基于高校留級生的學業(yè)預警體系的探索

趙叢，胡真

摘要：對留級生的幫扶是高校教育教學管理的難點之一。本文通過分析留級生產生的原因，探索利用部門合力構建學業(yè)預警體系，通過人性化的管理模式，培養(yǎng)留級生自我管理能力，避免學業(yè)危機。

關鍵詞：留級生；學業(yè)預警；部門合力

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0004-02

當前國家確定高等教育走內涵發(fā)展的道路有很強的針對性。《教育規(guī)劃綱要》中已經做出全面部署，要求各級黨委和政府要按照優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進公平、提高質量的工作方針切實抓好落實，確保到2020年我國基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學習型社會，進入人力資源強國行列。然而隨著經濟發(fā)展的加快，當代大學生生源結構日趨復雜，隨著“90后”的入學，獨立性、多樣性和差異性在校園中逐漸呈現(xiàn)，使得學業(yè)管理難度增加。因此，從一切為學生考慮的角度出發(fā)，高校有責任針對這一困難群體建立人性化的管理模式，通過科學的學業(yè)預警體系，幫助自主能力較弱的學生完成自我修正和管理。這不僅有助于學生能力的培養(yǎng)，也可以給管理方減輕學籍處理的壓力。

一、目前高校學分制管理難題

學分制屬靈活的教育教學管理模式，既滿足了學生根據專業(yè)特點個性化發(fā)展的需要，又保證了實際的教學質量。但是正因為自主化程度強，在實際運行過程中，必然出現(xiàn)選課內容、地點、時間不一致，班級觀念淡化，從而難以形成系統(tǒng)的學習氛圍，使學生學習約束力減弱。在不能進行統(tǒng)一管理的情況下，自我管理能力差的同學容易無所成，最終導致留級情況增多。留級會給學生本人、家庭、學校和社會造成嚴重的影響，因此從育人成才的角度規(guī)范預警督導成為可研究的要素。

二、留級生產生的原因分析

針對130名留級生開展的問卷調查顯示，學習目標不明確（107人）、自我約束力差（89人）、生涯規(guī)劃缺失（83人）、網癮（74人）以及對自己學習狀況不夠清楚（59人）是留級生普遍存在的問題。而幾乎所有的留級生（129人）都希望隨時可以查詢自己的學分修讀狀況且隱私受到保護，大部分學生希望得到教師或合適媒介的幫助（101人），過半數(shù)受訪同學愿意受到監(jiān)督（79人）。

三、學業(yè)預警體系對留級生的重要性分析

所謂學業(yè)預警，是針對學生在校期間全過程質量考核的積極管理方式，是根據教育目的控制、激勵和調節(jié)師生教學活動的紐帶。留級生之所以不能連續(xù)完成學業(yè)，多與其自身固有的生活習慣、學習模式和思維方式有關。如何用科學的管理制度，在不傷害學生自尊的前提下，培養(yǎng)和提高學生綜合素質和能力，使學生享受高等學校提供的完整的教育體驗，具有十分重要的現(xiàn)實意義，預警模式正是基于各方面考慮的優(yōu)先選擇。構建學業(yè)預警體系，可以在充分尊重學生的前提下，通過建立全程化的學業(yè)檔案，針對不同階段學生的實際學習狀態(tài)進行分層次預警，幫助學生及時準確的定位自己，進而指導學生建立學習計劃，積極應對學業(yè)危機，提高自主學習能力。

四、構建基于全程化學業(yè)信息的學業(yè)預警體系

通過問卷調查，多數(shù)留級生缺乏對自己實際學習情況的完整認識，構建全程化的學業(yè)預警體系可以對學生起到有效的監(jiān)管和鞭策作用。所謂全程化就是要求自入學開始，從考勤、選課、重修、成績、學分完成情況等各個方面，通過相關部門以及學生家長之間的共同協(xié)作，通過多次警示的方式去對學困生進行重點幫扶，盡可能避免產生嚴重的不良學業(yè)后果。

