1986-2013年檔案心理學的研究綜述

□ 魏躍先（河南省鄧州市花洲計生服務中心）

1 檔案心理學研究的文獻計量分析

文章運用文獻計量學方法，以“主題”為檢索項，以“檔案心理學”、“檔案管理心理學”、“檔案工作心理學”為檢索詞，對中國知網和萬方數據知識服務平臺的中文期刊全文數據庫進行檢索，共獲取24篇文獻，剔除一稿多發1篇、無關論文2篇，最終得到21篇有效論文作為統計對象。文獻時間分布如表1所示。

表1 文獻時間及數量分析表

由表可知，檔案學與心理學的交叉學科研究始于1986年，二十幾年來發展比較平緩，1986-2000年，陸續有學者對其進行探討，1997年出現探討小高潮，發文量達到4篇；2000年至今，公開發表的學術成果極少，且間隔時間較長?？梢?，檔案心理學的研究，從時間上看表現出明顯的分散性，總體而言呈現著低迷遲緩的態勢。

從期刊分布來看，《浙江檔案》、《蘭臺世界》發文量最多，為3篇；其次是《山東檔案》、《湖南檔案》、《北京檔案》和《山西檔案》，發文量均為2篇；《陜西檔案》、《黑龍江檔案》、《檔案》發文量均為1篇；其他期刊和會議集也有分布，發文總量為4篇。21篇論文中發表在核心期刊上的有10篇，占47.62%，非核心期刊上的有11篇，占52.38%。可見，該問題受到檔案界內的不少關注和討論。

2 檔案心理學研究的主要內容

2.1 水利行業檔案心理學的研究意義

理論的研究往往源于實際工作的需要，檔案心理學的研究也不例外。宇亮最早指出，在檔案管理工作中，不少檔案工作者表現出明顯的單調感并一定程度上轉為厭倦感，甚至由不滿足感轉為思遷。多年之后，李宜霞指出，在檔案工作過程中，檔案工作者常表現出一定的職業心理問題，李宜霞稱之為職業倦怠癥，又稱“職業枯竭癥”。它是一種由工作引發的心理枯竭現象，是上班族在工作的重壓下體驗到的身心俱疲、能量耗盡的感覺，不同于肉體的疲憊，它源自心理的疲乏。產生職業倦怠的檔案工作者一般具有以下行為特征：第一，工作熱情喪失，情緒煩躁，對人和事漠不關心；第二，工作責任感減退，工作態度消極，敷衍了事甚至經常出錯；第三，對檔案工作的重要性缺乏認識，常遲到早退，有的甚至打算轉崗，缺乏成就感，對前途感到渺茫。戴喜梅指出了檔案工作者職業倦怠的表現，即判斷一個人是否產生職業倦怠，第一要看他的情緒是否衰竭，第二要看他是否玩世不恭，第三要看他的成就感是否低落。因為水利行業檔案不同于一般的文書檔案、技術檔案，水利行業檔案管理工作是一項既復雜又細致的工作，從水利檔案的收集到科學管理、安全保管、價值鑒定、登記統計、提供利用等，都需要檔案工作人員付出艱苦的勞動。作為水利工程檔案館員，更應以對歷史負責、為現實服務、替未來著想的高度責任感。因此，對水利行業檔案館員的心理素質也提出了更高的要求。

2.2 檔案心理學的內涵

1986年，宇亮在《檔案工作人員若干心理分析及其對策—學習<管理心理學>的體會》一文中，最早運用管理心理學原理分析當時檔案人員的心理狀況。但文章僅從操作層面指出檔案工作的些許問題并提出相應對策，未從學科理論層面進行系統的探討和研究。

