知識型員工失敗學習的多層次模型研究

唐朝永+陳萬明+胡恩華

摘要：不確定環境下，員工失敗學習對于組織績效的提升具有關鍵作用。本文基于組織學習理論、組織行為學理論和心理學理論構建了涵蓋個體和組織層面的失敗學習概念模型，從個體層面，模型描述了領導包容性、心理安全感以及自我效能感對員工失敗學習的正向關系；從組織層面，模型揭示了組織支持對失敗學習的調節作用。通過采用統計分析方法對概念模型進行了檢驗，研究結果表明，從個體視角，領導包容性對失敗學習產生直接和間接的積極影響，心理安全感在領導包容性和失敗學習之間起部分中介作用，同時，自我效能感能夠有效促進失敗學習的開展；從組織層面，組織支持對于領導包容性、心理安全感與失敗學習的關系起正向調節作用，而對于自我效能感與失敗學習的調節作用不顯著。

關鍵詞：知識型員工；失敗學習；組織支持；多層線性分析

中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A文章編號：10035192（2014）04000107doi：

1引言

不確定環境下，組織生存和發展受到嚴峻挑戰。如何持續提升組織績效是學術界和企業界需要共同探討的問題。已有研究指出學習、尤其是失敗學習對于提高組織績效的重要性[1]。失敗學習通過降低組織失敗風險、提高組織可靠性，促進了組織變革、完善了戰略決策[2]，使組織更具適應性和競爭性[3]，一定程度上確保了組織更加穩定和有效運行。

知識型員工是失敗學習的微觀主體，目前對于知識型員工失敗學習影響因素的研究主要聚焦于兩個層面。……