高校計算機機房多媒體設備的管理與維護

仝愛群

（山東農業大學 信息科學與工程學院，山東 泰安 271018）

【科學管理】

高校計算機機房多媒體設備的管理與維護

仝愛群

（山東農業大學 信息科學與工程學院，山東 泰安 271018）

隨著時代的進步，計算機技術、網絡技術、多媒體技術與現代教學方法的結合越來越密切，機房多媒體設備已成為學校教學工作的重要組成部分。本文根據計算機實驗機房多媒體使用的現狀，通過反復實踐，對多媒體設備的使用、維護和管理等方面進行了深入地分析，并提出相關改進措施。為了充分發揮多媒體設備的最大效益，確保計算機實驗課教學的良好運行，給出了建設性的指導意義。

多媒體；管理；維護；實驗機房

隨著信息技術不斷地發展、計算機價格下降及國家支持力度加大等因素的影響，我國高校計算機機房的更新與建設速度正在不斷地加快，使用范圍越來越廣。由于多媒體設備實現了現代化教學與傳統教學方式的有機組合，具有簡單、直觀、生動等特點，越來越多的高校計算機實驗機房安裝了多媒體教學設備，使原來主要用于學生上機實驗、實習、查找資料等教學輔助功能的機房，由于多媒體的使用，又增加了課堂教學功能。如何充分發揮多媒體機房的教學優勢，管理好多媒體機房的設備，極大程度地提高高校多媒體機房的使用效率，這是近年來我們一直在探索著的。多媒體的主體設備是多媒體控制臺、計算機與投影儀、功率放大器、麥克風、音響等。雖然實驗機房具備了教學的功能，多數院校由于教學資源緊張等原因，為了提高教學效率，往往是一個控制臺要連到多個計算機機房里的投影儀，幾個機房通過局域網實現互通互聯。如此以來，就引發了新的問題，假如某一器件發生故障，勢必大面積影響教學的進行與多媒體整體授課質量的提高。因此，如何提高多媒體教學設備的管理水平，如何優質的為教師服務，是急需探討、亟待解決的問題。只有正確認識和解決好這些問題，才能有效地保證多媒體教學正常有序，讓多媒體在教學活動中發揮更大的作用，使學生在學習過程中獲得豐富的感性認識，達到快樂學習的效果。

一、機房規章制度的合理化與人性化

合理的機房各項管理規章制度的建立，是確保一切設備正常運轉的關鍵。根據實驗管理人的知識結構、年齡結構的特點，將多媒體設備管理的職權與責任落實到人。多媒體教室使用登記、填寫儀器設備使用情況登記卡和設備運行情況記錄是每位值班人員每個工作日必須完成的流程。實驗中心主管人員通過查看記錄、與值班人員溝通等形式及時了解多媒體教室設備使用中的各種問題，進行全面調控，以便進行科學地管理與維護。根據每項制度，制定出較全面的管理流程與使用流程，其中包括實驗室日常維修與維護管理流程，實驗室設備日常檢修管理流程，技術支持與技術維護管理流程，機房設備安全衛生管理流程等。同時，應根據職務與職稱結構，將計算機機房和多媒體設備責任到人，實行責任分工。通過上述雙保險制度的建立，確保及時準確地發現與解決出現的問題，保證實驗與教學工作的順利進行。對違反管理制度與工作流程的處理規定，寫入學校教學事故認定細則中，這樣就基本完善了多媒體機房教學管理的制度建設。

二、加強實驗室管理人員的素質與技術水平

學校的計算機實驗室是學生學習與計算機相關知識、獲取信息的重要場所與基地。隨著信息化時代的到來，計算機技術的逐漸普及與更新技術在不斷加快，學生只有通過課堂教學與上機操作相結合，才能真正地學好并掌握計算機知識。這就要求計算機實驗室管理的技術含量越來越高，地位也越來越重要，要逐漸具備解答上機學生提出的與計算機運行相關的問題的基本能力。維護計算機實驗室不僅需要非常豐富的計算機知識和很強的動手能力，而且還需要良好的服務水平與責任心。實驗室管理人員雖是教輔人員，但對青年學生同樣肩負著教書育人、管理育人的重任，應具有為人師表的榮譽感與教書育人的責任感。這就要求我們實驗室工作人員團結協作、互相支持、互相尊重、互相學習，不僅要思想道德水平高、業務水平高，更要具有樂于為師生服務的思想。每位管理人員應深刻理解自己肩負的重要責任，以極大的熱情投入到工作中去，為學校教育質量的提高擔當起應有的重任。為高質量完成上述各項任務，機房管理人員可定期針對典型問題進行現場集體討論，實現理論與實踐相結合，使各自的管理水平得到不斷地提高。

