黃劍虹：溫潤的力量

趙瑩

微雨的早晨，走進南京（雨花）國際軟件外包產業園，一幢幢可愛的小樓之外，茂盛的植物仿佛要撐破窗子，讓生的喜悅蔓延進來。踏入辦公樓，遠遠的，電梯里有人就按住按鈕，微笑著等我過去。

被包容接納、舒適輕易地融入——是這兒給我的強烈感覺。待見到麥瑞克集團總裁黃劍虹，才頓悟：作為公司創始人，她塑造的，也滲透進她的氣質。無論她個人或集團的成長，都仿若深沉河流，靜默有力地流淌，潤澤兩岸。

沒什么能阻擋生長的欲望

黃劍虹生長在農村，姐弟四人，父親從部隊復員后當了民兵營長，母親在紡織廠工作，每周回家一天。她13歲就利用假期跟著奶奶、姐姐下地勞動，慢慢便會了全套農活。但靠天吃飯、充滿變數的日子讓她害怕。

父親說：“要想跳農門，得靠你們自己?！秉S劍虹記住了。她每年都被評為三好生，初中的物理、數學競賽，拿到兩個全縣第一?？粗鴫ι下N滿各種獎狀，她自豪無比。從每一步對生活的重塑中，感受到自己的力量，成了貫穿她前半生人生樂章的基調。

1980年，16歲的黃劍虹通過鄉政府統一考試，幸運地成為當地村幼兒園教師，后又通過評比、考試進入全鄉最好的學校——中心小學擔任教師。

然而，在紡織之鄉南通，年輕人都憧憬進入大紡織廠。20歲的黃劍虹也懷抱這種期望，如愿進入紡織廠。雖然過著三班倒、手上磨出老繭的日子，但走出鄉鎮，意味著又提升一步。

后來她出嫁，跟隨丈夫到了南京，有了兒子，也有了一份穩定的工作。她滿足極了，全心營造著甜蜜小窩，仿佛沒有再生長的欲望了，命運卻不肯她停步。

2000年2月，跳槽進入斯亞地產不久，她總覺疲倦，腰酸背痛。4月份，公司組織全體員工體檢，醫生嚴肅地告訴她，可能是惡性腫瘤。她不敢相信，又去了鼓樓醫院、腫瘤醫院和軍區總院復查。結果只有一個：透明細胞癌。她痛哭了一晚，窗外漸白時，她望著身邊熟睡的才8歲的兒子，癡癡想：天亮了，誰能來救我？只能靠自己和醫生了。

之后半個月，她奔波在醫院，檢查，確認，定治療計劃……那條路走得好孤單、好恐懼，別人卻無法分擔一點點。2000年5月12日一早被推進手術室，她失去了一只腎臟。隨后四天，她蒼白地躺在病床上，不能動彈不能說話，浸泡在無休止的劇痛中。第五天，她喝下弟弟做的魚湯，又被攙扶著下了床。魚湯進嘴、腳掌觸地的瞬間，她淚如泉涌：這就是活著的感覺，是希望的味道。

觸摸過死的冰冷，似乎令活的熱情更烈。手術后，黃劍虹放棄了化療，化療也只讓生命多延續一兩年，不如美美享受余生。別人說病人應忌口，她想吃什么吃什么，很快胖回去，恢復了瑩潤的美麗。拆線第二天她便回去上班，因為不愿失去“舞臺”，縮在家里，只會被死亡的爪子按住。

五年中，她在地產公司當過行政總監，在科技公司當過常務副總裁，同時在南京大學讀完了MBA研究生課程。2005年9月，她被“挖”到南京市科協，成立了科技成果轉化中心——麥瑞克科技發展有限公司，市科協投入70%，她個人投入30%的資金。創業是艱辛的……第二年，她忍著心痛，對漸離漸遠的丈夫說：分手吧。

從此，她要純粹地專注地生長了，不必再顧慮任何人的感受。一切蓄勢待發。

最大的優勢是給出安全感

什么叫靠譜？黃劍虹的答案是：給出安全感。

在不同階段不同環境，她有過很多角色，而不變的定位是：讓人放心。

在“打工”生涯時，她換過幾家企業工作，每次都是被獵頭“挖”。甚至得重病后，公司老板也舍不得辭退她，因為她的工作激情無人可比，做事又習慣站在老板的角度考慮，卻從不考慮是否讓本部門多討巧少惹事，是否給自己些便利。

她曾被邀請到海事學院、解放軍理工大學、南京農業大學等大學給大學生上創業就業指導課。每次，她都借經歷坦誠告訴大家：端正態度很重要，我們現在不過是“人力”，被企業錄用才談得上是“人材”，經過淬煉再變“人才”，給企業創造出財富便叫“人財”，而這個“人財”才真正屬于企業需要的。

