配網運行中的閉環管理模式探討

田永明

（國網烏魯木齊供電公司檢修公司，新疆 烏魯木齊830000）

0 引言

配電網作為整個電網的終端環節，直接面對終端客戶，與企業的效益和人們的生活有著直接的關系，所以配電網安全可靠運行，是保障電網服務質量的關鍵所在，也是電力部門的核心職責之一。配電網運行的安全可靠性主要依靠2個方面，一是設備，二是管理。最近幾年，有許多新的技術應用于電力行業，尤其是二次保護，智能化的在線監測及保護裝置，使配電網運行的安全可靠性有了很大幅度的提高；但就管理而言，雖然借助各類管理軟件，在規范性上有了比較大的提升，但從根本上來講管理模式是沒有太大變化的。本文主要介紹了配電網運行中一種新的管理模式——閉環管理模式。

1 配網運行的現狀及特點

隨著中國工業化和城市化進程的不斷推進，電力能源的使用不斷增多，用電負荷不斷增大，作為基層電網的配電網，隨著終端用戶數量不斷攀升，電網設備和環節也在不斷復雜化，檢修和管理難度不斷加強。根據部分地區配電網運行的問題反饋和數據反饋，目前配電網運行的特點可以歸納成以下幾點：（1）配電網的運行模式存在多變性，主要的影響因素包括配電網的建設、線路的負荷調整以及各種形式的保電項目；（2）隨著配電網規模的不斷擴大，在線運行的電力設備成倍增加，巡檢及維護工作量不斷加大；（3）隨著配電網運行效率的不斷改進提升，運行人員不斷減少，管理人員壓力不斷加大；（4）配電環節較多，在線運行的設備也較多，每天都存在著大量設備的退運和投運；（5）面對日益復雜的配電網，人工操作部分的錯誤率也在不斷升高，雖然已對相關工作人員不斷加強培訓，但操作錯誤仍不可避免。

從上述配電網的現狀可以看出，目前配電網的管理，是大量設備、操作和人員的管理，現有的開環式流程管理勢必會造成管理上的漏洞，導致配電網運行某個環節的缺失，給個人、企業甚至是國家帶來一定的經濟損失。

2 配網運行中閉環管理的原則

配網運行中的閉環管理，是指配網運行中的某一事項需要多個環節去處理，為了確保這一事件處理的完整性和可靠性，設計一個環環相扣的事件處理流程鏈，并確保流程的起點和終點是一個閉環的節點。一個閉環管理流程要運行好，一定要遵循以下幾點原則：（1）在設計制定閉環管理流程時，要確保流程的簡捷性，盡量減少流程中不必要的環節，這樣可以保證流程制定后的可實施性，并節約流程審批時間，直接提高工作效率；（2）在設計制定閉環流程時，一定要適應現有的管理架構和規章制度，不能建立在子虛烏有的管理架構上或是想要改變的管理架構上，這樣只會增加流程實施的難度；（3）流程制定后，一定要有嚴格的流程管理制度，并要有嚴格的過程控制記錄，每個環節都要有負責人的簽字及審簽意見；（4）在設計閉環管理流程時就一定要考慮到，關鍵問題的審簽要脫離普通問題審簽的權限管理，一定要讓部門負責人重點審簽，并在審簽流程記錄上簽寫審簽意見或建議；（5）要確保所有的部門和所有的流程全部納入閉環管理，公司和部門之間可以有子母閉環的概念；（6）流程的最終環節必須有合理的結論，結論是經過各個層級間相互確認過的可以實施的結果，最終的結果還必須反饋到流程的初始環節，即給流程的申請者一個明確的回復；（7）責任要明確，每項工作必須要有記錄，不一定要繁瑣，但一定要具體，可以通過表格的形式進行工作明細記錄，包括執行的各個環節和各個環節中存在的問題及其處理辦法，各個執行環節必須要有明確的人員確認；（8）在閉環流程實施的前期，流程一定要嚴格執行，不要因為流程的繁瑣或流程制定不嚴謹導致在執行時出現這樣或者那樣的問題而去人為干預流程，遇到流程設計問題，首先要進行反饋，并協助進行流程的修改，流程并不一定是完美的，在后期的使用過程中，要不斷地發現問題并及時修正流程，這樣才能使流程越走越順。

3 配網運行中閉環管理的實施

根據配網運行中各個環節的特點分析，有4個環節是不可或缺的，分別是線路圖紙設計、設備變更、設備缺陷管理、設備巡查管理。搞好這4項環節的子閉環管理，就基本保證了整個配網運行的閉環管理。

