馬化騰：玩的是興趣

李瀛寰

與在機場書店的大屏幕里激情演講的馬云不同，馬化騰低調潛隱。有媒體同行曾經在首都機場偶遇他，首都機場里人來人往，除了他，沒有人認出這個擁有中國市值最高互聯網企業，卻沒帶任何隨從的普通IT男。而經過他身邊的人中，10個人至少有7個在使用他的產品。

“小馬哥，人家那是高富帥，我們老周（360董事長周鴻 ）就是一屌絲，時刻想的就是逆襲。”360的內部員工這樣評價競爭對手。

騰訊1998年成立，以開發和銷售“BP機尋呼系統”為主。但出于興趣愛好，1999年2月馬化騰頂著其他股東反對的壓力，執意開發OICQ，當時小馬哥的原話是“大不了回去做程序員”。OICQ開始并不好做，于是馬化騰真的回去做了程序員——開發炒股軟件。

當時小馬哥一度以50萬元的“友情價”把騰訊賣給神舟的一位高管，所幸后者拿下騰訊后，也沒想好怎么辦。不久之后，馬化騰融資到位，又從這位高管手中以原價回購OICQ，這才有了現在大家知道的故事。

每個創業者都會遇到艱辛曲折，曾經為了公司而求爺爺告奶奶的小馬哥，怎么能是高帥富？但劃分人群的標準是心態。高帥富，高在心態，這與他的出身、教育、成長環境有關。

馬化騰十來歲隨父母從汕頭到深圳。父親馬陳術是南下干部，曾歷任鹽田港務局各級職位，退休前是鹽田港上市公司董事，甚至還曾經代管過一段時間騰訊公司的財務。據當年騰訊公司的人回憶，馬陳術每次來公司的時候，都開一輛黑色奔馳500。而馬化騰的姐姐在深圳電信工作，主管數據業務。馬陳術的國企經歷，對官場現實的了解想必多少影響過小馬哥。小馬哥日后的低調也多少與此有關，這幾年他很少出現在公共場合或接受媒體專訪。

創業不是為了改變命運，更不必出人頭地，小馬哥玩的是興趣。

淡然但也會暴怒

公司內部的男生通常叫其英文名Pony（小馬駒），但女生都喜歡叫他小馬哥，二者都透著親昵感。每年春節之后的開工日，小馬哥必然要拉著箱子，給近5000名騰訊員工派發紅包，直到最后手僵了，笑容僵了，他也要堅持到底。騰訊內部人反映，在公司，他從來沒有跟人紅過臉，除了有時因意見不和，說的話比較刻薄外，他從不與人吵架，仿佛那有失他的身份。

外界盛傳，他最失控的一次就是與周鴻祎的3Q大戰期間，他因太憤怒而摔了個杯子，僅此而已。

3Q大戰之前，當周鴻祎祭出隱私保護器時，小馬哥就有點明白了，他發短信給周鴻祎：“你出手了？”周鴻祎早有準備，回復道：“是你的，就是你的，不是你的，就不是你的。”挑戰心態非常清晰，小馬哥沒再回復——戰場上見吧。后來的事大家都知道了，這場戰爭以360上市、騰訊走向開放而作結。

3Q大戰半年多后的一次聚會上，小馬哥與周鴻祎再次見面。小馬哥無視，周鴻祎主動端著紅酒上前。小馬哥沒有拂周鴻祎的面子，心照不宣地碰了杯，僅是表面和氣而已。

3Q大戰也讓小馬哥反思，之前騰訊平臺相對封閉，幾乎所有第三方應用都是自己在做，3Q大戰后，騰訊平臺不僅部分開放，在產品、公司戰略方面都有了新的提升，但他的新的斗爭策略中仍然保持著一定的防御壁壘，不給對手下嘴的機會。

拋離對手的抄襲

眾所周知，馬化騰2005年差點收購YouTube的故事，馬化騰對外也曾經承認過，“看走眼的事很多”。但私下里，馬化騰對在線視頻業務有過這樣的表態：“花太多錢的業務，基本上不會介入。”從2005年看走眼，到2007年再思考，之后幾年優酷、愛奇藝、搜狐視頻、樂視等網絡視頻行業一片混戰，直到2014年，騰訊視頻才開始真正發力。

洪波說：“被中國互聯網證明過的商業模式，馬化騰都不會放過。”但何時做、怎么做，就是小馬哥不同常人之處。8年觀察之后，互聯網視頻已經被證明了其商業模式，甚至當前期的勇于試水者，如酷6網已經犧牲在沙灘上了，小馬哥才出手，推出英劇獨播、自制劇上線等，有一股子一出手就“直奔第一而去”的勢頭。

微信，被稱為拿到第一張移動互聯網船票的產品。但很少有人會想到：為什么微信會誕生在騰訊？

小馬哥有對未來的憂患意識，希望騰訊能通過競爭、激勵有序地自我成長。這一事實前不久也在小馬哥的回憶中得到了證實：“當時我們有三個團隊在做類似微信的產品，最后是兩個團隊都做出來了，都叫微信，我們廣州的團隊先跑出來，而且一看他的產品設計思路水平高很多。”他的判斷為微信面市奠定了堅實基礎。

3年前，一篇《狗日的騰訊》在業界引起軒然大波。現在回過頭看，那篇文章的焦點雖然是指斥騰訊的抄襲做法，背后原因則是騰訊太大了，若其裹挾數億用戶進入任何一個領域，都能以數量優勢壓垮競爭對手。當時，業內人士質疑QQ用戶量趨近飽和，很難看到小馬哥在其他方面的大幅創新。

但龐大的用戶基礎使工程師出身的馬化騰，有機會在用戶體驗細節上進行創新和拓展。三年后，在此基礎上成長起來的微信令所有人心服口服。即便有人質疑它抄襲自kik，也是一次將所有競爭對手遠遠拋在后面的“抄襲”。

極客產品經理

馬化騰很長時間把自己的角色定位于騰訊的產品總設計師，“他會試用騰訊所有的產品或服務，然后提出問題，他這方面的感覺很好，是個天才。”騰訊員工如此說道。

他待人接物一直態度和藹，但嚴謹的工程師氣質令員工與馬化騰開會并不輕松。通常情況下，小馬哥很多時候都在聽，一旦發話，就很一針見血，問得很細，想隨便對付過去非常難。在微博上看到對騰訊產品有價值的意見，他會立刻轉發給相應的負責人，而且常在后半夜凌晨時分。

正如業界評論人士程苓峰對小馬哥的評價：“馬化騰會用其悟性和經驗快速對新事物作出穿透性的判斷，旋即行動，督促關鍵點，確保效果。”

乖小孩通常是無趣的。接近小馬哥的人稱：這十年間他外表基本上沒有太多變化，保持著IT男的標準裝束，沉靜少語，乘電扶梯上樓時，提醒人靠右站，方便趕路的人從左邊上。在電梯里，每次都幫人按電梯門，等大家都出去了自己再出去。他最大的“不良習慣”仍是抽煙，據說每天能抽兩包，他也可以三天都不離開辦公室，甚至常常在凌晨2～3點處理工作郵件，處理完郵件，再看微博。

在IT界的大佬風氣中，馬化騰雖然坐擁市值最高的互聯網企業，但與柳傳志、馬云等“精神領袖”范兒相比，他還是更像對新事物好奇有如中學生的“小馬哥”。他也用微博推廣騰訊，但多是騰訊的街景地圖到智能式穿戴設備——智能手環類產品。他的坐標體系，一直保持在天真的極客范兒內。