史 嬋,韓 丹,強永妮 (陜西省西安市結核病胸部腫瘤醫院,陜西 西安 710061)
品質圈簡稱QC小組,是本系統工作人員自愿組成的,目的是通過定期的選題會議和活動,解決和改善工作中的主要問題,我院護理部在2012年1月要求各科室運用QC活動,解決科室突出護理問題,并將結果在全院交流推廣。我科確立“提高肺結核患者健康教育知曉率”為活動主題,設立目標,對臨床中住院肺結核患者健康教育知曉率低的情況進行原因分析,針對原因制訂一系列整改措施,并在執行中糾正偏差,效果滿意,現報告如下。
1.1 成立QC小組:小組取名“晨曦”,由7人組成,護士長擔任組長,另有副組長及秘書各1名,所有組員均為大專以上學歷,護師以上職稱。采用頭腦風暴法提出護理工作中存在急需解決的一些問題[1],然后采用5M選題法即(力所能及、有效可量、需要適中、醫院賞識、圈以自豪)的標準進行打分[2],最后確立以“提高肺結核患者健康教育知曉率”為活動主題,制定活動計劃表,活動時間6個月。
1.2 現狀調查及設立目標:2012年2月1日~2月21日用我院自設健康教育效果評價表對我科60例住院患者的健康教育知識知曉率進行調查,包括患者是否知曉醫院環境、主管醫生、責任護士、護士長姓名;是否知曉作息時間,探視人員如何防護;是否知曉痰液處理方法;是否知曉煙酒的危害性;是否知曉紫外線消毒燈的用法和注意事項;是否能說出所用藥物的作用、劑量、用法、不良反應、注意事項;能……