（1）圖紙設計的正確與否直接關系到運行設備和人身安全。圖紙設計管理流程包括圖紙設計前期的調研和勘測、圖紙的設計和下發以及后期的管理和維護。其中，前期的調研和勘測要進行經濟分析和環境條件分析，并經過一定環節的審查確認；圖紙的設計和下發流程（圖1）主要是指圖紙設計的計劃管理流程和審簽流程，要確保圖紙設計的合理性和正確性，下發也要有部門的接收記錄；后期的管理和維護要有圖紙更改申請流程和圖紙更改審批流程，確保圖紙更改的正確性和可控性。

（2）設備的變更直接關系到配網運行的安全性，需要建立設備變更的全過程管理流程。實施部門在設備更換前要詳細填寫設備更動申請單，內容必須包括設備變更的詳細施工方案和設備在更動前后的對比；審批必須逐級把關，既要有相關專業人員的審簽也要有相關責任部門領導的審簽，切記審簽環節一定要簡化，環節不能太多，審批完成后，要確保申請單和其他一些相關的手續文件（比如工作票和調度申請停電作業許可證）回到申請的實施部門處。其流程如圖2所示。

圖1 圖紙設計、下發及更改流程簡圖

圖2 設備變更流程簡圖

（3）設備缺陷管理流程的快慢直接影響設備運行的安全和經濟損失的大小。設備缺陷閉環管理流程的建立，首先要參照上述閉環管理原則，缺陷單應結合本單位實際情況并根據實際的實施步驟去進行設計，從發現缺陷問題、申報缺陷問題、提出處理意見和辦法到驗收處理的結果，整個過程都要有嚴格的時間控制和明確的職責劃分，應確保設備缺陷按照嚴重程度和輕重緩急進行及時有效的處理，并填寫信息反饋訂單和設備缺陷處理檔案，以確保后期設備查詢的方便性。圖3為我單位目前變電站設備缺陷閉環管理的流程圖，從中我們可以看出，消缺后要進行一個反饋登記，以確定問題處理的程度和是否已經解決。

圖3 設備缺陷管理流程圖

（4）設備巡查是最好的設備故障前期預防措施，可以降低設備故障發生頻率。要建立設備巡查管理監控機制（最好是計算機巡查管理系統），并制定相應的設備巡查管理規定，規定中一定要包含設備的巡查周期和運行標準，同時還要建立完善的設備運行管理檔案，對每次設備巡查都要有完善的巡查記錄，以前設備出現故障的點要作為設備巡查的關鍵點，并做好相應的現狀記錄。表1是我單位常用的設備巡查表，表格比較簡潔，關鍵環節都已包含進去，巡查的結果都要反饋到初始環節。

總之，圖紙設計管理流程與設備變更管理流程有著相輔相成的關系，圖紙設計的合理性決定了設備變更的次數、設備變更的記錄。為確保圖紙的有效性，在進行設備變更的同時，要確保圖紙更改到位，設備變更后，一定要設定一個合理的較短的圖紙更改時間（一般不超過12 h），時間過長，將會導致圖紙失去實時有效性，嚴重的會直接影響配網的安全運行。調度是實施設備變更的第一環節，也是第一時間知道設備投運狀態的環節，因此建議圖紙的變更應在調度側完成，以確保圖紙的實時性。在圖紙更改時，還應建立承載配網信息的計算機網絡管理系統，對圖紙進行信息化管理，并設置圖紙的更改權限，圖紙更改后實現圖紙資源的及時共享，避免出現部門、班組或個人各自改圖所造成的圖紙不統一或錯漏現象。設備缺陷管理流程與設備巡查管理流程同樣是既獨立又有關聯，設備缺陷單來源于設備巡查記錄，設備巡查記錄的質量是及時發現設備缺陷的保證。從發現缺陷到運行人員驗收消缺合格，應是一個快速的過程，這是制定這2個閉環管理流程的目標。

表1 設備巡查流程表

4 結語

對配網運行實施閉環管理，是為了確保配網的安全性和可靠性。閉環管理的實施一定要有一個一個的子流程和主流程去支撐，子流程和主流程的制定是建立在實事求是的基礎上的，一定要與本部門的實際情況相符，還要與流程的實際工況相符，流程有始有終，終點和起點一定要構成一個閉環，才能確保流程實施的有效性。

［1］張強．對閉環運行方式配電自動化系統的探討［J］．內蒙古科技與經濟，2009（19）

［2］劉燕歌．提高配電網供電可靠性的措施分析［J］．黑龍江科技信息，2011（22）