基層煙草企業核心員工培訓激勵淺析

摘要：人才是企業成就事業的根本，尤其是企業的核心員工，是企業順利發展的關鍵資源。本文對煙草基層企業核心員工培訓激勵的重要性進行了分析，深入分析企業培訓激勵存在的問題，在有效溝通、培訓需求分析、激勵模式應用、職工職業生涯規劃等方面進行探索，通過多方面的改進，形成培訓激勵有效機制，解決基層煙草核心員工的培訓激勵問題。

關鍵詞：企業 核心員工 培訓激勵

煙草行業正處于深化改革和發展上水平的關鍵時期，在基層煙草企業中高層次人員相對缺乏，核心員工的重要性更是突出，與普通員工相比，人數很少但對企業至關重要，是企業的精英，是企業的支柱。對核心員工開展有效的培訓，激勵核心員工更加奮發有為就顯得更加重要。

1 核心員工培訓激勵的重要性

由于核心員工對各項工作的開展具有決定性作用，基層煙草企業必須針對核心員工實施培訓激勵，對企業的生存和發展有重要的作用和意義。

1.1 培訓激勵促進核心員工成長 培訓激勵能讓核心員工在培訓中取得更好的效果，讓培訓發揮實實在在的作用，讓核心員工及時掌握新知識和新技能，激發他們學習新知識和技能的興趣，確保他們的骨干作用，讓他們得到更多的實踐和鍛煉。培訓激勵可以促進核心員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，明確自身的價值，讓他們覺得自身的工作對企業發展的意義重大，得到精神滿足。培訓激勵的效果可以進一步明確核心員工的職業生涯規劃，根據學習的新知識和企業發展實際逐步調整自身職業生涯規劃，促進核心員工穩步快速成長。

1.2 培訓激勵促進企業發展 培訓激勵不僅能促進核心員工成長，同時更能促進基層煙草企業業務發展。一是培訓激勵能使核心員工適應煙草行業新變化和新形勢。基層煙草企業所面對的環境是動態變化的，核心員工的生活方式和工作方法一般是相對固定的，原有的工作理念在一段時間后是會落伍的。通過培訓激勵機制可以使他們及時調整生活習慣和工作方法，以適應企業發展環境的不斷變化。二是培訓激勵能提高企業的核心競爭力。培訓激勵能打造企業的核心團隊，提高團隊的核心戰斗力，在市場大環境的競爭中增強核心競爭力，明確企業發展目標。三是培訓激勵可以振作士氣。企業在把大量的培訓資源投入到核心員工的培訓上，核心員工會感到自己被企業所重視和認可，進一步激發起參加培訓的積極性。四是培訓激勵有利于隊伍建設。培訓激勵有利于企業留住高層次人才，也在一定程度上避免因核心員工離職和新招人員而增加成本。

2 基層煙草企業核心員工培訓激勵存在的問題

2.1 培訓有效溝通不足 基層煙草企業工作相對程序化、模式化，培訓工作也是具有指示性的特點，在培訓前缺乏一定的溝通，核心員工需要什么樣的培訓，什么時候需要培訓，這些需要和培訓部門進行有效的溝通。培訓中有效的溝通，能進一步提高學習的積極性，提高培訓質量。培訓后的有效溝通可以檢驗培訓效果，推動培訓內容向工作實際轉化，提高工作績效。可是基層煙草企業對有效溝通重視不夠，不能引起員工對培訓的重視，不能將學習成果更好地轉化，讓培訓更多流于形式。

2.2 培訓需求分析不足 培訓需求分析主要解決一個組織是否需要實施培訓，培訓的內容和方法以及培訓的對象等問題。就筆者所在的基層煙草公司來說，培訓前缺乏科學的培訓需求分析，不了解核心員工需要哪些培訓，哪些培訓能對核心員工起到激勵的作用。對培訓內容、方法、形式的選擇隨意性很大，煙草基層企業所提供的培訓并沒有抓住核心員工的特點，沒有針對這一類群體的特殊性采取相應的培訓，使得企業所實施的培訓與個人的需求不相符，難以激發核心員工的培訓熱情。

2.3 缺乏健全的培訓激勵模式 一個完整的培訓激勵的模式應包括培訓需求分析→確定培訓內容→選擇培訓方法→培訓效果評價四個方面。現實中很多企業的培訓激勵模式過于隨意，沒有形成一個良好的運作模式，不是沒有科學的開展培訓需求分析，就是對培訓的內容和方式的選擇過于隨意，要不就是不做培訓效果的評價。即使有的企業建立了這樣一個較完整的模式，但是缺乏一個完善的計劃體系，領導什么時候想起來了，什么時候就開展一個培訓，培訓激勵的有無或方式也有很大的隨意性，這樣就使得核心員工無所適從，降低參與培訓的積極性，培訓效果也會大打折扣。

