網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播新聞拿什么去吸引聽眾？

謝金華

【摘 要】本文認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播新聞只有適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)聽眾的需求和期望，拿出最新鮮的資訊、最權(quán)威的報(bào)道、最精彩的評(píng)論、最活躍的互動(dòng)，方能吸引聽眾，給廣播新聞帶來(lái)蓬勃的生機(jī)和活力。

【關(guān)鍵詞】廣播新聞 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 聽眾

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播的聽眾哪去了？有數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)6.18億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)達(dá)5億，手機(jī)新聞客戶端用戶3.44億。由此可見，受眾獲取新聞資訊的渠道已經(jīng)開始從廣播電視、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體，向以平板電腦、電子閱讀器、智能手機(jī)等為代表的移動(dòng)終端轉(zhuǎn)變。那么，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代廣播新聞拿什么吸引聽眾呢？

一、最新鮮的資訊

創(chuàng)新融合、直播現(xiàn)場(chǎng)、合理編排，無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代廣播新聞化危為機(jī)、重新出發(fā)的一劑良方。

首先，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播人要善于借船出海，借梯登高，占領(lǐng)陣地。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播速度“快”與傳播范圍“廣”的特點(diǎn)，是任何一家廣播電臺(tái)無(wú)法比拼的。廣播作為唯一不依賴視覺又能隨時(shí)伴隨的媒體，是最容易和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的媒體。比如，中央人民廣播電臺(tái)的“央廣視訊”就是與新媒體融合的產(chǎn)物，用戶只需在手機(jī)下載客戶端，就可以收聽收看音頻、視頻、圖片、文字等內(nèi)容。傳統(tǒng)廣播媒體要積極探索與新媒體融合，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)”多平臺(tái)、多形式的傳播。只有改變自身的基因，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“新媒體化”，利用自己內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大受眾群，才能有效延伸傳播空間，才能夠在第一時(shí)間為聽眾提供最新鮮的資訊。

其次，傳統(tǒng)廣播媒體要把直播作為新聞傳播的常態(tài)。新聞立臺(tái)是廣播媒體永遠(yuǎn)的追求。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳播雖然廣且快，但廣播新聞第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)的直播優(yōu)勢(shì)，是網(wǎng)絡(luò)無(wú)法達(dá)到的，尤其是遇到突發(fā)事件的時(shí)候，廣播新聞現(xiàn)場(chǎng)直播能為聽眾帶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)感受，能讓聽眾聽到新聞事件第一現(xiàn)場(chǎng)傳來(lái)的“聲音”，從而提高廣播新聞的可信度和增強(qiáng)廣播新聞的感染力和影響力。

第三，傳統(tǒng)廣播媒體要合理編排新聞節(jié)目。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播新聞要想吸引聽眾，必須在編排上展現(xiàn)新聞節(jié)目鮮明的主線、清晰的層次、順暢的串聯(lián)。無(wú)論是選取稿件、配發(fā)評(píng)論，還是連線直播、錄音報(bào)道，以及時(shí)政與民生新聞的穿插，都應(yīng)嚴(yán)格按照內(nèi)容為王、質(zhì)量第一的編排法則。只有做到合理編排，才能夠契合廣大聽眾的心理需求，才能贏得最廣泛的收聽人群。例如：浙江建德電臺(tái)的《建廣新聞》節(jié)目?jī)?nèi)容由15分鐘本地資訊和5分鐘新聞延伸組成，節(jié)目以“聽”為主要識(shí)別標(biāo)志，廣納精編，把本地紙媒、電視媒體、網(wǎng)媒的精華內(nèi)容一網(wǎng)打盡。通過(guò)傳統(tǒng)廣播和新媒體高頻次的輪盤播出，大大提升了新聞的傳播力和覆蓋面，每天都吸引著大量的手機(jī)新聞客戶端用戶參與互動(dòng)。

二、最權(quán)威的報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播新聞要為聽眾提供最權(quán)威的報(bào)道，必須圍繞中心、服務(wù)大局，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論支持。

