社會網絡鑲嵌觀點下基于戴明環的虛擬團隊的知識分布研究

彭 軍，鄒金萍，魯燕飛，曾凡興

(1.江西農業大學，330045，南昌；2.江西生物科技職業技術學院，330200，南昌)

社會網絡鑲嵌觀點下基于戴明環的虛擬團隊的知識分布研究

彭 軍1，鄒金萍2，魯燕飛1，曾凡興1

(1.江西農業大學，330045，南昌；2.江西生物科技職業技術學院，330200，南昌)

從社會網絡鑲嵌觀點出發，基于戴明環的項目管理理論，對虛擬團隊知識分布從知識狀態、知識形態和知識顯性性3個視角進行觀察與探討。通過討論分析認識到在戴明環4個階段，結點層面的知識和網絡層面的知識，在3個視角存在不同的性狀。

社會網絡；鑲嵌觀點；戴明環；虛擬團隊；知識分布

0 引言

隨著網絡技術和信息技術的迅猛發展，各種工作全球化和模塊化也日趨明顯，許多企業和組織面對動態復雜的項目時不得不引進虛擬團隊這種新的組織結構。面對一個新的項目，多個企業組織通過網絡技術和信息平臺進行項目協作，組建虛擬團隊完成項目活動[1]。在虛擬團隊的組建過程和項目活動的過程中，基本都遵循戴明環的PDCA模式，即“策劃—實施—檢查—改進”。虛擬團隊為協同創新提供了組織結構，但是，真正的知識創新還依賴于項目活動的過程來實現[2]；其過程的知識分布狀態正是協同創新得以實現的基礎，這也是本文的研究目標。

1 虛擬團隊的PDCA內涵

所謂虛擬團隊就是指維度上分散的、從屬不同主體的個體的集合，通過信息技術協同合作，在需要完成某一特定項目而組建的臨時的動態的團隊[3]。這個由于項目的需求而構成的動態的團隊，在其活動過程中，基本都要遵循項目管理中應用廣泛的戴明環PDCA模式。……