新科技 真給力——焦作局運用國土資源動態監察系統提升信訪工作效率

□范鳳領

“你們這儀器真不孬，就這么點一點，啥都清楚了，真像一個‘千里眼’！俺們上訪也省事兒了，再也不用一次次啰里啰嗦地說半天……”信訪人老李親眼目睹了焦作市國土資源局使用新運行的動態監察系統終端，查詢其反映的地塊情況后，臉上露出滿意的笑容，直夸新技術運用于信訪工作很給力。

焦作市國土資源局十分重視信訪穩定工作，把切實解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益擺在突出位置，在逐步完善制度建設、科學調配精干力量、不斷加大資金投入的基礎上，充分發揮科技對做好國土資源管理工作的支撐作用，繼實施網上信訪系統、遠程視頻接訪系統之后，在全省又率先開通運行國土資源動態監察系統，讓違法用地、非法開采等行為無處遁形。

動態監察系統可由該局信訪工作人員根據信訪人反映的具體地塊位置，通過局辦公內網下發核查任務。巡查人員通過移動終端設備（高精度亞米級定位平板電腦）采集坐標位置、現場照片等信息并保存后，即可自動生成擬查詢地塊的坐標成果表和示意圖，諸如地塊的現狀地類、權屬、土地利用規劃、基本農田、用地報批、供地審批、登記發證以及區片地價等信息一應俱全，信訪工作人員可以依此就信訪人所反映問題給予及時、準確的答復，有效避免了信訪人就同一問題重復上訪，甚至因未得到及時妥善的答復而越級上訪。自動態監察系統運行以來，該局已成功為近十起來訪群眾現場解疑釋惑。

動態監察系統的運行，更加拓展豐富了做好信訪穩定工作的思路和方法，在工作效率得到提升的同時，群眾滿意率也明顯提高。