品管圈活動在提高肺結核患者健康教育知曉率中的應用

史 嬋，韓 丹，強永妮 (陜西省西安市結核病胸部腫瘤醫院，陜西 西安 710061)

品質圈簡稱QC小組，是本系統工作人員自愿組成的，目的是通過定期的選題會議和活動，解決和改善工作中的主要問題，我院護理部在2012年1月要求各科室運用QC活動，解決科室突出護理問題，并將結果在全院交流推廣。我科確立“提高肺結核患者健康教育知曉率”為活動主題，設立目標，對臨床中住院肺結核患者健康教育知曉率低的情況進行原因分析，針對原因制訂一系列整改措施，并在執行中糾正偏差，效果滿意，現報告如下。

1 方法

1.1 成立QC小組：小組取名“晨曦”，由7人組成，護士長擔任組長，另有副組長及秘書各1名，所有組員均為大專以上學歷，護師以上職稱。采用頭腦風暴法提出護理工作中存在急需解決的一些問題［1］，然后采用5M選題法即(力所能及、有效可量、需要適中、醫院賞識、圈以自豪)的標準進行打分［2］，最后確立以“提高肺結核患者健康教育知曉率”為活動主題，制定活動計劃表，活動時間6個月。

1.2 現狀調查及設立目標：2012年2月1日～2月21日用我院自設健康教育效果評價表對我科60例住院患者的健康教育知識知曉率進行調查，包括患者是否知曉醫院環境、主管醫生、責任護士、護士長姓名;是否知曉作息時間，探視人員如何防護;是否知曉痰液處理方法;是否知曉煙酒的危害性;是否知曉紫外線消毒燈的用法和注意事項;是否能說出所用藥物的作用、劑量、用法、不良反應、注意事項;能……