廣播如何向車友和老年聽眾傳播好十八屆三中全會精神:以鹽城廣播電視臺廣播傳媒中心為例

張蘇艷

隨著私家車的逐漸普及和我國人口日趨老齡化，傳統的廣播媒體在與新媒體的融合競爭中重新凸顯自己的優勢。道理很簡單，因為開車一族在行駛時不能上網、看報紙、看電視，只能靠聽覺來接受信息；而老年人大多都不上網、不玩智能手機，接受信息的渠道大多還是傳統的聽廣播、看電視、看報紙。有了這一目標受眾的優勢，我們廣播媒體要抓住不放、順勢而為。當前，宣傳和傳播好黨的十八屆三中全會精神，是各類媒體的首要任務。那么，廣播節目如何向車友和老年目標受眾傳播好黨的十八屆三中全會精神呢？筆者結合鹽城廣播電視臺廣播傳媒中心的實踐，談幾點體會。

一、創新傳播方式，著力在深入淺出上多下功夫

車友在開車時收聽廣播和老人收聽廣播稿件都不能太長，不宜作深度解讀。主要應在踐行群眾路線，服務受眾需求，著力讓目標受眾聽得到、聽得清，聽得懂、聽得進、聽得感興趣、常想聽上下功夫。為此，我們從以下三方面作了探索和嘗試。

1.以“短”攬眾，針對車友和老年受眾的收聽特點，設置“車友解讀版”和“改革清單老年解讀版”。這些解讀版總體上一般都不超過100字，以主題詞或關鍵詞的形式，用簡短的內容進行詮釋、解讀。對車友版一般用《決定》原文或報刊上專家解讀的原文進行解讀。因為私家車一族一般都具有一定的文化水平，《決定》和報刊文章都能聽得懂，用平常的播音語速和語態也能聽得清、聽得進。如我們設置的“車友版解讀十八屆三中全會十大關鍵詞”，就分為“改革新看點”、“改革總目標”、“決定性作用”、“惠及全體人民”、“國有經濟主導”、“決定性成果”、“現代財政制度”、“社會治理”、“生態文明制度體系”、“堅持黨的領導”等10個部分。100字左右的解讀后插播一段音樂，活躍氣氛，讓開車的朋友在輕松愉快的氣氛中了解三中全會的精髓。而對車友設計的“三中全會精神政策解讀版”，同樣是提綱式的標題性報道，一般每段不超過80個字。比如“計劃生育：單獨子女夫婦可生二胎”，以短文解讀這一政策，簡明扼要，說清便行。“政策解讀版”設置了“計劃生育”、“農村征地”、“價格改革”、“延遲退休”、“行政審批”、“房地產稅”、“非公經濟”、“鼓勵非公企業參與國有企業改革”、“金融機構允許民間資本設中小型銀行”、“實行院士退休和退出制度”、“逐步取消學校、科研院所、醫院行政級別”、“土地承包關系穩定、保持長久不變”等小板塊，在廣播新聞頻率和交通頻率反復播放。而對老年受眾我們則著重強調多講群眾聽得懂、能明白的話，設置了方言板塊，力求通俗易懂、深入淺出，切實增強傳播的吸引力、感染力。例如，我們設置的“三中全會公報老年簡讀版”，關鍵詞只用七八個字，簡讀內容不超過40字。所設置的15個重點內容分別是“總目標：現代化”、“時間表：2020年”、“土地：城鄉統一建設用地市場”、“自貿區：放寬準入”、“文化：建立健全現代文化市場體系”、“改革：總體設計”、“社保：更公平”、“三農：財產權利”、“行政：深化行政執法體制改革”、“財政：發揮中央和地方兩個積極性”、“監督：把權力關進制度籠子”、“金融：完善體制”、“民主：發展基層民主”、“環境：劃定生態紅線”、“安全：建立國家安全委員會”等。而“三中全會改革清單老年解讀版”，列得更為詳細，內容更加具體，更貼近受眾心理需求”，文字也更短小精悍。如“二胎政策：放開單獨二胎”、“醫療改革：取消以藥補醫”、“城市落戶：放開小城市落戶限制”、“價格改革：水、電、氣定價市場化”、“信訪制度：實行網上受理”、“法制建設：廢除勞教制度”、“金融改革：允許設立民營銀行”、“考試制度：不分文理科”、“稅費改革：房地產稅立法”、“財產權：非公財產權不可侵犯”、“居民增收：增加財產性收入”、“轉變職能：學校醫院去行政化”等30個標題式簡短解讀。每項解讀文字不超過30字，盡可能用一兩句老年受眾能聽清聽得懂的話進行解讀，每隔四五分鐘還播一段老年人喜歡的老歌、民歌、親情歌曲音樂，以撩撥老年受眾的收聽欲望。這樣做，實踐證明效果是比較理想的。

