淺析高校職業指導人員的職業定位與培養模式

沈翔SHEN Xiang

（安徽交通職業技術學院，合肥230051）

0 引言

當前，我國的就業形勢比較嚴峻，由于大學生、農村剩余勞動、下崗職工再就業帶來的就業總量矛盾以及經濟產業結構轉型產生的人才技能結構性矛盾相互疊加，就導致勞動力供求失衡加劇。新時代呼喚職業指導體系實現規范化和制度化，建設一流的職業指導團隊、提升職業指導的效果和效率是我們面臨的艱巨任務。

1 高校職業指導工作的內容及要求

大學階段是每個學生走向職業生涯最為關鍵的階段。然而，高校職業指導的體系建設卻不容樂觀：學科歸屬不明、人員構成駁雜、政策令出多門正困擾著每一個從業人員。高校指導教師的能力直接關系到職業指導工作的成效，最終影響到大學生的就業。因此，促進高校職業指導教師的素質養成，幫助其實現職業定位成為目前工作的關鍵。

2 高校職業指導行業的現狀與存在的問題

當今，國內對職業指導的研究愈來愈重視，然而由于我國擺脫計劃經濟下的“包分配”式的就業狀況不久，對職業教育的研究起步較晚，以致現在的職業指導行業內存在一定的亂象。

2.1 社會培訓政出多門，從業資質含混不清 近年來、國家、地方政府和行業協會等多家部門都開展了對高校職業指導人員的培訓，目前國內的相關專業證書有：CCDM、職業指導師資格證書、以及由美國引進的GCDF。百家爭鳴為職業指導人員的專業化起到了很好的推動作用，但是也存在著各培訓機構之間標準不一的現象。比如：CCDM要求大學以上學歷、年齡30歲以上或8年以上職場資歷；GCDF僅要求報名者需要有相關領域的工作經驗，有一兩年工作經驗的申請者就可參加培訓。對學歷上也沒特別要求；而國家人力和資源保障部舉辦的職業指導師認證要求最為嚴格，報考中、高級職業指導師除要求報名者有相關工作經歷、學歷要求之外，還要求報名者在專業刊物上發表過專業論文。報考資格與培訓目標的不統一，反映出職業指導師行業的培訓工作缺乏統籌與合作，各培訓機構各自為政，爭搶資源。

2.2 職能機構尚不健全、從業人員一身多任 首先，高校的職業指導機構并不完備。多數高校沒有設置專業的職業指導咨詢室，考慮到每個大學生的個性特征、愛好、職業價值觀各不相同，僅設置具有普適性的職業指導課程是不夠的，應當設置專業的職業指導和咨詢機構，根據學生的具體情況開展有針對性的個性化指導，才能讓各種職業困惑能得到及時有效的解決。其次，擔負職業指導教學任務的多為各系的輔導員，各高校多把給輔導員代課作為穩定隊伍的手段。由此帶來一個現實的問題是，輔導員平時還要承擔大量的學生工作，對他們來說，學生工作是主業，而教學工作是副業，輔導員很難騰出時間進行職業指導知識的積累與經驗的總結，這一狀況也必然影響職業指導課的授課質量。

2.3 職業信息不足、教學科研滯后 據調查，國內高校在開展職業指導教學時，說教色彩較濃、教學方式單一、粗放。缺乏針對學生個體特點的專業咨詢以及必要的心理測試分析手段。此外，目前高校內從業指導教師，由于長期身處校園，對社會上經濟發展形勢、各行業的狀況及人才需求情況一知半解，職業信息的收集也缺乏可靠的渠道，因此在實際指導過程中表現出一定的滯后性。

職業指導是一門實效性很強的學科，面對瞬息萬變的社會需求，除了充分利用課堂進行模擬外，有必要組織學生到人才市場親自體驗，增強他們的求職能力。職業指導教師更要關注本行業最新動態，借鑒國外經驗，探索更為廣泛的職業指導教育學科的前沿課題，才能理論聯系實際，推進職業指導教育工作。

3 基于人才結構理論的職業定位分析

自從我國進入經濟轉型期以來，黨和政府多次頒布文件要求加強職業指導工作。通過集中強化培訓，目前高校職業指導人員的知識理論水平已有顯著的改善，可以說國家政策收到了明顯的效果，但是實踐技能缺乏和行政職能“減負”的問題依然困擾著職業指導人員。目前，由于對職業指導人員引導缺位，存在部分從業人員或忙于兼職創收、或盲目考級、甚至有得過且過的情形，這些短視行為無疑對自身的職業生涯規劃、對組織的發展都是不利的。

面對高校職業指導人員的困擾，筆者建議采用“人才結構理論”來指導他們進行職業定位擺脫窘境?！叭瞬沤Y構”是指以社會的需求為標準，構成人才整體的各個要素之間的組合聯系方式，包括要素的數量、配置以及在整體中的地位等三方面內容。

金字塔理論是人才結構理論領域最負盛名的學說，無論單位大小，人才隊伍結構多是“金字塔”型的。包括三個層次。一是塔尖，其所代表的是高級人才；二是塔身，這是中堅力量；三是塔基，代表基礎人才。

