Avaya：連續(xù)19個(gè)季度增長(zhǎng)的秘訣

隨著移動(dòng)化、虛擬化成為商業(yè)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)，通信在企業(yè)辦公和日常業(yè)務(wù)中的作用正在變得愈發(fā)重要。作為在全球協(xié)同通信行業(yè)有著領(lǐng)先地位的供應(yīng)商，Avaya于2014 年9月16日宣布在中國(guó)正式啟動(dòng)面向商業(yè)市場(chǎng)的Avaya iConnect計(jì)劃。

與合作伙伴共拓商業(yè)市場(chǎng)

據(jù)Avaya公司大中華區(qū)總裁王昀透露，伴隨著商業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，Avaya僅在2013年就向市場(chǎng)推出了101個(gè)新產(chǎn)品，無(wú)論是客戶(hù)的數(shù)量、客戶(hù)站點(diǎn)數(shù)還是大客戶(hù)的數(shù)量都在不斷增長(zhǎng)。從全球500強(qiáng)的企業(yè)，到金融、交通、政府行業(yè)，都是Avaya最重要也是最廣大的客戶(hù)群。與此同時(shí)，Avaya還通過(guò)收購(gòu)和合并讓旗下的業(yè)務(wù)更加豐滿(mǎn)。譬如2009年收購(gòu)北電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)充了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線(xiàn)，2012年收購(gòu)了全球領(lǐng)先的視頻供應(yīng)商Radvision，同時(shí)在云端解決方案和協(xié)同通訊的應(yīng)用方面也推出了很多新產(chǎn)品。

談到商業(yè)市場(chǎng)，王昀表示，10年前企業(yè)員工通訊時(shí)一般都要有辦公室電話(huà)，員工自己的設(shè)備很少參與，然而如今幾乎所有白領(lǐng)使用的工具主要都是個(gè)人終端。與此同時(shí)，越來(lái)越多企業(yè)員工的工作場(chǎng)所也不再局限于辦公室。隨著基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)帶寬的日益完備，移動(dòng)化和虛擬化已經(jīng)成為商業(yè)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。包括許多并沒(méi)有配備專(zhuān)職IT人員的中小企業(yè)，也希望能夠用相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和解決方案來(lái)保證通信和業(yè)務(wù)的順暢。為此Avaya以IP Office為核心，為其提供了包括Scopia視頻解決方案、Avaya數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在內(nèi)的全套解決方案。截至目前為止，IP Office業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)19個(gè)季度的增長(zhǎng)。

想要更快、更好地拓展商業(yè)市場(chǎng)，合作伙伴的助力至關(guān)重要。作為全球渠道合作伙伴計(jì)劃Avaya Connect的一部分，iConnect計(jì)劃同時(shí)面向Avaya現(xiàn)有以及新加入的合作伙伴，并將增強(qiáng)對(duì)合作伙伴在商業(yè)市場(chǎng)的支持，加速合作伙伴的培訓(xùn)、認(rèn)證和銷(xiāo)售流程，為合作伙伴提供相關(guān)的培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證，以便更加高效地服務(wù)中國(guó)用戶(hù)。

授人以魚(yú)不如授人以漁

俗話(huà)說(shuō)得好：“授人以魚(yú)不如授人以漁。”對(duì)于參加iConnect計(jì)劃的合作伙伴來(lái)說(shuō)，Avaya iConnect 為其提供了快速了解Avaya解決方案并快速完成培訓(xùn)、認(rèn)證等流程的機(jī)會(huì)。換句話(huà)說(shuō)，Avaya為合作伙伴提供的不僅僅是業(yè)界極具競(jìng)爭(zhēng)力的IP Office全系列商業(yè)市場(chǎng)解決方案，而且還同時(shí)提供了演示工具、使用方法和進(jìn)入這片市場(chǎng)的能力。

“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)企業(yè)既希望利用領(lǐng)先的通信和協(xié)作技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力，又對(duì)系統(tǒng)的靈活性、可伸縮性和管理的簡(jiǎn)便性等有著非常高的要求。”王昀表示，“Avaya希望通過(guò) iConnect計(jì)劃幫助合作伙伴成為商業(yè)市場(chǎng)的專(zhuān)家，增強(qiáng)其銷(xiāo)售整體解決方案的能力，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)和高效的服務(wù)。通過(guò)iConnect計(jì)劃，合作伙伴能夠更好地應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，捕捉市場(chǎng)機(jī)遇。”

據(jù)悉，加入iConnect計(jì)劃的合作伙伴將參加為期一周的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并可以獲得16項(xiàng)Avaya認(rèn)證。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)：由Avaya本地銷(xiāo)售專(zhuān)家進(jìn)行講解，涉及解決方案銷(xiāo)售、面向商業(yè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售工具、市場(chǎng)分析等。

技術(shù)培訓(xùn)：切合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的培訓(xùn)，并提供演示工具包。

營(yíng)銷(xiāo)支持：合作伙伴可以獲得相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)和培訓(xùn)工具包，并可以參與由Avaya舉辦的市場(chǎng)活動(dòng)。

王昀透露，Avaya看到了2015年的商業(yè)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)，而中小企業(yè)不僅希望買(mǎi)到好的產(chǎn)品，更希望買(mǎi)到整體解決方案，包括一攬子的服務(wù)。針對(duì)這樣的客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式靈活的Avaya iConnect計(jì)劃，將會(huì)在2015年扮演非常重要的角色。該計(jì)劃將幫助渠道合作伙伴增加營(yíng)業(yè)收入、拓展商業(yè)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，而Avaya也非常期待2015年的商業(yè)市場(chǎng)能繼續(xù)引領(lǐng)整個(gè)大中華區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。