聯(lián)想謀變

高基元

由于市場對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)和摩托羅拉移動收購案的樂觀預(yù)期，2014年3月份以來，聯(lián)想集團（00992.HK）的股價已經(jīng)連續(xù)5個月上漲，并在9月8日創(chuàng)下了12.70港元的逾14年新高。

作為一家80%營業(yè)收入來自個人電腦的公司，聯(lián)想耗巨資收購服務(wù)器業(yè)務(wù)無疑是對企業(yè)級業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性推動，但實際上聯(lián)想在企業(yè)級業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)做了許多硬件之外的積累工作：近日在北京舉行的國際金融展上，聯(lián)想和中信銀行（601998.SH）聯(lián)合推出的“未來銀行”顯示，除了硬件，聯(lián)想在企業(yè)級業(yè)務(wù)上已經(jīng)有充分的能力針對行業(yè)提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)的全套解決方案。

聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯在接受《證券市場周刊》記者采訪時透露，下一步聯(lián)想將設(shè)計并推出更好的服務(wù)產(chǎn)品，滿足數(shù)據(jù)中心節(jié)點數(shù)量在2000以下的企業(yè)需求，借此建立公司企業(yè)級業(yè)務(wù)的利潤池；而在服務(wù)器需求增長最快、利潤卻相對較薄的2000節(jié)點以上的超大規(guī)模（Hyper-scale）市場，聯(lián)想也將積極切入。

“未來銀行”背后的戰(zhàn)略演進

聯(lián)想和中信銀行此次推出的“未來銀行”概念，直觀而言是將傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程通過新的IT部署加以優(yōu)化。具體來說，用戶可以通過預(yù)填單系統(tǒng)提前錄入賬戶信息和辦理業(yè)務(wù)種類，這些數(shù)據(jù)將同步傳輸?shù)皆阢y行柜員的電腦桌面，讓用戶在排隊等候時就能完成大部分業(yè)務(wù)辦理手續(xù)。

另一方面，廳堂營銷系統(tǒng)可以提前讀取客戶既往的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在大堂經(jīng)理的平板電腦上顯示出該客戶購買過什么銀行產(chǎn)品，在銀行屬于哪個細(xì)分層次的客戶，使其可以進行針對性的服務(wù)。中信銀行未來將在全國1000余家網(wǎng)點實現(xiàn)上述升級。

以上僅僅是前端看得見的部分。在銀行用戶看不見的后端，聯(lián)想為中信銀行的兩大關(guān)鍵系統(tǒng)——管理決策類系統(tǒng)和渠道應(yīng)用類系統(tǒng)，提供以其×86服務(wù)器為核心的IT基礎(chǔ)架構(gòu)整體解決方案。同時，聯(lián)想提供的智能管理系統(tǒng)可以對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)進行遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理。

在人們的印象中，聯(lián)想更多只是硬件提供商，可為企業(yè)提供的僅有辦公電腦和服務(wù)器。對于現(xiàn)在聯(lián)想（企業(yè)級部門）的定位——IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案提供商，以及在與中信銀行合作中展示出的實力，童夫堯表示，聯(lián)想很早就開始在探索除了硬件以外還能夠給客戶提供什么樣的增值服務(wù)，這一方面是出于單純硬件競爭最后難免陷入價格戰(zhàn)的業(yè)務(wù)發(fā)展考慮；另一方面也是客戶對聯(lián)想的要求。

“以前客戶只是向聯(lián)想要一個產(chǎn)品，但最近七八年，尤其是最近四五年，我聽到的更多是聯(lián)想能夠提供什么樣的服務(wù)。比如我們在一家銀行提供了定制化的終端機之后，科技部的老總問我，除了這些你還能做什么，客戶對聯(lián)想的要求也在變……所以我們開始著重研究一系列的行業(yè)解決方案?！?/p>

目前，聯(lián)想已經(jīng)向互聯(lián)網(wǎng)、金融、能源、電力、電信、政府和教育等9個行業(yè)提供了針對各自領(lǐng)域的IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案。在實踐中，聯(lián)想的銷售策略也逐漸從賣硬件轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，即所謂的IaaS（Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）。

“現(xiàn)在我們越來越多的銷售人員很少跟客戶的采購部門去談硬件采購。”童夫堯表示，“他們會跟客戶的技術(shù)部門談，你們的IT架構(gòu)是什么，能不能讓聯(lián)想?yún)⑴c到你們的頂層設(shè)計？你們的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)是什么，你們的CIO能不能跟聯(lián)想的系統(tǒng)架構(gòu)師進行對話？你們的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心能不能讓聯(lián)想?yún)⑴c、設(shè)計、部署與運維？這些談下來了，硬件（訂單）自然而然就有了?！?/p>

但這些還不是全部。在最新年報中，董事長兼CEO楊元慶提出了“優(yōu)勢三疊加”的戰(zhàn)略路線：首先是個人電腦+移動設(shè)備+智能電視，統(tǒng)稱為智能終端設(shè)備；其次是智能終端設(shè)備+企業(yè)級設(shè)備，后者包括服務(wù)器和存儲產(chǎn)品，統(tǒng)稱為全設(shè)備組合，前述的IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)服務(wù)即屬于此層疊加；最后是全設(shè)備組合+云服務(wù)，后者包括云計算、云存儲等服務(wù)，二者相加形成全面的聯(lián)想體驗。