金字塔理論比較好地說明了人才結構中群體層次高低和大致比例，但它把相鄰層次的人才排列得涇渭分明，忽視了其知識結構的互通性，與實際情況不符，應加以改進。在高校中，職業指導人員依照其各自的職能，可分為決策人員、組織人員、專業人員三類人群，他們分別對應著學校分管就業工作的高層決策人員、負責就業工作的中層管理人員、職業指導的專業人員——包括任課老師、咨詢人員、就業干事等，此三類人員相互配合，各司其職，共同推動職業指導工作順利展開。他們之間的關系可用圖2說明。

從圖2中我們可以看出，每個層次的人才占有一片區域，例如：區域 AA′C′C 為專業人員區域，BB′E′E為中級管理人員區域，區域之間的大小對應著人才群體間的比例關系；部分區域為重疊的，例如BB'C'C和DD'E'E，這代表處在該重疊區域的人，代表其對上下兩個層次的素質能兼而有之；整個人才“梯形塔”結構建立在一個坐標系中，其橫軸代表個人的技能水平，縱軸代表個人的理論水平，我們可以看出對高級管理人員主要要求其掌握政策理論知識，其專業技能可以較低；對專業人員主要要求其掌握專業技能，政策理論知識可以不高；而中級管理人員兩者都需要保持在適中的水平上。

圖1 人才“金字塔”結構示意圖

圖2 人才“梯形塔”結構示意圖

4 以人才結構理論指導構建職業培養機制

職業指導工作是一項系統工程，人才“梯形塔理論”形象地描述了理想的職業指導人員的結構類型和培養目標，對構建合理的職業指導隊伍的人才結構有著重大的啟示意義。

當下，雖然高校的職業指導從業人員構成比較駁雜，培養成具有專業素質的單個個體還有待時日。但從人才的整體結構來看，職業指導所必需的知識結構、能力結構、品性結構等已具備一定的雛形。如果能在加強職業指導培訓的前提下，采用取長補短的方針，明確各自層次的培養目標，拾缺補遺，將會極大地縮短培養的時間，對于緩解當前高校就業矛盾可收到應急的效果。

對于決策人員，他們一般負責對本校職業指導的規劃、經費投入、運行規模等進行決策。定位的素質區域屬于人才“梯形塔”結構中DD'F'F的部分，對于他們的培訓應以短期為主。側重于職業指導的宏觀把握，比如分管就業工作的校長。培訓內容以政策理論學習為主。職業培訓項目上建議選擇對報名資質要求較低、偏重理論培養的GCDF。

對于組織人員，他們是學校職業指導整體部署的執行者，負責具體策劃、組織協調工作，是溝通上下的橋梁。定位的素質區域屬于人才“梯形塔”結構中BB'E'E的部分，因此，他們的崗位要求既懂相關政策，又對職業指導專業的具體內容有所涉獵，可以不求精通，比如就業辦主任。對他們也應以短期培訓為主。職業培訓項目可選擇GCDF，達到工作年限的也可以嘗試CCDM。

對于專業人員，包括職業指導任課教師、咨詢人員和就業干事，由于這一群體具體負責實施職業指導的各項工作，他們的職業素質的高低，直接決定職業指導工作的質量。作為職業指導工作的中堅力量，專業人員的需求量最多，是培訓的主要對象。又可細分為專職專業人員和兼職專業人員。兼職專業人員主要指就業干事和兼職教師（多是輔導員），他們除了就業指導工作外，還要兼任其他行政工作，屬于人才“梯形塔”結構中ABB'A的區域，對他們的培訓應以專業技能培訓為主，強調在實踐能力，能培養學生的職業意識并輔導學生完成職業生涯初步規劃即可；專職專業人員是指職業指導咨詢人員和專職教師，他們承擔著教學任務或咨詢工作，長期活躍在第一線，有著良好的理論知識體系和實踐經驗。應成為就業市場的開拓者和科研工作的主力軍。對這種未來專家型人才，屬于人才“梯形塔”結構中BB'C'C的區域，必須兼備政策理論和專業技能，對他們的培養需要長期系統的課程學習?？梢钥紤]以定向委培、在職研究生等形式結合業內培訓提高其專業理論水平。專職專業人員的職業培訓項目應以國家中、高級職業指導師為目標，如果顧慮其培養周期較長，短期難以見效等問題，有條件的學校也可以考慮做好這類人才的引進工作。

5 結語

高校職業指導師隊伍建設是構建創業教育體系的最重要因素。我國高等學校職業指導師資格認證和高校職業指導師培訓工作剛處在起步和探索階段，在現實中，高校職業指導人員面對的是一個動態發展的環境。我們需要根據學校和專業的特點，結合各人在日常教學和實踐指導工作中分工，對每個人的培訓重點和學習重點進行規劃，以形成一支結構合理、素質優良、組織靈活的師資隊伍，才能完成時代賦予創業教育的重任。

[1]勞動和社會保障培訓就業司,中國就業培訓技術指導中心組織編寫.創新職業指導——新理念[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2005.

[2]姜宇國.論高校職業指導教師的能力和素質[J].教育探索，2009（1）.

[3]周尊棉.職業指導新技術推介[J].中華少年:研究青少年教育，2013(6).