鮑燁童


當國外創意電商風生水起之時,偌大的中國創意電商市場,又有哪些平臺在蓄勢待發呢?由郭宇創辦的加意網便是其中的一個。
瘋狂的極客
“為什么極客在改變這個世界?”郭宇在今年初的一次創意人沙龍上拋出自己的觀點。
十幾年前,一本名為《跨越鴻溝》的書,講述了最早給產品買單的這群人被稱為極客。極客就是天生熱愛探索和創造,與眾不同,挑戰權威,相信設計,追求產品美學,充滿想象力,有很強的動手能力,視創新、技術、時尚為生命的超級發燒友,這些人都是極客。
在郭宇看來,最早的創新產品出現時很難給消費者做營銷,因為早期的消費者強調的是個人使用場景或者追求使用價值,“最早的一群人就是極客來使用,所以極客在改變著我們目前的世界。”
郭宇也是極客隊伍中的一員。他在工業設計領域做了很多年。1992年從上海交通大學工業設計系畢業,接著在全美最好的設計學校伊利諾理工大學設計學院(Institute of Design, IIT)讀碩士,畢業后在美國Netscape,AOL,eBay和Paypal做設計。2004年,郭宇回到國內,加入百度公司任首席設計師及用戶體驗部總監。2006年,百度推出百度空間,于是他開通了自己的博客“瘋狂的設計”,分享世界上各種新奇的想法,他當時負責百度空間。
郭宇發現可以通過監測我的博客點擊率,來監測百度空間整體點擊率,于是就堅持寫下來。幾乎是每天一篇的頻率。 因此他知道世界上有很多有想法的人,而他想讓更多人知道這些新的想法,讓這些有想法的人能體現出他們的商業價值。
如今,郭宇是加意網CEO兼聯合創始人,他創辦的加意網,是中國設計師和藝術家的興趣型社區,注冊地址在北京師范大學科技園。作為一個推動創新的平臺,加意網在成立之前就引來了投資,投資人關注消費設計領域,看重該企業的創新性以及其顛覆性平臺,“產品+市場+運作模式”便是點石成金的鑰匙。在郭宇看來,設計的黃金時代已到來,關鍵是能不能找準機會。
郭宇認為,中國不缺設計,也不缺創造力,缺少的是一個展示設計師產品的平臺。盡管很多設計師擅長設計產品,但這些產品卻很少被人重視和挖掘,無法體現其價值,而且設計師多是單打獨斗,無法形成一定規模。如何讓這些設計產品有效地傳播與銷售,如何讓設計師從幕后走向前臺成為郭宇前進的方向,是郭宇一直在思考的事情。
“中國還沒有屬于自己的設計文化,而消費者也沒有有意識地尋找設計感較強的產品,最重要的是,能引起更多人共鳴的產品并不多,大部分產品還是偏向設計師個人藝術品位的產品,能夠大規模改變時代的產品還沒出現。”
加意網是一個出售技術創新、體驗創新,真正可以改變人們生活方式的創新產品。“唯品會創造了一個賣尾貨的流程,加意網創造了一個賣新品的流程。”郭宇說。
創意是一種生活方式
“加意網就是加一點創意。”
郭宇對記者強調,“創意產品要有創意和品質,有新的想法在里面,能夠給客戶帶來新的體驗。這樣的產品在一般的電子商務網站猶如大海撈針,所以我就決定成立一個品牌專門賣這類產品。這樣的網站能夠讓消費者和設計師在互聯網上互動起來,我們想看到的結果是消費者一旦有創意需求,設計師可以馬上對接上去。”
郭宇有一雙善于發現美的眼睛,還有一個精于表達的大腦。但他將更多的功勞歸于整個團隊,新品的研發、平臺的搭建、產品的包裝、倉儲、物流到銷售,整個鏈條都不能有短板,需要有一個很強的團隊去服務。
“我們試圖尋找一些獨特的小的創意,他們能改變我們的生活方式。”郭宇將創意產品的推廣重點放在家居用品和智能硬件(可穿戴設備)兩個領域。
加意網與一般網站的區別很明顯。首先,在加入新品的模式上是不一樣的,你可以光顧你喜歡的設計師,還可以推薦你喜歡的創意產品,你可以去發現,去得到驚喜的感覺,每一項產品都代表了一種新的生活方式、新的功能和體驗在其中。
在營銷模式上,郭宇強調不僅要在加意網上賣產品,也會選擇其他電子商務平臺推出這些產品,如京東、淘寶等。郭宇團隊將設計師的創意產品集中在加意網上。