2.以“淺”引人，設計虛擬受眾或請車友、老人走進演播室，用以“問”“作答”的形式，宣講三中全會的改革亮點。說新聞、談話式、聊天式、問答式是鹽城廣播電視臺廣播傳媒中心以往播報時政新聞、政論新聞和經濟新聞常用的方式，這次宣傳十八屆三中全會精神我們又重拾了這一傳統。三中全會《決定》長達兩萬多字，內容涉及全面深化改革的許多方面，對車友和老年受眾我們廣播媒體不可能一段一段地去讀《決定》。于是，我們先繪制出一張三中全會公報圖解表，按照“全面深化改革”這個總綱，分別設出指導思想、總目標、改革重點、2020年改革愿景、十五個方面的改革部署、設立兩大機構等六個重點。然后再按照“十五個方面改革重點”的具體內容，設置了30個簡明易懂的提問問題，用“新聞1+1”的方式找一名主持人，設置一個虛擬受眾，節目主持人與虛擬受眾一對一談話聊天，幫其解答疑惑問題，讓其析事明理，吃透三中全會《決定》精神。例如，假設一名主持人是車友小明或者是老年受眾老林。節目主持人跟他聊天談話時，專扯三中全會《決定》中若干改革政策問題，告訴他如果你子女夫婦中有一方是獨生子女，現在等待各級地方政府或人大會議通過具體實施方案，不久就可以生二胎了；如果你為子女上不了重點小學、重點中學而煩惱，現在《決定》明確規定不設重點學校、重點班，破解擇校難題。這種“新聞1+1”的傳播方式，通過兩人對話作答，放緩傳播節奏，增強了親切感，比單獨主持人解讀更易被聽眾接受。與此同時，我們還不間斷地尋找車友和老年受眾代表直接走進演播室，與主持人聊《決定》改革重點和親身感受，聊各層次受眾對《決定》理解的疑難問題，更好地幫助廣大受眾解疑釋惑，同樣達到深入淺出的效果，使三中全會精神傳播更富人性化、更有人情味，更體現時政宣傳報道的以人為本精神。

3.到社區、村委黨群服務中心、黨員學習室設立新聞服務平臺，與黨員群眾面對面交流采訪，把演播室拓展到基層。時下，各級基層黨組織正掀起學習貫徹十八屆三中全會精神的高潮，我們廣播媒體要把學習宣傳三中全會精神與踐行黨的群眾路線結合起來，與新聞單位深化“走轉改”活動結合起來，有計劃、有組織地策劃主題報道各種選題，選派精干力量下社區、下村委、進企業、進學校、進單位，與基層黨員干部對話交流，解讀三中全會公報和《決定》中的各種問題，同時將各類基層黨組織學習貫徹三中全會精神的新打算、新思路、新做法、新經驗用簡短方式進行報道傳播，讓車友和廣大老年聽眾了解各地學習動態，在耳濡目染中增強記憶，接受公報和《決定》的各類改革內容，進而激發關心改革、支持改革、參與改革的積極性。這樣的新聞行動和報道，2013年11月中旬以來我們已組織過多次，實踐證明以群教群的現場報道比記者編輯上線播報效果要好得多。

