婦產科護理中不安全因素分析與對策研究

羅曼霞 (廣東省梅州市豐順縣中醫院，廣東 豐順 514300)

在所有臨床科室中婦產科各項工作最為復雜，也是安全隱患和醫療糾紛較多的科室，單純依靠醫療技術水平難以解決以上問題，完善護理工作是解決以上問題最好的補充［1］，針對婦產科接受治療群體的特殊性、病情的復雜性等，我院婦產科對存在的不安全因素進行深入分析，現將相關內容報告如下。

1 婦產科護理中不安全因素分析

1.1 護理人員法律和服務意識淡薄：婦產科護理人員在實際工作中始終將產婦和分娩兒的健康和安全放在第1位，對于如何處理急癥等均接受過嚴格的訓練，但卻忽略了相關的法律問題，在工作中對于告知、知情權的法律問題重視不夠，這也是造成法律糾紛和患者隱私泄露的原因所在;婦產科護理人員每天接診量較大，在工作中易出現煩躁、不耐煩等情緒，這既是當前醫療資源不足造成的，同時也與護理人員服務意識不足有關，當護理人員服務意識不足、預見性較差時，患者和家屬容易對護理人員產生不信任感，如果護理人員此時溝通不夠、態度生硬，極易產生護理糾紛和矛盾。

1.2 護理人員業務水平不足：婦產科護理工作是一個較為復雜和對于人員素質要求較高的工作，個別護理人員專業知識缺乏，在實際工作不能有效滿足患者需求和醫療需求，尤其是一些高危患者和新生兒，病情觀察不及時、病情掌握不夠，常給治療和臨床護理帶來較大困難，另外，醫療技術水平的發展日新月異，許多新技術和新設備被應用于臨床中，護理人員知識更新不足就會導致不能勝任現有的工作，如對新設備不會操作、對新藥物不良反應認識不足等，這些均存在安全隱患。……