杜四文 (湖北省武漢市中醫醫院,湖北 武漢 430014)
目前,人們對護理工作還不是十分重視,護士的社會地位不高、得不到應有的尊重、工作辛苦、待遇低等種種因素導致護理人才大量流失。護理質量是護理工作永恒的主題,更是護理管理工作的核心。面對新時期激烈的社會競爭和對護理質量要求的提高,迫切需要一批具有高素質的護理人才帶動護理事業的發展。現報告如下。
1.1 一般資料:“三分治療、七分護理”,護理質量高低、服務是否到位,與患者滿意度息息相關。根據衛生部安排和上海醫改要求,市衛生局日前提出:全市醫療機構推廣優質護理,部分醫院的60%病區今年年底前要開展優質護理。但業內人士坦言,推廣優質護理最大的瓶頸在于護士緊缺,需加快綜合改革,才能把這件惠民實事做實。而當前,隨著我國醫療市場的不斷開放,醫療市場的競爭越來越來激烈,特別是針對專業技術人才的競爭體現尤為突出,減輕護士的負擔和壓力,真正地愛護和保護護理人才。目前我國大多數醫院護理人力是按照功能制護理模式配置的,與整體護理的要求很不適應[1],各地醫院不同程度地存在護理人才流失和人才培養乏力問題,特別是社區醫院的護理人才流失和人才培養后繼無人的現象尤為嚴重。如何有效降低護理人才的流失率,已成為當今人力資源管理工作所面臨的最大挑戰。
1.2 方法:人力資源是各種資源配置的第一資源[2]。……