一是以策劃報(bào)道引領(lǐng)廣播新聞權(quán)威性。策劃主題、典型報(bào)道是吸引、穩(wěn)定聽眾群體的重要手段之一。2013年，建德臺(tái)結(jié)合“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)，相繼策劃推出了“三改一拆在行動(dòng)”“創(chuàng)業(yè)在路上”“關(guān)注外貿(mào)企業(yè)”等10多個(gè)主題系列報(bào)道，并有效進(jìn)行臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)，雙向傳播；2014年初，浙江省吹響了“五水共治”集結(jié)號(hào)，建德臺(tái)又在新聞節(jié)目中策劃推出了《五水共治——我們?cè)谛袆?dòng)》《曝光臺(tái)》等專欄。這些既獨(dú)家又有深度的報(bào)道播出后，不僅在聽眾中產(chǎn)生良好的反響，還在互聯(lián)網(wǎng)上形成一定輿論聲勢(shì)。

二是以深度報(bào)道彰顯廣播新聞權(quán)威性。廣播媒體要利用自身?yè)碛械牟删幜α亢蜋?quán)威渠道，對(duì)一些引起廣大聽眾普遍關(guān)注的話題和事件進(jìn)行深入調(diào)查、甄別、梳理，給聽眾提供最真實(shí)、最可靠的新聞事實(shí)，并進(jìn)行全方位的深度報(bào)道和輿論引導(dǎo)。如2013年7、8月份，建德遭遇歷史罕見的高溫天氣，為了真實(shí)記錄各地抗干旱戰(zhàn)高溫的情況，建德臺(tái)策劃推出了10多篇抗旱自救系列報(bào)道，以增強(qiáng)廣播新聞傳播的深度和廣度，真正凸顯較新媒體高出一籌的公信力和權(quán)威性。其中《建德：景區(qū)停漂、讓水于民》《建德鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部送水找水全力保民生》《建德村民讓出山塘養(yǎng)魚水、為農(nóng)抗旱保稻苗》等報(bào)道還先后在中國(guó)之聲、浙江之聲播出。

三是以高度的新聞?wù)鎸?shí)性確保廣播新聞的權(quán)威性。當(dāng)前，一些網(wǎng)絡(luò)媒體為吸引網(wǎng)民眼球，迎合網(wǎng)絡(luò)輿論或社會(huì)熱點(diǎn)，不管真假便輕率刊發(fā)或轉(zhuǎn)載網(wǎng)上一些文章、圖片、視頻和音頻，甚至明知是假還毫無(wú)顧忌地刊發(fā)或轉(zhuǎn)載，使得網(wǎng)絡(luò)成為滋生虛假新聞的溫床。對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)，防治虛假新聞的相關(guān)規(guī)定形同虛設(shè)，把關(guān)核實(shí)責(zé)任被視同兒戲。這一問(wèn)題在專業(yè)性更強(qiáng)的廣播新聞中是很少出現(xiàn)的。廣播新聞通過(guò)更專業(yè)的方式采集、發(fā)布及傳播信息，確保了新聞的真實(shí)可靠。真實(shí)是新聞的生命，新聞要用事實(shí)說(shuō)話，要充分運(yùn)用廣播媒體專業(yè)的判斷鑒別能力和同行的協(xié)同整合能力，迅速及時(shí)地加以求證，向聽眾提供真相，在網(wǎng)絡(luò)一片喧囂聲中發(fā)出真實(shí)的聲音。

三、最精彩的評(píng)論

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞評(píng)論是廣播媒體的立身之源，廣播媒體以評(píng)論唱主角乃是大勢(shì)所趨。廣播新聞離開精彩的評(píng)論，就無(wú)法做到積極、有效地引導(dǎo)社會(huì)輿論。

首先，評(píng)論是廣播新聞傳遞力量的靈魂。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，聽眾不僅要求廣播新聞及時(shí)提供最新、最快、最活的新聞事實(shí)，還要求提供對(duì)復(fù)雜事物的分析和解讀。聽眾的這一需求，正好讓廣播評(píng)論有了用武之地。廣播評(píng)論既為新聞的深入分析和點(diǎn)評(píng)提供了平臺(tái)，又可幫助聽眾解疑釋惑。縱覽目前各種新聞?lì)惥W(wǎng)站，很少有原創(chuàng)的具有權(quán)威性、有深度、有立意的精致的新聞評(píng)論。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，廣播新聞評(píng)論還可以通過(guò)聽眾參與互動(dòng)評(píng)說(shuō)，發(fā)表一些微評(píng)論、微觀察、微言論等短小型評(píng)論。這樣既迎合當(dāng)下快節(jié)奏生活下的聽眾心理，適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中多變的矛盾處理方式，也為廣播新聞贏得了更多的聽眾。

