旅游管理信息系統的設計與實現

孫颯

摘要： 隨著人們生活水平的提高和生活質量的改善，傳統的旅游信息管理不能滿足需求旅行者日益復雜的需求，而這些信息可以通過現代信息技術進行充分的獲取。在此結合當前旅游者的具體需求和旅游管理的發展水平，對現代旅游管理信息系統進行相應的分析，從而進行了科學合理的設計。

關鍵詞： 旅游； 管理信息系統； WebGIS； 遺傳算法

中圖分類號： TN964?34 文獻標識碼： A文章編號： 1004?373X（2014）08?0116?03

Design and implementation of tourism management information system

SUN Sa

（ Shaanxi Vocational & Technical College， Xian 710100， China）

Abstract： With the improvement of the living level and life quality， traditional tourism information management can not meet the increasingly complex demands of travellers， but the information can be fully captured by means of the modern information technology. In this paper， The modern tourism management information system is analyzed in combination with the specific needs of tourists and the development level of tourism management.The tourism management information system was designed scientifically and reasonably according to the analysis result.

Keywords： tourism； information system for management； WebGIS； genetic algorithm

現在的旅游信息管理，是需要有管理系統的，這個系統主要是處理旅游信息的系統；首先是把旅游信息進行收集、整理、存儲、傳輸等程序，最后才是旅游者進行信息檢索，這些旅游信息供旅游者參考，也可以幫助他們進行旅游線路的決策等。 基于這些要求，就要求旅游信息必須具備時間要及時，有新的消息需要隨時更新等。

1對不同時期的旅游信息進行分析

早在20世紀80年代，我國就有旅游管理信息系統了，在1981年的時候，中國國際旅行社，到美國引進了PRIME550型旅游信息管理系統；在1984年的時候，也去美國引進了關于飯店的計算機管理系統。通過逐步發展，很多行業都是采用了計算機信息管理系統，例如航空公司也是采用了這種訂票系統，方便了乘客，訂票不用去機場，在家里就可以直接定票了。進入21世紀后，計算機信息技術的不斷發展，傳統的旅游業和信息技術之間互相結合，對于旅游行業來說，這既是一種機遇，更是一種挑戰。早在10年前，國家旅游局在一次工作會議上，就提出了要建設“金旅工程”通過旅游界人士的不斷努力下，有了相當大的進步，旅游管理信息系統得到進一步的完善，例如酒店、旅行社、景點等，可以很容易查到。盡管這些在國內已經是取得了相當大的進步，但是和發達國家相比，就顯得非常滯后了。主要存在以下幾方面的問題：

（1） 旅游管理系統系統相當封閉。對于很多旅游信息管理系統，他們之間是無法進行信息的共享，互相之間利用的非常少，顯得有點閉關自守。

（2） 旅游管理系統在開發是沒有考慮空間信息。開發者在進行開發時，沒有考慮周全，對空間信息忽略了，因此，旅游者在查詢時，不能很直觀地看到空間信息。

（3） 旅游管理系統的內容單一。 旅游管理系統，里面的內容多數是靜態的，沒有考慮到消費者的需求，缺乏吸引力。

針對當前我國旅游管理系統現狀，與先進的信息技術進行結合，設計出分布式信息管理系統。從消費者的需求出發，把旅游管理系統的功能、數據庫、輸入界面和輸出界面等，進行進一步的設計，設計出適合消費者需求的，本文采用ASP程序，開發出適合的軟件，對于一些旅游規劃的子系統來說，要考慮到游客的需求，例如旅游時間、費用等這些限制條件，再把這些需求轉化為背包，或者不對稱的TSP，再運用遺傳算法，來進行解釋。

2對WebGIS技術進行分析

WebGIS 是一種網絡地理信息系統，這種系統必須要在有網絡的情況下，才能進行的一系列存儲、處理、分析的計算機系統， 這種技術是和Intemet應用的產物，也是一種互相操作的有效途徑。要實現地理信息在網上能夠直觀的瀏覽，這和圖形是離不開的，但是，現在的瀏覽器不支持這樣的圖形。因此要實現這種效果，需要另尋方法，一種是利用客戶端解決，另一種是直接利用服務器解決。最常用的方法如下：

（1） 采用公共網關方式

這種方式一方面采用的是瀏覽器和服務器兩者之間一個接口；另一方面是采用服務器和服務器軟件這兩者之間一個接口，這就起到了與客戶之間溝通的橋梁作用了。還有種方式是把信息傳送到服務器上，再通過服務器把信息傳遞給程序，程序再傳遞給服務器，最后服務器再將結果傳到客戶那里。這種技術有兩種，但是因為因為程序相對比較復雜，而且靈活性又非常大，并且這種程序需要單獨的運行，這樣的網站由于用戶都非常多，因此對于服務器來說，負擔非常的重，所以運行的效率就很低。

（2） 采用服務器應用程序

這種方法是針對公共網關效率低，才研制出來的，因此他的方法和公共網關的原理有些相似；同時，也有他的不同之處，主要表現在公共運用程序可以單獨的運行，但是對于服務器應用程序，需要在一種特定的服務器上運行，因此他的運行速度非常的快。這種服務器應用程序也有他的缺點，表現在必須依賴服務器和計算機作為平臺。雖然這種服務器增強了與客戶的端的交互性，也可以獲取到更多的空間數據，但是這種信息仍然是屬于靜態的。用戶在操作的時候，不能隨意的進行縮小和放大，原因是這種圖像是屬于實體，在進行放大或者縮小這些操作時，都需要通過服務器才能完成。當網絡快時，用的人多，服務器的負擔更重，從而導致系統的反應變慢。