跟隨上述戰(zhàn)略變化，2014年4月起，聯(lián)想重新調(diào)整了組織架構(gòu)，將原來依據(jù)品牌劃分的兩大業(yè)務(wù)集團——Think業(yè)務(wù)和Lenovo業(yè)務(wù)，分成4個新的、相對獨立的業(yè)務(wù)集團，分別是PC業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)、企業(yè)級業(yè)務(wù)和云服務(wù)業(yè)務(wù)。

伴隨市場調(diào)整的業(yè)務(wù)多元化

在聯(lián)想戰(zhàn)略調(diào)整的背后，是其傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)所在領(lǐng)域——個人電腦（PC）市場在全球范圍內(nèi)的萎縮。伴隨近年來平板電腦、智能手機等設(shè)備的流行，包括桌面電腦和移動電腦在內(nèi)的全球PC出貨量自2011年達(dá)到巔峰后不斷下滑。

受此影響，聯(lián)想PC營業(yè)收入增速過去兩年明顯放緩。Wind資訊顯示，自2011/2012財年P(guān)C業(yè)務(wù)收入增速達(dá)到30.95%的歷史峰值以后，2012/2013財年和2013/2014財年P(guān)C業(yè)務(wù)收入增速分別為7.07%和8.02%。

不過從2010年起，聯(lián)想就已經(jīng)開始調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步引入智能手機、平板、智能電視等產(chǎn)品。2009/2010財年，PC收入占聯(lián)想總營業(yè)收入的98.15%，2010/2011財年即下滑至93.99%，且此后三年每年以4-6個百分點的速度下降。到2013/2014財年，PC收入占比已經(jīng)下降至79.43%，智能手機、平板等收入占比提升至14.62%，包括服務(wù)器等企業(yè)級產(chǎn)品的“其他產(chǎn)品及服務(wù)收入”占比達(dá)3.14%。

可以預(yù)見，在完成對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)和摩托羅拉移動的整合后，聯(lián)想的企業(yè)級業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)收入比重還將顯著上升。其中，楊元慶在2014年初宣布和IBM的交易后曾透露，新并入的x86服務(wù)器業(yè)務(wù)將為聯(lián)想帶來每年約50億美元的收入，至少是目前聯(lián)想服務(wù)器收入的4倍。發(fā)力服務(wù)器市場成為聯(lián)想業(yè)務(wù)多元化努力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

國內(nèi)x86服務(wù)器市場之爭

IDC數(shù)據(jù)顯示，2014年一季度，中國市場x86服務(wù)器的出貨量達(dá)35萬臺，同比增長22.9%；對應(yīng)的廠商營業(yè)額達(dá)到10.7億美元，同比增長24.5%。這兩項增速均為過去5個季度以來最快。

出貨量方面，2014年一季度，戴爾以20.2%的份額位居中國x86服務(wù)器市場第一，國內(nèi)廠商華為、聯(lián)想、浪潮和曙光與惠普、IBM等國際品牌形成第二梯隊，每家份額在8%-15%。不難設(shè)想，與IBM相關(guān)業(yè)務(wù)完成合并后，聯(lián)想在國內(nèi)市場的地位將上升至第一梯隊。

不過形勢正在發(fā)生新的變化?！霸诳焖僭鲩L的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，為了在競爭日趨激烈的互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)供應(yīng)市場取得更大的份額，國內(nèi)廠商比國際廠商更加注重贏得Hyper-scale客戶的巨型合同。”IDC指出。

聯(lián)想同樣也緊盯著Hyper-scale市場?！叭绻凑諗?shù)據(jù)中心的規(guī)模來分，有中小企業(yè)（SMB）、Enterprise、Hyper-scale，其中SMB和Enterprise級別的投入，在中國現(xiàn)在來看基本上是負(fù)增長，（增長）最大的是Hyper-scale，即2000節(jié)點以上的市場?！蓖驁蛘f。

“2000節(jié)點以上的市場實際上就兩塊，一塊是互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)據(jù)中心（IPDC），另一塊就是時下熱門的公共云平臺，但這兩塊其實都不賺錢，這也是聯(lián)想原來沒有參與的主要原因。”

但童夫堯透露，接下來聯(lián)想會和其他戰(zhàn)略聯(lián)盟進行合作，切入到Hyper-scale市場?！斑@塊市場能夠幫聯(lián)想帶來服務(wù)器的增長，但是它未必掙錢。聯(lián)想可能不得不設(shè)計出更好的服務(wù)產(chǎn)品，去滿足SMB和Enterprise的一系列需求，通過2000節(jié)點以下的市場來建立利潤池，去打Hyper-scale市場。”

聯(lián)想的策略也得到了IDC的認(rèn)同。IDC在報告中指出，“中國x86服務(wù)器市場是一個巨大并且充滿機遇的市場，近年來第三平臺技術(shù)（包括云、移動、大數(shù)據(jù)、社交）的出現(xiàn)，驅(qū)動了該市場的加速發(fā)展。在從第二平臺向第三平臺的過渡中，服務(wù)器廠商需要更加注意保持市場份額與利潤率的平衡，即在第二平臺市場更加注重利潤率，在第三平臺市場則更看重出貨量的增長，從而在細(xì)分市場保持健康的成長?！眅ndprint