公共圖書館服務體系中文獻資源建設探討

劉玫

【摘要】公共圖書館是人類文明發展到一定階段的產物，目前公共圖書館已經在我國得到了普及，極有效地豐富了社會大眾的精神文化生活。本文分析了公共圖書館服務體系的特點與文獻資源建設基本原則，同時對資源建設方法進行了探討，包括基層服務體系的資源建設及總分館服務體系的資源建設。

【關鍵詞】文獻資源；圖書館；建設；服務體系；公共

由于公共圖書館需要為多層次的人群提供服務，因此收錄的文獻資源種類較多。為了有效管理及利用文獻資源，則應強化文獻資源的建設工作[1]。本文結合實踐經驗對公共圖書館當中文獻資源的建設問題進行了探討，旨在提高圖書館的服務水平。

1.公共圖書館服務體系的特點與文獻資源建設基本原則

我國公共圖書館的服務體系具有以下特點：（1）公益性與公共性。公益性指的是為公眾提供全方位的免費服務，包括咨詢服務、網絡服務、讀者講座及借閱等免費服務，公共性則是指服務對象覆蓋面較廣。（2）創新性。服務體系的創新性指的是在堅持人本觀的基礎上實現服務觀念創新，服務機制創新、服務程序及標準創新，服務技術創新及服務管理模式創新等。（3）開放性與均等性。開放性是指圖書館服務具有全開放的特征，絕大部分館藏文獻資源可為人民大眾開放；均等性指的是全體公民均享有圖書館所提供的平等服務。在現有服務體系下建設圖書館中的文獻資源應注意遵循以下原則：（1）連貫性與計劃性。連貫性指文獻資源應成體系且相互聯系，計劃性指應根據科研發展與讀者變化等情況對文獻資源的建設計劃進行調整。（2）目的性與實用性。目的性指的是建設重點與收藏范圍應相對明確，避免盲目建設；實用性指建設文獻資源時應注重保證館藏資源能夠發揮指導生產實踐、科研及教學等方面的作用。（3）分工協調與剔除。建設文獻資源時各級圖書館應明確自身職責，在協調中推進建設工作的發展，剔除指的是及時將使用價值較小的文獻資源刪除，同時根據需要補充新資源。下圖為文獻資源建設的主要內容。

2.公共圖書館服務體系中文獻資源建設分析

2.1總分館服務體系的資源建設

總分館服務體系具有聯系緊密、服務規范及管理統一等特征，因此在建設文獻資源時可以充分發揮共享效率高及規范性強的優勢，目前可以采用的文獻資源建設方法主要分為以下三種：（1）集中統一建設。由市圖書館對各個分館當中的資源建設工作進行統一規劃布置，確保文獻資源采購及分配的集中性與統一性[2]。總館將分館的資源建設管理權統一收歸，由于總館在調配及加工文獻資源方面具有絕對的控制力，因此有利于保證文獻資源實現規范化與標準化建設，這就可以為服務體系的完善與文獻資源的更新、管理提供良好的條件。（2）有限流通建設。將市圖書館作為建設中心，各分館作為服務體系中的各個網點，并由此組建文獻資源建設的集群網。文獻資源的內部調節與補充均由圖書資源流動車完成。區域內所有分館中建設文獻資源的相關工作，如文獻采購、文獻編目、文獻分類、文獻加工及文獻標引等均由市圖書館負責，各類具體的讀者服務及咨詢等方面的工作則由分館負責提供。（3）自由流通建設。市圖書館與基層政府達成協議后設立分館，分館征訂報刊、補充館藏圖書等工作由市圖書館統一管理，同時在分館中開通信息檢索系統，以便統一管理文獻資源，并在此基礎上保證文獻資源能夠實現通借以及通還[3]。此外，應保證文獻資源能夠與其資產權實現統一流動，如為異地借還，則對文獻資產權的相應記錄進行自動變更，確保文獻可以繼續流通，從而為館藏文獻資源的共享提供便利。

2.2基層服務體系的資源建設

公共圖書館的基層服務體系是指由社區、鄉鎮、街道圖書館等構成的服務網絡，在建設基層服務體系中的文獻資源時可以采用以下三種模式：（1）城鄉共建。由當地政府為文獻資源的建設工作提供法律保障、資源投入保障及規劃制定保障，市圖書館則可以通過參與建設農家書屋、文化下鄉、社區書屋及分館等方式，確保農村、鄉鎮及城市中的各大社區均能夠參與到文獻資源的建設工作當中，分館中的圖書由市圖書館直接配置，書商則為分館提供書目數據，同時將書目數據的備份保存在市圖書館中。（2）多元共建。市圖書館與居委會、縣圖書館等共同建設區域、或社區分館，分館在對居民的閱讀需求進行調查后，根據實際需要向總館申請換取及采購圖書等文獻資源；市圖書館還可以與事業單位或企業共建服務體系，相應的技術支持及文獻資源由市圖書館提供。多元共建模式有利于獲得更多的資源建設資金，可以為資源建設提供經費來源[4]。（3）市街共建。市圖書館根據需要設置街道分館，由區政府統一提供建設經費，街道分館中的圖書采購分編及配送工作由市圖書館統一管理，同時市圖書館應對街道分館中文獻資源的建設工作進行組織及指導。以上三種建設模式均能夠有效調動各種社會力量積極參與到文獻資源的建設當中，但同時也容易出現參與不徹底與臨時參與等不足之處，在實際應用的過程中應當引起重視。

3.結束語

綜上所述，要在現有服務體系中促進公共圖書館的進一步發展，則必須強化文獻資源的建設工作。在建設文獻資源的過程中應充分考慮服務體系所具有的特點，并同時把握好相關的建設原則，以便加快資源建設進程。此外，在建設文獻資源時還應注重根據本地區讀者的實際情況，適當優化建設模式，從而為圖書館服務體系的完善奠定基礎。

【參考文獻】

[1]楊國立.國外數字圖書館研究進展：基于關鍵詞共現和文獻共被引的可視化研究[J].圖書館雜志，2012（6）：20-25.

[2]鄭文暉.地方高校圖書館參與地方特色文獻資源共建共享的探討——基于廣東省高校圖書館地方特色文獻數據庫的調查[J].河北科技圖苑，2011，24（5）：41-43.

[3]曹雅霞.高校圖書館文獻傳遞與文獻資源建設研究——以西安科技大學圖書館文獻傳遞服務實踐為例[J].農業圖書情報學刊，2012，24（1）：33-36.

[4]張藝繽.試論網絡環境下提升圖書館文獻傳遞服務能力及其意義——以華東師范大學圖書館文獻傳遞為例[J].科技情報開發與經濟，2012，22（18）：1-3.