3 企業核心員工培訓激勵問題的解決對策

針對當前煙草基層企業核心員工培訓激勵的不足，我們在結合煙草行業實際的基礎上，進行探索和分析，認為應該做好以下幾方面工作，提升培訓激勵水平。

3.1 開展有效的溝通和培訓需求分析 有效的溝通是培訓需求分析的基礎，需求分析需要有效的溝通來完成。通過溝通掌握核心員工的培訓需求特點，掌握哪些方面是他們希望提高的。培訓需求分析是企業培訓工作的基礎。需求分析三方面的因素，即個人需求分析、組織需求、崗位需求。首先，我們要進行組織需求分析，認真分析企業戰略目標、長期目標和短期目標，根據企業的組織需求來分析培訓。其次，要進行崗位需求分析，是針對崗位需要的知識和技能進行分析，看看崗位需要進行哪些培訓，它解決的是培訓內容和培訓方式的問題。第三，要進行個人需求分析，結合個人的工作能力、成長需要、職業生涯規劃，確定培訓對象及培訓的層次。通過這三方面因素的分析，制定符合企業需求、崗位需要和個人需要的培訓計劃。

3.2 建立完善的培訓激勵模式 培訓激勵模式能進一步規范培訓程序，進一步開發培訓資源，發揮培訓資源的價值。一是強化培訓考核。制定培訓考核體系，把培訓效果納入企業績效考核，設置核心員工績效考評制度，以便了解培訓的效果，讓培訓和績效結合起來；二是加強績效評估和反饋。績效評估是檢驗培訓成效的關鍵環節，對整個培訓起著承下啟上的作用，對上個培訓進行總結，對下個培訓進行指導。通過評估可促使接受培訓的核心員工重視培訓，可以檢驗企業的培訓在方法、程序和內容等方面的不足。績效評估是對實際成效的檢驗，就要結合工作實際開展評估，是后續評估，是培訓成果轉化的評估。就是要根據不同類型的培訓采取不同的績效評估方法，比如理論類培訓就可以通過考試的方法進行評估，像操作類培訓就要到工作實地查看，查看核心員工在實際的操作中是否采用新方法和新技術。同時，也要評估經濟性指標，通過培訓給本企業帶來了什么益處，產生了多少經濟效益。由于存在對培訓的效果的考核和評價，就使得核心員工在參加培訓時不會敷衍了事、得過且過，而是會認真的對待培訓，全身心的投入到培訓中來，這樣就大大的提高了培訓的有效性。

3.3 結合核心員工的職業規劃開展培訓 每個員工的崗位、知識、技能等各方面因素是不同的，他們的培訓需求也是有區別的，培訓應該關注核心員工的職業生涯發展，使培訓與核心員工的職業生涯規劃緊密聯系起來，以調動核心員工培訓的積極性。企業在制定培訓激勵計劃時，要在系統的工作分析和崗位分析的基礎上，向企業核心員工展現可能的發展方向及發展機會，使核心員工了解企業的發展方向，以便使組織與核心員工的職業生涯規劃有效的聯系起來，達到滿足組織發展的要求。這樣一來，企業重視核心員工的職業生涯規劃，就會激勵核心員工積極參與到培訓中來，核心員工也感到自身受到了重視，培訓的積極性大大提高，容易達到預期的培訓目的。

3.4 建立有效的培訓文化 企業文化越來越重要，文化是職工的精神紐帶，文化可以滲透到企業的各方面，培訓也不例外，優秀的培訓文化能夠激發員工的創造熱情，增強核心員工的凝聚力，培育核心員工對企業的認同感和與企業共命運的理念。培訓文化對核心員工的激勵不是一種外在的激勵，而是一種內在的引導，它不是消極被動地滿足人們對實現自身價值的心理需要，而是通過培訓文化的建設，使每個核心員工從內心深處自覺產生企業培訓的責任意識。培訓作為企業活動的一個重要方面，文化也對其產生重大的影響。在一個形成了優秀組織文化的組織里，組織重視對核心員工開展培訓，核心員工對組織所實施的培訓也積極響應，整個組織形成了一種重視培訓的文化，對組織和個人是一種“雙贏”，不僅使組織達到了培訓的目的，對個人來說得到了一次成長的機會。對煙草行業來說，就是要堅持“兩個至上”共同價值觀，奉行潛心做事、低調做人的行為信條，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰略目標，切實加強培訓管理，進一步提升煙草員工綜合素質，推動行業持續健康發展。

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作者簡介：楊光焰（1977-），女，本科學歷，中級經濟師，二級人力資源管理師，二級企業培訓師，現在周口市煙草專賣局人事勞資科工作，文章方向：煙草企業人力資源管理。