企業創始人的交棒難題

江明

照明產品供應商雷士照明漫長的“交權之戰”，不久前又上演了新的一幕：董事長王冬雷發微博稱，雷士照明（中國）法人變更為王冬雷，但其創始人吳長江提出抗議，已委托律師向商務部提出行政復議，同時向法院對相關行政部門提起了行政訴訟。此前，王冬雷及董事會先后罷免了吳長江的董事、CEO等職，雙方還為交權展開了拉鋸戰。

其實，像吳長江這樣不愿“交棒”的創始人并不鮮見。哈佛大學商學院教授諾姆·沃瑟曼（下文稱沃瑟曼）是創業問題專家。在《創始人的困境》一書中，沃瑟曼透露，至少75%的創始人CEO最終都被董事會解雇。但是，創始人往往對交權感到非常痛苦，讓“交棒”變得很折騰。

很多企業的創始人都是創業的英雄，有著鮮明的個性。但企業做大后，他們缺乏管理技巧或者個性過于突出的一面就暴露了出來。不少創業者“愛說臟話，愛吸大麻”，生活方式也比較散漫、隨意，往往給公司帶來潛在的麻煩。

“美國服飾”公司的創始人、45歲的多夫·查尼（下文稱查尼），就是一個典型。今年6月17日，時任公司董事長兼CEO的查尼高高興興從洛杉磯飛到紐約參加股東會議。這家服裝企業在虧損2.7億美元、兩次瀕臨破產之后，銷售額剛剛出現了增長。6月18日中午，查尼聽到一個始料不及的消息：董事會要他主動辭職，放棄自己手里27%股份的投票權，補償是給他數百萬美元的解聘金，并讓他擔任4年顧問。如果他不接受這些條件，董事會就將以行為失當的理由解雇他，這些失當行為包括用公款為家人買機票，挪用資金，涉嫌性騷擾等。

查尼非常生氣。會議開了9個小時，查尼幾次離開會議室給律師和親友打電話，最后表示自己不辭職。于是，董事會宣布免除查尼的董事長職務，暫停CEO一職，在一個月的等待期后再將他正式解雇。董事們走后，秘書護送查尼離開公司大樓。第二天，查尼的律師向董事會發函，稱這一做法“不僅不合情理，還違反了法律”。由于擔心查尼做出過激的行為，董事會換掉了他的辦公室安全密碼，在辦公室附近安上了監控攝像頭，保安兩天兩夜守在辦公室門口，而接替他代理CEO一職的首席財務官拉特勒爾，那幾天身邊總是帶著保鏢。

“美國服飾”是個性感的品牌，擁有美國最大的成衣制造廠，每周生產100萬件產品，在美國的影響力不亞于GAP。超短裙、高腰上衣和富有性挑逗意味的廣告，透露出這個品牌離經叛道的味道。而查尼也是個介乎風流和下流之間的老板。他是加拿大猶太人，在美國讀大學，做T恤衫批發生意起家，1989年在加拿大創立“美國服飾”品牌，1997年進軍美國。他曾經帶著記者到脫衣舞俱樂部去看舞娘展示他的新款產品，還曾經當著一位女記者的面做出極其不雅的行為。有一位銷售助理指控查尼把自己當作性奴，查尼拿出對方的艷照，以此證明對方是自愿上床。

由于查尼太愛騷擾女下屬，公司后來干脆要求員工都簽署文件，表示了解自己所處的是“充滿性感意味”的工作地點，以此減少性騷擾糾紛的可能性。查尼還喜歡在家躺在床上和經理們舉行視頻例會，偶爾還“赤膊上陣”。他曾經聘請了一位財務專家擔任高管，卻又在記者面前嘲諷這位同事無能，雖然后來向對方道歉，但這位專家還是拂袖而去。查尼的朋友和私人顧問說，他是個反復無常的領導者，做事雜亂無序，經常對人大吼大叫。最終，查尼成了“最遭大家討厭的人”。董事會將他解職的時候，他認為是董事會容不下他這樣“有創意的領導者”，但在很多董事眼里，是這位董事長實在“太不懂事”了。