二、創新傳播載體，著力在新穎快捷上多做文章

現在媒體融合，誰要想在“全媒體”傳播環境下爭得更多受眾，除了創新節目內容、節目形式外，還要適應新傳播環境的發展，不斷創新傳播載體和傳播模式，增強和新媒體不斷融合的意識，通過創新載體和模式，融合資源，完善服務，適應市場。

1.建立車友QQ群，以車友俱樂部和手機報、手機短信形式向車友傳播三中全會《決定》要點、亮點。我臺經濟信息部早兩年便組建了“車友俱樂部”，吸引了5萬余名車友加盟。他們有一套完整的車友信息，但所組織的活動主要以經營創收為目的。組織公益性宣傳活動，尚缺乏人力和信息資源。而這方面，我們廣播傳媒中心卻產能豐富。于是我們實行內部聯合，“借雞生蛋”、“借船出海”，將已經編撰的“改革清單車友解讀版”和“公報車友簡讀版”通過QQ群、手機報和手機信息發給各位車友，并讓他們與廣播交通頻率互動，適時交換意見、暢讀感想。再選擇優秀交談通過廣播頻率傳播給廣大聽眾，這一不花多少功夫的做法同樣贏得不菲的社會效益，也讓數萬車友更關注我們的交通頻率廣播節目。

2.直播“四位一體”政風行風集中評議活動。“四位一體”政風行風集中評議活動在我們江蘇已經開展好多年了，今年因為按照中央部署開展務實清廉黨的群眾路線教育實踐活動，開展得更密集一些。我們鹽城市區僅2013年11月份十八屆三中全會以來就連續開展了13場，分別對市發改委、市經信委、市科技局、市財政局、市人社局、市水利局、市農委、市林業局、市農業資源開發局、市商務局、市文廣新局、市衛生局、市教育局等13個部門系統單位開展了“四位一體”政風行風集中評議。我們廣播傳媒中心負責媒體牽頭和方案策劃、評議組織和媒體融合傳播。我們每次策劃方案，都刻意把三中全會《決定》中闡明的改革重點、難點問題策劃成媒體提問或受眾代表提問，讓各部門領導作答或作出承諾。如市人社局專場，有人便提出養老金雙軌制如何并軌、何時并軌，醫療保險如何解決公平、公正問題，取消以藥補醫，為什么市民還覺得看病貴、報銷難，大病補助到底是什么意思，好政策何時才能落實到居民頭上？記者和群眾提問尖銳、具體，批評有理有據。相關部門和單位領導回答中懇、客觀，毫不推諉、含糊，承諾也有時間節點。廣播和電視同時進行直播、錄播后，受眾普遍反映良好，齊贊“四位一體”政風行風集中評議活動是增強廣播電視傳播力的好載體。

3.創辦“媒體融合信息播報”欄目，將“他山之石”變成自己搶奪受眾市場的利器。“全媒體”時代各種媒體相互融合競爭，“你中有我，我中有你”，你找“早黃金時段”，我搶“中午吃飯廣播時間”，所以我們廣播媒體面對新形勢要重新規劃運作平臺與架構空間，拓展自身發展的新空間。例如，三中全會《決定》中談到的若干改革亮點問題，中央全面深化改革領導小組有什么總體設計，如何整體協調、整體推進？各有關行業和行政主管部門有什么頂層設計，何時下發推進？各省（市）自治區在哪些方面出臺了新政策、新法規，有什么新進展？我們廣播媒體要眼觀六路、耳聽八方，利用三網融合給傳統廣播媒體的發展提供新的契機，通過不同內容和形式的結合把多個不同媒介融合在一起，來豐富廣播傳播載體和節目內容，拓展傳播渠道。例如，我們在新聞頻率中創辦《媒體融合信息播報》欄目，每天從權威網站、本地臺網和本地省市黨報、晚報中整合信息，融合資源，報道各地學習貫徹十八屆三中全會的動態、進展和成功經驗。這種做法既快捷，又省事；既豐富節目容量，又拓寬受眾視野。經調查訪問，受眾對這個節目還是比較喜歡的。