江蘇張家港市：開展“星級文明誠信商戶”創建活動

楊芳

張家港市通過開展“星級文明誠信商戶”創建活動，探索建立“政府有力推動、商戶積極主動、社會全面互動”的誠信建設新路子，努力將社會主義核心價值觀落細落小落實。

綜合考量科學定“星”。由市文明辦聯合工商、稅務、城管、物價、食藥監等部門共同制定“評星”標準。評比標準包括主體資格規范、經營行為規范、自律制度規范、消費維權規范四大項、16個小項，所有項目均由各主管部門獨立評判、聯合評定。在評比過程中，引入“商戶員工參加學雷鋒志愿服務活動”、“商戶員工獲評先進個人榮譽”等加分項目。實行動態掛星摘星制度，每半年開展一次復查復評。

政群互動助推創“星”。為鼓勵消費者參與活動、監督商戶，依托市公共信用信息服務平臺，著力打造“誠信二維碼”應用服務。所有的星級文明誠信商戶都有一個專門的“誠信二維碼”。在沙洲中路步行街率先開展“星級文明誠信商戶”評比試點，全街區沿街111家商戶主動申請參與。此外，還在該街區打造“誠信驛站”服務崗亭，全面展示街區商戶信用信息，定期發布誠信“紅黑榜”，推動公眾對商家信用行為的有效監督。

褒揚誠信鼓勵爭“星”。為提高商戶爭“星”創“星”積極性，制定了《張家港市星級文明誠信商戶獎勵標準（試行）》，包括“涉稅業務優先辦理、免費參加創業培訓、優先辦理戶外廣告審批、享受新市民積分加分、免費參加市人才集市”等11項優惠措施，凡被評為三星級以上的文明誠信商戶均可享受相應的獎勵，吸引更多的商戶參與評比。……