從“及時雨”到“長流水”——鶴壁煤業(yè)公司開展“有困難找工會”活動紀(jì)實(shí)

□王一風(fēng)

“太感謝了，你們給予的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的救助，更給了我們?nèi)颐魈斓南Ｍ?”提起“金秋助學(xué)”活動，河南能源化工集團(tuán)鶴壁煤業(yè)公司雙祥分公司煤二隊職工蔡希順流下了感激的淚水。蔡希順有一雙兒女，先天聾啞的女兒在特殊學(xué)校接受教育。2011年5月，6歲的兒子被查出患上尿毒癥，這對蔡希順全家來說無疑是晴天霹靂。看著躺在病床上的兒子和輟學(xué)在家的女兒，舉步維艱的夫妻倆整日以淚洗面。礦工會了解到他們家的情況后，優(yōu)先從“金秋助學(xué)”專項資金里拿出3000元錢，解決了孩子的學(xué)費(fèi)問題，隨后又為其申報了特困救助。蔡希順說：“要不是礦上的政策好，這日子真不知道咋過。”這是鶴煤公司工會開展“有困難找工會”活動的一個縮影。

關(guān)注平均中的“不平均”盡管鶴煤公司職工年平均工資由2008年重組之初的2.8萬元增長到2012年的5.3萬元，但由于歷史原因，該公司困難職工基數(shù)仍然較大。

要真正體現(xiàn)“平均水平”的含金量，就必須解決“低于平均”的那一部分，將救助的“及時雨”變成穩(wěn)定的“長流水”。基于這種理念，2012年1月，結(jié)合中華全國總工會開展的“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，鶴煤公司工會開展了“有困難找工會”活動，從三個方面對困難職工實(shí)施救助。一是職工家庭生活遇到困難時，工會必須施以援手。二是企業(yè)依靠職工解決改革發(fā)展難題時，工會必須組織牽頭。三是當(dāng)職工和企業(yè)需要分憂解難時，工會必須主動作為。

2012年以來，鶴煤公司工會在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，對困難職工開展了多層面的幫扶：慰問困難職工5039戶，發(fā)放慰問金137.6萬元；為18戶孤兒贈送羽絨服；為因病因災(zāi)致困的20名職工發(fā)放救助金11.8萬元；為467名困難職工子女發(fā)放助學(xué)金83.74萬元數(shù)據(jù)的背后，彰顯了企業(yè)的關(guān)愛。對于那些“平均線”以下的職工而言，這份關(guān)愛是保障，是動力，是繼續(xù)生活的堅定信心。

把握職工困難“關(guān)鍵項”讓不少困難職工心里沒底的主要是大病和子女上學(xué)問題，抓好這個工作，往往就能解決困難職工生活問題的“大頭”。

郭艷艷，鶴煤公司九礦困難職工子女，父母在幾年內(nèi)相繼離世，當(dāng)時她只有16歲，還有一個妹妹和兩個弟弟。正當(dāng)一家人面對重大變故不知所措時，鶴煤公司工會及時將他們列為特困幫扶對象，不僅在原有撫恤金的基礎(chǔ)上每月再向他們增發(fā)救助金，他們的學(xué)費(fèi)也由礦工會負(fù)責(zé)解決，確保他們姐弟4人能夠正常生活。在工會的幫扶下，一家人的生活逐漸好轉(zhuǎn)。

但這并不是一個特例。鶴煤公司工會在開展“有困難找工會”活動中，實(shí)施了一系列幫扶活動，把不少像郭艷艷這樣的家庭從崩潰的邊緣拉了回來。

在扶貧救助方面，鶴煤公司設(shè)立了專門的基金賬戶，每年由行政注資100萬元，工會注資50萬元，同時根據(jù)基層各單位年度在冊職工人數(shù)，1000人以上的單位按每人每年50元的標(biāo)準(zhǔn)，1000人以下的單位按每人每年100元的標(biāo)準(zhǔn)，將資金注入賬戶。此外，鶴煤公司工會還依據(jù)年度在冊職工人數(shù)，按每人每年20元的標(biāo)準(zhǔn)注入“送溫暖扶貧基金”賬戶。每年，鶴煤公司工會都會對困難職工狀況進(jìn)行一次摸底調(diào)查，為符合幫扶條件的困難家庭建檔，確定脫困職工家庭數(shù)、新增困難職工家庭數(shù)、現(xiàn)有困難職工家庭數(shù)，確保不讓一名困難職工看不起病，不讓一名困難職工子女上不起學(xué)。

規(guī)范常態(tài)運(yùn)作“利長遠(yuǎn)”為保證“有困難找工會”活動經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化開展下去，鶴煤公司工會建立了職工接待、登記受理、協(xié)調(diào)解決、回訪反饋制度，修訂完善了考核制度，并把此項工作與“星級職工之家”建設(shè)同規(guī)劃、同考評、同表彰，并出臺了相關(guān)管理辦法，每半年進(jìn)行一次工作總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，鶴煤公司工會不定期組織考核，一看參加這項活動的領(lǐng)導(dǎo)干部對職工群眾反映的問題是否記錄在案，是否件件落實(shí)；二看解決困難的過程有無具體措施，是否事事有回音；三看反映人對相關(guān)處理結(jié)果是否滿意，有無人為因素和不作為現(xiàn)象。

“有困難找工會”活動開展以來，鶴煤公司各級工會組織共為困難職工解決生活難題867個，引導(dǎo)、梳理、幫助解決職工反映的問題2035個，對職工反映的問題做到了件件有落實(shí)、事事有回音。如今，“有困難找工會”活動已不僅是鶴煤公司為職工辦實(shí)事、解難事、做好事的一項服務(wù)工作，而且成為廣大干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)職能的一個有效載體。鶴煤公司黨委常委、工會主席楊楓說：“我們要不斷完善和規(guī)范工作流程，真正把這項活動作為一項民生工程堅持開展下去。”