真正意義上的檔案學與心理學的結合研究始于王民。1989年，他在《檔案》上發表的《檔案管理心理學初探》一文中提出，檔案管理心理學是運用心理學的一般原理、方法與手段，揭示檔案工作中人的心理活動的實質、特點和規律的一門新興學科。隨后，文萍對檔案心理學進行了宏觀設想，將其定義為：運用社會心理學的基本理論和方法，分析考察檔案工作系統支配檔案行為的心理現象及其特殊規律，進一步探究其成因與對策，從而強化檔案工作系統運行機制的一門新興邊緣學科。景紅認為檔案心理學是研究檔案形成、管理、利用過程中人的心理現象、特征及其規律性的科學。劉東斌將檔案管理心理學定義為：以檔案館管理活動中人的心理因素為研究對象，以調動檔案人員的積極性為中心任務，以提高工作效率和經濟效益為目的的科學。

雖然學者們對檔案學與心理學交叉研究所形成的新學科概念表述不盡一致，有稱之為檔案心理學或檔案管理心理學，也有稱之為檔案工作心理學。所謂的心理學，有的指社會心理學，有的指管理心理學，更多的是指普通心理學。但可以肯定的是，檔案學與心理學的有機結合產生了一門新的交叉學科，在此，筆者暫且將其寬泛地稱為檔案心理學，心理學即廣義上的普通心理學。如此，檔案心理學具體而言，就是將心理學的原理和方法應用于檔案的實際工作之中，研究檔案工作中不同群體的心理活動及其規律，并指導實際工作，以提高檔案工作效率和質量的一門學科。

2.3 水利行業檔案心理學的研究對象及其內容

王民將檔案工作者和檔案用戶作為檔案心理學的研究對象，將兩者的心理作為研究內容。檔案工作者心理包括團體心理和個體心理；用戶研究主要包括用戶的類型、需求、動機和情感。在此基礎上，文萍將檔案心理學劃分為檔案形成者心理、工作者心理和用戶心理三部分，并指出在檔案運轉周期不同階段，三部分主次地位交迭變更。另外，文萍認為要注重自然環境和社會環境的研究。晉平指出檔案心理學的研究對象不僅包括檔案形成者、檔案工作者和檔案利用者的心理，將外延擴大，還包括檔案宣傳、教育、科研人員乃至全社會的檔案意識。因此，他將研究內容細分為檔案工作者心理、形成者及歸檔者心理、利用者心理、領導者的心理、人際關系、社會檔案意識、檔案宣傳心理以及檔案工作者繼續教育心理9個方面。薛順梁認為檔案心理學除了研究檔案用戶、檔案工作者、檔案領導者心理外，同時還要關注檔案工作物理環境、中觀社會環境和宏觀社會環境對檔案工作者心理的影響。

可見，水利行業檔案心理學的研究對象主要是檔案形成者、檔案工作者、檔案利用者及影響檔案工作的環境因素。根據研究對象，水利行業檔案心理學的研究內容包括檔案工作中人們的心理活動及其發生、發展和變化規律，以及物理環境和社會環境對檔案工作中人們各種心理的影響。

2.4 水利行業檔案心理學的研究原則與方法

在研究原則方面，文萍、馬靜和徐擁軍都提出了類似的看法。具體而言就是，以馬克思主義基本原理為理論基礎，以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導思想，以保證正確的政治方向，同時遵循客觀性原則、理論聯系實際原則、變化發展原則及整體系統性原則。

在研究方法方面，文萍首先簡單地介紹了調查研究、問卷調查、實驗及各種心理測試的方法，并結合“三論”（控制論、信息論、系統論）的有關知識和邏輯思維方式進行研究。隨后，景紅指出，檔案心理學本身不具備獨特的研究方法，而是借助心理學的一般方法，比如觀察法、調查法、實驗法、研究法，并對這4種方法進行了詳細介紹。隨著研究的深入，學者們陸續做了補充，徐擁軍對心理測驗法做了詳細闡述，王彤將比較研究法、控制法、系統法、信息反饋法等方法引入檔案心理學的研究中。

顯然，上述方法基本屬于心理學、社會學、管理學等其他傳統學科的研究方法，檔案學的研究方法未曾提及，檔案心理學作為一門新興學科更無自身特有的研究方法。因此，在水利行業檔案心理學研究過程中，要不斷吸收其他學科的研究方法來完善自身的研究方法，豐富學科體系。當然，各種方法都有其優點和不足，研究實際問題時，要根據實際情況選擇合適的研究方法，并注重不同方法的綜合應用。