（3） 采用插入法

這種方法采用的是，在瀏覽器那端安裝插件， 這種方法的目的是為了顯示圖形信息。這種方法是，將部分服務器上的一些功能，轉移到客戶端上；這種方法克服了系統反應慢，減少了負載。但是，這種方法仍然有他的缺點，要在客戶端安裝一些控件才能實現。

（4） 采用Java應用程序法

Java是一種編程語言。這種語言有一個非常大的優點，就是能夠一次編寫 ，什么地方都能夠運用，并且和操作平臺沒有任何關系，這種方法可以直接存取到網絡的相關文件，有非常大的靈活性。但是，也有他的缺點就是這種方法在編寫程序的時候，工作量非常的大，速度也相對較慢。

（5） 采用Map API

在目前的一些互聯網地圖服務的相關網站上，有一些應用程序接口，進行技術研發，研發者可以利用其中的資源，供第三方運用。這與一些軟件的功能有些相似之處，但是二者運用的范圍有所不同。表現在傳輸方式不同，其次是

但對于地理信息系統開發而言，兩者所應用的范圍是不同的。首先，傳輸方式不同。其次是供給專業人士用的。基于這些特點，采用Map API是非常正確的選擇。

3對整個信息系統進行分析

需求分析是為了準確的定義為了系統目標，滿足用戶的各種需求，用戶的需求決定了系統的規模。

首先通過了解用戶的不同需求，再根據這些需求來設計出系統；同時，在這些系統設計完成之后，這些用戶的不同需求，成了最后驗收的最主要的依據。

旅客是非常關心旅游管理信息系統的，因為這些游客，需要通過這樣一個平臺來了解旅游信息，為整個旅游做好前期的決策或者規劃；因此，在出發前，旅游者需要了解到旅游的目的地的相關信息或者服務信息等等。這些信息包括吃、住、行、娛樂等等。假如旅游信息有變動時，這個系統將會隨著變動而更新，所以，通過這個平臺可以查詢到相對準確的信息；這樣做好前期的一些準備工作后，為游客的整個旅行做到心里有數，也能讓游客更好的選擇目的地，安排好行程的時間、地點等，也能滿足一些游客的個性化需求。

增強旅游的宣傳力度，也是為了讓旅游信息管理的更好，且更進一步地管理好旅游提供的一些依據。所以說，對于旅游信息能夠更科學、準確的管理，還能收集到反饋信息，為旅游分析、預測、決策等，提高科學的可靠性。因此，該系統除了能夠更好地滿足上述需求外，還應該是一個網絡系統，游客通過這些互聯網，獲取到有用信息。這樣也能方便旅游管理人員，他們可以隨時通過互聯網將準確的信息，進行更新和維護，從而使各種旅游資源的信息能夠共同用，因此這個系統的目，依靠網絡，為游客或者是旅游管理者，提高。達到旅游資源共享及信息更新的目的。

因此，本系統應達到目標：依托網絡和旅游資源，為游客提供信息資源的查詢，也是方便旅游管理者能夠快速的維護和更新相關信息。

4對功能需求進行分析

從旅游信息系統的總體需求來看，這個系統包含有信息的查詢、形成規劃還有對旅游資源管理的維護和更新等等。

（1） 對于信息的查詢和管理

旅游景點和一些附屬設施，這些都屬于是旅游資源。這些都是通過旅游資源信息系統，以及文字、地圖、照片、音頻、圖像等等這些多媒體信息，從而對旅游景點的風貌等進行全方面的介紹。同時，設計的系統可以讓游客對相應的旅游景點的各種情況進行打分，并且根據最終的打分情況由高到低的順序來推薦旅游景點。

（2） 確定相應的旅游行程

游客在選擇自己預想中的旅游路線的時候，可以依據自己的旅游目的地，自己可以利用的旅游時間，自己預算的游玩費用等等從而預選出相對優秀的旅游行程路線。

（3） 電子地圖功能

電子地圖的功能主要表現在以下幾個方面：第一，可以借助電子地圖控制相應的管理功能。系統在設計的時候，可以讓圖像放大、縮小以及還原等等這些具體的管理功能；第二，地圖查詢功能。可以根據游客制定的旅游地點，借助于先進的Map API技術，對周邊的相關信息進行自動探測和搜索，系統具備的這個查詢功能應該體現出高效、靈活和方便的特性，從而讓游客借助這個查詢系統能夠較好地查詢到相關實施的信息；第三，自駕游導航功能。當游客選定相應的旅游目的地之后，在起步開始就將起點和終點輸入到系統中去，從而將相應的路程計算出來，通過文字的方式將行走的路線預設出來，同時將具體的路線在電子地圖中向游客展示出來，引導游客準確找到旅游目的地；第四，地圖輸出功能。這個功能主要四實現專題地圖的輸出。針對的旅游風景區以及祥光的服務實施等方面的信息輸出；第五，公交查詢功能。對公交線路進行相應的查詢，具體需要查詢的是公交車的站點，公交車行走的路線以及是否需要換乘的可能性；第六，虛擬的旅游功能。游客在沒有對相應的旅游景點進行游玩的時候，可以通過虛擬的旅游模式將相應的情況連接到酒店或者具體的景點，或者制作成為360°全景圖的形式讓游客從中感受到虛擬的真實旅游。

總之，隨著信息技術的飛速發展，人們在獲取信息的時候可以借助多種形式進行。而在當前的產業發展之中，旅游業的發展是非常迅速的，甚至是當今世界的第一大產業。本系統的出發點主要是放在Map API和虛擬旅游技術方面，在對相應的情況進行了全方面的調查、整理和匯總之后，同時借助于當前先進的旅游管理信息系統的優秀資源上，通過可行性的研究，總體設計了相應的系統等等，將旅游管理系統的具體功能同計算機先進技術進行了最大程度的整合利用，從而有效推動了旅游業的發展。

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