高科技行業中，創始人離職現象更是屢見不鮮。在美國，上世紀80年代就發生了蘋果公司創始人史蒂夫·喬布斯、SUN公司創始人維諾德·科斯拉等人被“趕走”的事，雅虎公司創始人楊致遠也是著名的“離職創始人”。而在中國，2001年被免去新浪網總裁兼CEO職務的王志東，是中國著名高科技公司創始人被“炒”的最早例子。

這些創始人的離開，也各有各的理由。一種情況是，企業發展到一定階段，融資金額比較大，股東重視眼前的業績考量，而創始人往往希望投資者能夠看重企業的長遠利益，雙方因此產生分歧。上海家化原董事長葛文耀就說過，當年改制時他希望找一個能長久持有家化、讓家化有一個寬松發展環境的投資者。當時有意愿的投資者有25個，多數想賺了錢過幾年把公司轉賣，他都婉言拒絕，最后選擇了一家他認為能夠合作的投資者。但后來雙方的理念還是沒有達成一致，葛文耀最終于2013年辭去董事長一職。

國外企業也是如此。當公司發展遭遇瓶頸的時候，創始人往往就成了投資人眼里的替罪羊。喬布斯就是一個例子，當年蘋果公司在開發個人電腦的競爭中落后于IBM，董事會將經營策略的失誤歸罪于他，在1985年4月撤銷了他的經營權，喬布斯當年9月憤而辭去董事長一職。

還有一種情況，是創始人之間在公司做大后發生內斗，一方在投資人支持下“趕走”了另一方。比如，有一家做母嬰產品的電商，引進資本后業務沒有出現高速增長，一位創始人主張聚焦母嬰用品市場，另一創始人希望擴充產品線，轉向綜合類電商。最終，投資方支持了后者，而前者出局。

成功創業以后，即便離開公司，大多數創始人也可以靠手中的股權過上優裕生活，但許多創始人還是不愿意離開。有業內人士分析，創始人害怕退休，往往是出于金錢之外的原因。比如，他們創業時專注于自己的事業，社交生活也都圍著公司轉，導致沒有其他的愛好和朋友。一旦結束職業生涯，他們會無所事事，非常失落。還有一些創始人對別人管理自己一手創辦的企業不放心，覺得自己離開了，企業是死路一條。當然，也有一些創始人還需要企業繼續向他提供收入，以及報銷開支。

然而，在哈佛大學商學院教授沃瑟曼看來，對企業投入的情感太深，正是創始人管理不好企業的問題所在。他甚至斷言“成功的創始人CEO極為罕見”，因為創始人對企業的眷戀，會導致他們失去對事物的客觀判斷力和洞察力。

當然，并非所有創始人被“炒”時都憤憤不平。2013年初，團購網站鼻祖Groupon的創始人兼CEO安德魯·梅森被“炒”時，給員工發信承認“我今天被開除了”，并說公司連續兩個季度業績低于預期、股價跌至發行價的1/4，“作為CEO，我難辭其咎”。他說，在公司創業發展的漫長旅途中，“我倒在了中途，我愿意接受這種失敗”。這是頗為達觀的態度。

還有一些創業者成功退位，得到了皆大歡喜的結局。這首先是他們認清了自己的樂趣和長處。比如，美國一家在線賀卡企業的創始人尼克·詹金斯在創業8年后，把董事總經理的職位交給了運營總監。無集塵袋吸塵器的發明者英國人詹姆斯·戴森也把自己企業的經營權交給他人，自己當總工程師。他們都知道自己的優勢，也知道自己最喜歡做的是創辦企業，而不是運營企業。

年過八旬的英國人彼得·布瓦佐曾經創辦了“披薩特快”餐飲公司，經營近30年后企業被收購，他也順勢將經營權交出，保留了“終身總裁”的虛銜。他曾經在自傳中寫道：“我始終感到自豪的是，在人生的每一個階段，我將一切投入自己鐘愛的事業，無論它是披薩、爵士樂、體育還是藝術?！斌w驗創業的激情、分享創業的成果，最終將企業交給社會，有這樣人生境界的創業者，才過得最瀟灑。正如馬云在參加美國一檔脫口秀節目時所說：“我從未想過我的財富是僅僅屬于我個人的，它屬于整個社會。當你有幾百萬元的時候，你是個富翁；當你有幾千萬元的時候，這些就是資本；而當你有上億元財富時，它就成了社會資源?！?/p>