2.5 檔案心理學的學科性質

文萍從3個角度分析檔案心理學的學科性質，她認為，從總體知識結構看，該學科涉及檔案學、心理學、社會學、管理學等多門學科，應屬于綜合性社會科學，又由于實踐性較強，也可視為應用科學；從方法論看，應看作社會心理學的一個分支；從研究目的與方向看，該視為研究檔案工作系統運行規律的檔案理論學科。馬靜指出檔案心理學既是心理學的一個分支學科，又是檔案學的一個分支學科，但基本屬性是心理學，且處于邊緣地位。同時又是一門應用科學，因為該學科在提出理論原理基礎上還解決實際問題，直接指導檔案實際工作，實踐性較強。另外，馬愛鳳將其視為一門從現代管理科學中派生出來的獨立學科，強調其獨立性。徐擁軍將檔案心理學與檔案學的關系視為子學與母學的關系；與心理學的關系視作理論學科與應用學科的關系，它是心理科學中的一門應用分支學科；同時與管理科學和行為科學都有著十分密切的關系。

可見，檔案心理學是檔案學和心理學的分支學科，也是檔案學、心理學與其他諸多學科相互交叉的綜合性學科，同時，它又具有一定的理論性和較強的實踐性，總體來說屬于社會科學范疇。按吳寶康教授對學科體系的劃分，應與檔案法學、檔案術語學等看作同一層次的學科。

2.6 檔案心理學發展的條件

薛順梁指出檔案心理學的發展既需要適合學科創新的環境，又需要善于創新的主體，二者缺一不可。具體而言，一方面要有適合創新的環境包括軟環境和硬環境。軟環境主要是要從思想上正確對待、支持和重視理論及理論研究；硬環境是指各種行政規章和物質環境，一要通過行政規章來規范相關政策的制定和落實，為學科創新提供優惠政策和優越環境，二要將國家扶持的重點向省以及省以下的單位和人員轉變，三要建立創新人才培養和使用的激勵機制。另一方面，要依靠善于學科創新的主體。水利行業檔案工作者首先要有學科創新的意識和想法，然后要進行扎實的系統的學習，理論聯系實際，培養學科創新思維，掌握研究方法與技巧。另外，水利行業檔案工作者還要有不怕失敗、虛心求教的精神。

3 結語

總的來說，檔案心理學作為一門新興的交叉學科，學者們仍傾向于對學科的概念、對象、內容、方法及性質等方面的研究，即基礎理論研究。但由于學科出現時間不長，發展較為遲緩，基礎理論研究還不夠全面和深入，學科體系目前尚未形成。檔案學界對心理學與檔案學的關系缺乏明確的闡述；對檔案心理學與同層次的學科，如檔案術語學、檔案社會學的關系未有涉及；對學科的發展趨勢也未做出應有的探討；對檔案心理學在檔案實際工作中的應用以及應注意的問題均不曾談及。因此，深入研究檔案心理學的基礎理論和應用理論對于檔案學的學科發展和體系完善具有重大的理論意義，對于水利行業檔案事業的推進也有一定的實踐價值。

[1]宇亮.檔案工作人員若干心理分析及其對策——學習《管理心理學》的體會[J].湖南檔案，1986（1）.

[2]李宜霞.淺談檔案管理工作人員的職業倦怠癥[J].科技信息(科學·教研)，2007（27）.

[3]戴喜梅.高校檔案管理工作人員職業倦怠與成就動機的調查研究[D].上海：華東師范大學，2010.

[4]王民.檔案管理工作心理學初探[J].檔案，1989（1）.

[5]文萍.關于建立檔案心理學的宏觀設想[J].陜西檔案，1991（6）.

[6]劉東斌.對檔案館引入管理心理學的探討[J].浙江檔案，2000(3).

[7]晉平.芻議檔案心理學的構建[J].陜西檔案，1997（6）.

[8]馬靜.關于建立檔案心理學的設想[J].黑龍江檔案，1997（5）.