大型招聘會，加強與勞動人事部門的溝通，組織畢業生積極參加人才市場舉辦的專場招聘會等有效市場進行。另一方面，可充分利用互聯網系統向社會公開推薦畢業生，培育網上供需見面“雙向選擇”的無形就業市場，構建就業信息網絡。

2）資料管理

高職院校要幫助畢業生辦理就業推薦和就業協議的簽訂手續，發放有關的就業材料，為暫時未落實單位的畢業生提供戶籍和檔案保管，為已簽定就業協議的畢業生辦理檔案及有關就業手續的及時轉遞，另外，學校可以建立學生資料檔案庫，從學生一入校就對其專業思想、職業意識、職業選擇進行調查，建立學生個人資料檔案，記錄學生的生理特點、興趣愛好、氣質類型和職業能力傾向等，記錄學生的個人特征，家庭背景等，對學生的發展進行全程跟蹤，為科學地開展職業指導工作做好準備，從而減少了指導的盲目性。三是要建立畢業生跟蹤調研制度，高職院校通過做好畢業生跟蹤調查和回訪工作，做好“售后服務”，提高全程化職業指導的質量。

3）媒體宣傳

高職院校要做好職業指導的宣傳工作，營造良好的校園氛圍、堅持正確的輿論導向是實現畢業生就業工作良性發展的重要保證。通過電臺廣播、校園網站、電視、報紙、學校櫥窗和不定期發行的職業指導刊物、簡報以及信息發布會等形式，宣傳國家、省內和地方有關就業政策與相關職業需求的最新信息：宣傳本校各專業優勢與人才培養模式；提供職業咨詢指導服務；宣傳往屆畢業生就業、創業的先進典型事例，激發學生積極參與職業指導的興趣，使廣大學生感受到學校的殷切關懷和幫助，增強學生未來參與就業、勇于創業的信心和決心，為學生將來留下寶貴的精神財富。

［1］王婧.論如何提升高校職業指導效果和效率[J].成人教育，2013（12）.

［2］趙迎華.高校職業指導的實踐探索[J].教育與職業，2013（30）.

［3］張萌，崔玲玲，孫藝銘.高職院校提升職業指導有效性的途徑探索[J].中國成人教育，2013（18）.