“智慧北京”便利旅游

近年來，北京市旅游發(fā)展委員會(huì)面對(duì)智慧旅游的新課題、新內(nèi)容、新形式，著力在創(chuàng)新、探索上下工夫，創(chuàng)新工作方式和發(fā)展思路，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)智慧旅游建設(shè)的進(jìn)程。

日前，京津冀旅游一卡通的發(fā)行部門發(fā)布了京津冀旅游一卡通的新功能。市民使用這張卡片出游會(huì)有很多便利和優(yōu)惠。李依在北京工作，利用北京APEC調(diào)休的這幾天，她來到本市的幾個(gè)景點(diǎn)游覽。由于使用京津冀旅游一卡通，她感覺這次出行輕松不少。

“拿著這個(gè)卡有專門的售票窗口，針對(duì)我們這個(gè)一卡通的，卡一刷，直接把折扣打了。”李依說。

一卡游北京

截至目前，京津冀旅游一卡通持卡人已達(dá)五十萬，國(guó)內(nèi)外旅游線路500多條，除了本市部分景點(diǎn)門票可以優(yōu)惠外，北京延慶的古崖居、通州運(yùn)河苑溫泉，石家莊4A景區(qū)水，邯鄲4A景區(qū)五指山等都可以享受折扣優(yōu)惠。

京津冀旅游一卡通市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示：“京津冀旅游一卡通目前在京津冀三地大約150家的景區(qū)，均可以享受到5到9折不等的優(yōu)惠，不高于團(tuán)購價(jià)的優(yōu)惠政策，像在天津的盤山、航母、小站、米立方?！背司包c(diǎn)門票優(yōu)惠，京津冀旅游一卡通還開通了ETC高速公路不停車電子收費(fèi)系統(tǒng)，為跨省自駕旅游提供了便利。此外，京津冀旅游一卡通還具有普通借記卡存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、購物消費(fèi)等所有的金融功能。下一步，京津冀旅游一卡通將圍繞“吃住行游購?qiáng)省币豢ㄈ采w，建設(shè)旅游景點(diǎn)智能通關(guān)系統(tǒng)。

“將信息化的科技手段運(yùn)用到行業(yè)監(jiān)管中，是‘智慧旅游’必然的趨勢(shì)?！北本┦新糜挝嚓P(guān)人員表示，未來北京市旅游委正在景區(qū)、車輛、導(dǎo)游、餐飲、商場(chǎng)等領(lǐng)域建立科技監(jiān)管體系。

旅游景區(qū)

景區(qū)的“智慧”首先體現(xiàn)在電子門票上。北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，包括圓明園遺址公園、北京大觀園等一些A級(jí)景區(qū)正在試運(yùn)行“電子門票”，北京市旅游委也通過網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)放等形式促進(jìn)廣大民眾對(duì)“電子門票”的認(rèn)知度，以逐步實(shí)現(xiàn)北京A級(jí)景區(qū)的全覆蓋。電子門票形式多樣，其中現(xiàn)已為市民熟悉和接受的主要方式是手機(jī)下載二維碼，通過景區(qū)門口特設(shè)的裝置就能刷手機(jī)進(jìn)去游玩。

其實(shí)，2010年春節(jié)，“北京請(qǐng)您過大年”活動(dòng)就有了電子門票的嘗試。當(dāng)時(shí)北京市旅游委發(fā)出了30萬張景區(qū)免費(fèi)電子門票，隨后一直積極推動(dòng)電子門票常態(tài)化。

其次，便是無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，景區(qū)內(nèi)的無線局域網(wǎng)建設(shè)是北京智慧旅游建設(shè)的一部分。它將讓游客在旅游時(shí)也能享受“移動(dòng)上網(wǎng)”的便利。2012年8月，包括北京海洋館在內(nèi)的首批104家旅游單位安裝了無線網(wǎng)絡(luò)；2012年底200家A級(jí)景區(qū)和星級(jí)飯店實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)無線上網(wǎng)。

如今，登錄“北京旅游網(wǎng)”網(wǎng)站，標(biāo)題欄上不僅有細(xì)分的“玩、吃、住、購、行、娛、展、演”等資訊欄，還有例如“景區(qū)舒適度指數(shù)”、“虛擬旅游”、“自助導(dǎo)游”、“個(gè)性化預(yù)訂”等特色欄目，這些欄目就是北京旅游近些年在智慧旅游建設(shè)上的最直觀體現(xiàn)。

例如“景區(qū)舒適度指數(shù)”，每隔一個(gè)小時(shí)會(huì)以數(shù)字評(píng)級(jí)的形式在網(wǎng)頁上發(fā)布北京市主要景區(qū)的舒適度，通過對(duì)進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)從而向游客發(fā)布實(shí)時(shí)的景區(qū)游覽體驗(yàn)度。比如，故宮景區(qū)上午9點(diǎn)和10點(diǎn)舒適度指數(shù)普遍較之后的時(shí)間段高，游客便可選擇在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)入故宮景區(qū)游覽，獲得更高的游覽滿意度。

頤和園開通的“古物掃碼”功能讓靜物代替導(dǎo)游向游客作“自我介紹”，使自由行游客也能得到景點(diǎn)講解服務(wù)。頤和園近期將二維碼應(yīng)用于其3000棵古樹身上，游客只需拿起手機(jī)“掃一掃”，就可了解古樹背后的故事，包括這棵古樹的生長(zhǎng)習(xí)性、分布情況、主要價(jià)值及植物文化等信息。

掌上博物館

目前，各大博物館文化游，已成為眾多游客到北京的必選旅游項(xiàng)目。隨著全國(guó)范圍掀起智慧旅游浪潮，各式自助導(dǎo)游電子產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，博物館自助講解產(chǎn)品便是其中之一。

博物館的自助講解產(chǎn)品可分為兩類，一類為博物館提供的租賃講解導(dǎo)覽機(jī)；另一類為手機(jī)軟件。

中國(guó)國(guó)家博物館目前提供的租賃導(dǎo)覽機(jī)外體為一款三星手機(jī)，內(nèi)安裝有不同語言模式的“文博任我行”軟件，出租費(fèi)用為40元/次。同時(shí)，國(guó)家博物館在其官方網(wǎng)站推出一款同名手機(jī)軟件供大眾免費(fèi)下載。兩類產(chǎn)品的功能并無二致——通過輸入展品編號(hào)接收相應(yīng)講解，可離線進(jìn)行，游客可根據(jù)自身需求選題收聽特定展品的詳細(xì)講解，在獲取文物知識(shí)的同時(shí)享受“掌上博物館”的便利。

2012年5月29日，自律、服務(wù)、共享——北京旅游網(wǎng)站聯(lián)盟正式成立

自助講解軟件依托高科技，在保證信息標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)有巨大的發(fā)展空間。“景點(diǎn)通”這一手機(jī)軟件十分好用，不僅使用順暢、簡(jiǎn)單，而且有不同版本。故宮博物院的講解分為多個(gè)版本，少兒版是鞠萍講的，龍慧聽的是王剛版本。