三、計算機機房多媒體設備的及時管理與維護

高校多媒體教室的管理與維護是一項艱巨而復雜的工作，它所需的專業技術比較廣泛，涉及到電子電路知識、計算機軟、硬件知識和網絡知識等。正確使用和科學維護這些設備，就要求管理人員刻苦鉆研專業知識，熟練掌握各種設備的操作規程。在使用多媒體設備進行實際教學的過程中，教師難免會遇到各式各樣的問題，這就需要設備管理人員具備及時解決問題的能力。管理人員在幫助教師解決問題的同時，應有選擇地、靈活地對師生進行相關技能的培訓，介紹各類型多媒體設備的使用與安全運行的方法，讓師生在充分了解多媒體設備的性能的基礎上進行實際操作訓練，保證課堂教學的順利進行。例如，在每學期開學前應全面檢查設備是否正常，教師機是否安裝好殺毒軟件及教學軟件，并及時對系統進行升級等，加強計算機系統的穩定性；檢查多媒體其他設備是否正常運行；隨時更新升級系統；對鍵盤、鼠標、麥克風等各種易損設備每周至少進行一次例行檢查，清理計算機磁盤空間，刪除過期文件，對有故障的或通過判斷即將發生故障的設備進行維修或更換；對投影機、數字視頻展臺、多媒體計算機等較穩定設備的運行狀況要及時掌控，做好應急預案，避免設備損壞導致無法上課的現象發生。學期末徹底檢查全部設備，做好投影機過濾網的清理及計算機系統備份恢復、多媒體設備除塵、更換設備等工作。對機房內的防水、防火、防盜等設施和安全警報裝置，每天均應做巡檢。

四、機房衛生的日常管理與維護

計算機多媒體設備的特性決定了實驗機房對衛生與防塵工作要求較高。相應的要求與維護已有許多文章進行了詳盡的論述，本文只強調一點——由于多媒體機房增加了教學功能，通過教學實踐活動，我們發現在教學過程中，當需要對某方面內容進行重點細致地分析或根據學生課堂表現增加某部分內容時，板書是必不可少的。只有多媒體與板書共存才能使課堂氣氛有效地活躍起來，板書也是加強師生互動的紐帶。由于板書的使用，粉筆粉塵的正確處理就顯得尤為重要。通過長期的摸索與觀察，我們找到了解決這一問題的有效途徑——用濕毛巾擦拭黑板能有效控制住粉塵的影響，作者建議多媒體教室也使用此法擦拭黑板，不但可保持好環境衛生，有利師生健康，還可有效延長多媒體的使用壽命。

總之，多媒體實驗機房能提供圖文并茂、豐富多彩、生動活潑的授課環境，能幫助和啟發學生思維，提高教育教學質量，促進教育教學改革。認真地做好多媒體設備的管理與維護，最大限度地發揮多媒體電腦機房的使用效果，是我們每一個實驗室管理人員最基本的職責與目標。管理人員要持續不斷地探索和積累多媒體教室使用和維護的技術，為老師和學生提供一個穩定的多媒體實驗教學平臺，為高校的教學和科研發展做出自己應有的貢獻！

[1]多媒體計算機技術[M].北京：清華大學出版社.

[2]唐毅敏.多媒體教室中控系統的應用與研究 [J].科技信息，2010，（24）.

[3]多媒體教室設備的科學管理及建設發展[J].中國教育信息化，2009，（13）.

[4]張立芳.高校計算機公共機房管理模式初探[J].中國科技信息，2007，（2）.

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