她剛創立麥瑞克公司的那幾年，賺了些錢但抵不回成本，科協投資的35萬元很快花完了。那時她內外交困。2008年底，她牙一咬，向科協領導提出：“改制。”公司重組后，她把自己的住房抵押給銀行，不僅將科協投資的35萬元全數歸還，還付清了本來免費三年的辦公場地租金。

很多人說她膽子大、敢于扭轉乾坤，她說那是走投無路時的盡力一搏。而在我看來，她似乎在追求某種極致之美。不計結果，毫無保留付出，只為最終一刻完美落幕。

2009年，公司的下屬培訓學校軟件人才培訓愈發出色，公司得到市政府支持，南京（雨花）國際軟件外包產業園得以成立。不過，這次機遇不像甜甜的紅蘋果，倒有點青蘋果的澀。周邊一片荒地，園區內全是毛坯房。怎樣吸引八方來客？怎樣實現對政府承諾的稅收、招商引資？黃劍虹不想未來，只求每一步得到百分之百。

她一面給出保姆式服務，一面也衡量著客人們。一旦發現有公司狀況不好，達不到對政府承諾的稅收，租期滿了，她會客氣堅決地請對方搬出去，寧愿損失租金。重視承諾，珍惜已得到的，才能讓資源成為不絕溪流。2012年，在政府支持下，公司啟動了“中以智慧園”項目，那兒，她將有更大空間施展拳腳。

黃劍虹的談判風格也相當特別，她不喜歡把“牌”藏著，算計著慢慢出。她會一下亮出所有“牌”，展示自己的資源、能提供的服務，等別人考慮是否接受、如何分成。讓談判對手有安全感，是因為她有足夠安全感，她確信許多資源唯獨她才擁有，她是對方不可或缺的伙伴。

最有趣的，是她對員工對身邊人的行事方式。有人犯錯時，她會在背后全力行動，彌補遺漏，尋求改善。等局面控制住了，她再找對方來好一通坦率溝通，直讓對方腦門出汗，把教訓深深刻在心里。為什么喜歡悄悄在下面張開一張大大的保護網？黃劍虹俏皮地說：我就是保姆型管理者吧，照料每個人是本能。

而或許，看見自己有能力使人體會到安全、溫暖，是她自己安全感的來源。

把每一個人都看在眼里心里

軟件外包人才培訓是黃劍虹的起跳板，也是基石之一。起跳板的出現，純屬意外。2006年，朋友給黃劍紅介紹了一個與印度某培訓公司合作的項目。當時大家普遍覺得：印度人懶散、要價高，和他們合作的沒一家能撐下來。棘手項目沒人要，黃劍虹想：干脆自己做吧。

她發現其實不難，只要多用點心思磨合。第一個班順利開班，半年培訓結束，好多公司的老總、人力資源總監就跑來要畢業生。學生們當場上網，搜索公司情況，挑挑揀揀全找到了好東家。

項目做得如此成功，引發了印度國家軟件協會主席和以色列國家軟件協會主席的好感。在2007年至2009年的軟博會上，兩位主席三次力推麥瑞克公司。

以色列是發明家的國度，他們驕傲于自己的研發能力，非常挑剔合作伙伴。黃劍虹就讓麥瑞克三大股東之一張益跟以色列客商談判。黃劍虹風趣地說，因為“他是善于造夢的人，而我只是圓夢的人”。果然，張總高瞻遠矚的設計策劃、富有浪漫氣息和理想主義的藍圖故事，打動了以色列人。

2011年，麥瑞克公司與IBM、以色列國家軟件協會等達成高科技創新人才培養計劃，隨后兩年，又成立了南京領軍人力資源有限公司，成為江蘇省軟件人才培訓聯盟副理事長單位，與以方簽訂國家電網智能管理合作協議……

黃劍虹很少坐在辦公室里，她喜歡走近園區每個角落，走到員工身邊，去體會他的感受處境。她說：“只有在現場，你才知道發生了什么，為何發生。”空閑時，她會看業績報告，從數據背后琢磨員工個性。集團所有員工，包括保潔人員和保安，她都認識。

在她看來，只有把員工作為一個個具體的人去交往，才能幫助他們清晰自己的道路。她會觀察食堂每天的人流量、吃飯人的狀態，然后向食堂負責人提出疑問；她也會去探究一個銷售人員的困惑，幫他尋找資源，甚至鋪設一小段路，讓他跑得更堅定、有信心。

今天的麥瑞克集團下轄21個全資子公司、合資公司，集國際高新技術聯合研發、IT及高端實用型人才培育、科技產業園運營管理等為一體。面對如此大的集團，我懷疑黃劍虹人本主義的管理方式耗神。她卻說，無需付出許多，要做的不過是用心“看”與追問幾個“為什么”?；蛟S，她的力量就在于用溫潤吸引來一切美好。