加意網的優勢之一是,他們已經與國內外幾百家獨立設計師合作,未來,郭宇希望將這一數字擴大十倍。在創意產品上市以前,郭宇團隊會參與到產品的規劃環節,制品、拍照、做文案等,從而給用戶一個耳目一新的感覺。另外一個優勢是,加意網重在強調后續服務,用戶買到商品后出現質量問題有一系列解決渠道,郭宇說會為客戶營造一個從期待到精細再到滿意的過程。
“很多設計師為什么會愿意與我們合作,有可能是因為他們的規模比較小,不愿意親自去做互聯網的包裝、推廣和營銷工作,通過加意網新品特賣的欄目推出后,后面的禮品供應商和銀行的金融商城等,就會找我們做批量的合作,從而將創意產品做到全渠道的更大批量的銷售。因為我們控制著創意產品的價值鏈,在源頭上可以與很多設計師合作,所以能夠在更廣的范圍內做到創意產品的推廣和銷售。”
作為一個推動創新的平臺,加意網在成立之前就吸引了投資人的關注,這些投資人關注消費設計領域,在他們看來,加意網與傳統設計公司不同,是一個顛覆性的創新平臺,也是吸引投資的關鍵,此外,加意網的團隊和市場前景也得到了投資人的認可。
加意網就是要搭建一個設計創新平臺,讓設計師在平臺上發布產品,幫他們傳播、銷售,這樣也能吸引追求生活品質、喜歡體驗最新產品的消費者。同時,也能讓好的創意快速變現,實現商業價值。
從定位來看,加意網與傳統設計公司不同,傳統設計公司是以項目設計為主,專注于咨詢與服務,而加意網則是創造一個平臺,發布和銷售創新產品,把設計變成了一個社會化創新性體系。從產品及銷售渠道而言,加意網與傳統電商完全不同。加意網精選的創新產品不適合在一般的電商平臺上銷售,這樣容易將創新產品埋沒在一般的電商購物平臺中。從經營理念來說,加意網是為滿足年輕用戶嘗試新鮮、體驗創意的愛好,做出人人喜愛的創新產品。
加意網希望創建一個泛創意的社區,喚起大眾對創造力的興趣,探索許多生活創意,從而改變人們的生活。與傳統電商相比,傳統電商更傾向于甩賣尾貨和打折貨品,而加意網則是銷售前瞻性創意產品。加意網的產品囊括國內外最新時尚、家居、旅行、手工DIY等各種生活創意產品。此外,還有一些設計師的案頭創意,雖只是停留在創意階段,但加意網也可以幫助設計師把這些創意變成產品。同時,加意網每年還將引進幾百款外國設計師的產品。
全新的加意電子商務平臺
“我們賣的產品不是設計創新,比如紙巾盒上畫一個熊貓。我們要找的是可以真正改變人們生活方式的創新產品,比如它可以改變人們喝水的方式,改變旅行的方式。它是可以量產的工業產品,可以賣給10萬量級用戶的那種。”
加意網的供應商是全球范圍內的獨立設計師、發明家,或者世界知名的設計平臺甚至五百強企業。像海爾、華為都在不斷地推出智能新品,國外有很多創新產品還沒進入中國,像歐美頂尖設計事務所就有幾十家,優秀設計學校都有1000多所。加意網有一個專業團隊在全球范圍尋找創新產品。
加意網也在改版。經過這段時間的運營,郭宇發現用戶更愿意看一個兩分鐘的視頻說明。他的團隊正在做的事情,就是給重點產品拍攝一個兩三分鐘的使用場景視頻,還會配文案、意見領秀的推薦,會做一個全方位的宣傳包裝。
新改版的網站被搭建成一個打通產品所有價值鏈的平臺,包括設計師、投資人、工廠、媒體、用戶。他們會建議用戶采用實名制,認證身份,比如說是投資人、工廠、媒體、用戶。這樣加意網就成了一個開放創新的社區,比如投資人給出了一個好想法產生共鳴,設計師就可以和這位投資人聯系。他們將傳統的商品評論改成“話題”。這個話題是所有人都可以創建的,包括設計師本人。傳統電子商務網站產品下的“評論”是比較瑣碎的。“話題”是會有比較聚焦的討論。一個產品下面有幾百個“話題”,其中會潛藏很多新想法。
“我們將創意產品分為ABC三類。A類是重點研發、孵化或獨家合作的產品。這類產品量比較大,都是以十萬級計數的產品。B類產品是交給網站做經銷商,但團隊也能以低價出售的產品。C類產品是還未開始量產和出售現貨的產品。C類產品會在加意網平臺上發起深度討論,更深入了解用戶需求,并加速量產孵化。”
不論加意網的前途如何,我們都深信,創意電商的前景十分廣闊,那些粗獷、標準化的東西也將會隨著生活質量的提升而慢慢的消失在我們的視野中,取而代之的將會是那些充滿個性、充滿感情、屬于個人定制化的物品。