員工人格特質對反生產行為的影響機制研究：團隊倫理氣氛的跨層次調節

劉文彬+井潤田+李貴卿

摘要：本文基于資源保護理論、社會控制理論與社會認知理論，采用跨層次分析的方法探討了員工人格特質、團隊倫理氣氛與反生產行為（CWB）之間的關系。通過對來自27家企業的65個團隊的總計426名員工的實證研究發現：盡責感和宜人性對CWB有顯著的負向影響，神經質對CWB有顯著的正向影響。此外，團隊倫理氣氛不僅可以直接對CWB產生顯著的負向影響，而且還對人格特質與CWB之間的關系起到相應的調節作用，即增強盡責感對CWB的負向影響，減弱神經質對CWB的正向影響。

關鍵詞：反生產行為；員工人格特質；團隊倫理氣氛；跨層次調節

中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A文章編號：10035192（2014）04000807doi：

1引言

員工反生產行為（Counterproductive Work Behavior， CWB）的預防與控制是目前西方組織行為和人力資源管理領域普遍關注的焦點問題[1]。在探索CWB的前因變量和發生機制的過程中，Martinko等開創了“因果推理模型”[2]，而Spector和Fox則提出了“壓力情緒模型”[3]。以此為基礎，西方學者們開展了比較豐富的理論和實證研究，但我們發現：第一，這些研究大多集中在對個體差異及其內部心理過程的探討上，而對導致或影響個體差異和心理反應的群體與組織層面的特征缺乏足夠的重視[4]。第二，現有的對CWB的很多認識還建立在它與某些變量間直接關系的基礎上，對這些關系的內部機制所進行的分析還不夠深入，因此限制了我們從更深層次的角度去認識各種變量影響CWB的過程和機理[5]。與此同時，考慮到國內對CWB的研究剛剛起步，很多與中國傳統文化相關的問題都還有待在本土化研究的過程中被逐步澄清[6]。……