1.建立完整的學業(yè)檔案，從人本角度提升教育質量。首先應強調學生學業(yè)的完整性和連續(xù)性，這是健全保障體系、提升教育質量的根本要求。目前高校已經可以做到網上選課和查詢成績，但是考勤、學分、模塊修讀情況、課程評價、心理狀態(tài)等，由于涉及多個部門，尚不能完成共享和分析。只有建立完整的學業(yè)檔案才能對學生進行輔助監(jiān)督，讓學生對自己的學習情況有準確的認識，從而避免因疏忽產生的學業(yè)危機。

2.構建基于過程的預警體系。教育工作不應單單體現(xiàn)在學業(yè)上，還要幫助學生培養(yǎng)和提高自我管理能力，學會進行整體規(guī)劃，這點需要在好的管理模型的幫助下來實現(xiàn)。教育是循序漸進的過程，建立網絡預警體系比面對面警告給學生的心理壓力小。但從效果來說，面對面的輔導教育是必不可少的。因此，通過完整的分析和多層次、多種類的預警，網絡和人工結合管理，建立分級預警機制是必要且可行的。比如分黃、橙、紅三級預警，循序漸進，通過不斷地給予警示和提高預警的級別，令學生逐步改進。低級別預警通過網絡門戶給學生自我調整的機會，當遇到實際困難而產生高級別預警時，學生由于自我調整失敗，可能會主動向教師求助，更能體現(xiàn)主體的能動性而產生更好的教育效果。基于過程的預警體系提高學生能力的同時，可以有效減輕管理方的人員壓力，提高教育質量。

3.建立軟件分析平臺。完整的學業(yè)檔案是教育保障的前提，快速軟件分析平臺是教育保障的基礎。當學業(yè)檔案囊括了學生整體學業(yè)生活時，必須隨之建立動態(tài)的軟件分析和查詢平臺，以保障教育質量和管理效率。網絡學業(yè)預警體系的提出主要基于對學生隱私的保護，分析平臺的建設需要教學部門將成績庫與其做好獨立門戶的鏈接，以保證學生只可查詢本人的學習情況。另外，相應的實時分析系統(tǒng)是必不可少的，只有做到實時動態(tài)分析，才能保證教師和學生在第一時間對潛在問題進行認識和解決。

五、形成部門合力，協(xié)同育人

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確提出：要“建立學習困難學生的幫助機制，改進優(yōu)異學生培養(yǎng)方式”。由此看來，學困生的幫扶機制是目前高校普遍存在的難題之一。我國高校通常由輔導員負責日常管理，教務部門負責學習管理，兩部門各負其責。但是從實際運行效果來看，如果兩部門以學生實際需求為根本協(xié)同育人，將能更好地提高教育質量。建立學業(yè)預警機制，各部門需從實際出發(fā)建立預案，最大限度幫助留級生解決實際困難，緩解學業(yè)危機。同時，部門間需做到信息互通，及時的交流和反饋對學生尤其重要。只有職能部門形成合力，才能有效預防學生偏離學業(yè)軌道。

單靠學籍處理這種殘酷的方式監(jiān)督學業(yè)，不利于教育質量保障體系的建設。整合資源，構建人性化的預警體系將是教育研究人員努力的方向。基于學業(yè)預警的質量保障體系的建設，對高校教育質量提升具有實際意義。如何完善預警體系，對困難生施行科學的學業(yè)預警，并真正取得預期效果，需要在實踐中進一步的探索。

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基金項目：本文為天津科技大學科學研究基金：“高校學業(yè)預警管理模型的研究與實踐”（0000401）和天津科技大學教育教學改革“十二五”規(guī)劃課題：“國際學院特色教育教學管理模式的研究與探索”（0000501）的階段性成果。

作者簡介：趙叢（1983-），女，天津科技大學國際學院助理研究員，從事高校教育教學管理工作。