其次，評(píng)論是廣播新聞指明方向的旗幟。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各類信息魚龍混雜，容易使受眾難辨真?zhèn)危踔撩允Х较颉６鴱V播新聞評(píng)論代表的是主流媒體向聽眾傳遞的價(jià)值取向，是建立在新聞事實(shí)上的直接發(fā)言，可表明立場(chǎng)、剖析事理、指引方向。如浙江之聲播出并獲得2012年度浙江省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的廣播評(píng)論《最美司機(jī)吳斌：堅(jiān)守職業(yè)道德就是一種偉大》，就為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)普通勞動(dòng)者如何恪守職業(yè)道德指明了方向。

再次，評(píng)論是廣播新聞引領(lǐng)輿論的利器。從受眾角度來(lái)看，廣播新聞評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的受眾對(duì)象不盡相同，各有偏愛。相對(duì)而言，廣播新聞評(píng)論的受眾群更寬泛，更具可信性，對(duì)關(guān)涉?zhèn)€人權(quán)益或公共權(quán)益的評(píng)論，廣播新聞評(píng)論給予聽眾平等互動(dòng)的對(duì)話，也更能滿足聽眾的期待。從評(píng)論可信度上說(shuō)，廣播新聞評(píng)論更加嚴(yán)肅莊重，往往要經(jīng)過(guò)層層把關(guān)才能播出，也就更具可信性。

四、最活躍的互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，無(wú)論是主持人與聽眾，還是聽眾與聽眾之間的互動(dòng)交流，都空前的快捷、方便，許多聽眾利用短信、微博、微信等參與互動(dòng)，既拓展了廣播的受眾范圍，提高了聽眾的參與程度，也激發(fā)了聽眾收聽、參與廣播節(jié)目的興趣。

2013年7月，杭州交通廣播對(duì)“四川男子救人不成放手自保，事后擬賠償5萬(wàn)元”的新聞進(jìn)行了報(bào)道，并根據(jù)這一新聞事件推出討論話題“到底該不該救人？”短短40分鐘就引起8000多位微信聽眾參與討論。這種強(qiáng)大的互動(dòng)溝通渠道，使聽眾成為新聞節(jié)目中最重要的組成元素，提高了互動(dòng)的品質(zhì)，又讓聽眾真正從中獲得信息，獲得快樂。

互動(dòng)提高了廣播新聞的滿意度。滿意度，是判斷廣播核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)尺。廣播媒體要充分利用新媒體互動(dòng)性和雙向傳播的特點(diǎn)。一方面要為聽眾提供個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)，一方面要注意搜集、選擇、求證、加工，再回饋聽眾，使互動(dòng)更加貼近、有效。如，杭州交通廣播已將服務(wù)延伸到每一個(gè)聽眾面前，廣播微信用戶可以通過(guò)菜單收聽新聞?wù){(diào)查和新聞評(píng)論互動(dòng)，可以查詢實(shí)時(shí)路況、違章信息、天氣、投訴受理、尋人尋物等有價(jià)值的服務(wù)信息。隨著即時(shí)互動(dòng)傳播的發(fā)展和完善，定將大大增強(qiáng)聽眾與廣播新聞的黏合度，大大增強(qiáng)廣播新聞的受眾參與感、現(xiàn)場(chǎng)感與親切感。這樣，廣播媒體所固有的新聞資源優(yōu)勢(shì)就找到了新的傳播平臺(tái)，并可以根據(jù)這一新平臺(tái)的傳播特性，創(chuàng)造更加符合聽眾需要的新聞資訊內(nèi)容，不斷提高廣播新聞的滿意度。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳播格局已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，現(xiàn)實(shí)面前，廣播新聞只有充分吸納新的技術(shù)與傳播理念，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起引導(dǎo)輿論的責(zé)任，才能在我國(guó)文化大發(fā)展、大繁榮的浪潮中，開辟出一片屬于自己的嶄新天地。

（作者單位：浙江省建德廣播電視臺(tái)）

（本文編輯：呂曉虹）endprint