中國企業“走出去”拉動云計算新一輪增長

本刊記者 | 舒文瓊

由于人力、資金有限，中國企業“走出去”經常捉襟見肘，難以大展拳腳。云計算出現后，上述問題將得到有效緩解。

李旭東Orange Business Service中國區總經理

經過近幾年的實踐和發展，云計算已經開始在包括中國在內的全球多個國家落地和部署，推動云計算從過去的概念炒作期進入新的成熟落地期。進入2014年，云計算的發展將呈現怎樣的特點和趨勢？哪些領域將帶動云計算快速增長？Orange Business Service中國區總經理李旭東近日與本刊記者進行了對話，就上述問題做了詳述分析。

Q：您認為云計算的發展進入到了怎樣的階段，2014年全球云計算將呈現出哪些新的特征？A：經過近幾年整個產業鏈的全力推動，云計算目前已經在全球多個國家落地。無論是開源軟件廠商、系統架構廠商，還是應用服務商，他們提供的方案都已經非常完善和成熟。同時，整個行業對云計算的討論也非常充分，促使用戶對云計算產生了較為深入的理解，而在云計算方案不斷完善發展的過程中，人們對于云計算安全的顧慮逐步消除，對于不同的云計算模式之間的優劣勢對比也日漸清晰，從而加快了云計算的市場化進程。因此我們看到，2013年在包括中國在內的多個市場上，用戶都開始具體實施云計算業務，這一年云計算進入到了爆炸式增長的初期。

進入2014年，隨著4G在多個國家的商用，運營商的網絡帶寬資源瓶頸將進一步消除，這將促使云計算獲得更好的硬件資源環境，促使云計算進一步加快發展。

Q：面向2014年，您認為哪些領域的企業將對云計算產生特別迫切的需求？A：結合Orange Business Services的具體實踐，我認為2014年中國企業“走出去”的過程中將對云計算業務產生巨大需求。隨著全球經濟一體化的推進以及經濟環境的復蘇，中國企業“走出去”將成為2014年的一大關鍵詞。在中國，華為、中興通訊、海爾以及一批活躍在金融和互聯網領域的企業是“走出去”的先鋒，在他們的帶動下，近年來越來越多領域的企業邁開了“走出去”的步伐?？梢哉f，中國企業“走出去”也正處于一個爆炸性增長的初期階段。

毫無疑問的是，中國企業“走出去”的過程中面臨著各種困難和障礙。各種基礎設施不具備，租用還是自己構建？客服、渠道等資源相對匱乏，是在國外招兵買馬，還是租用現成的資源？此外，中國企業“走出去”始終面臨一個“多”字，多時區、多語種、多幣

中國企業“走出去”的過程中將面臨多時區、多語種、多幣種、多種法律法規等障礙，如果基于云計算構建硬件基礎設施、后臺客服系統以及內部工作流程，那么其海外市場的拓展成本將大為降低，因此云計算在中國企業“走出去”的過程中將大有作為。種、多種法律法規等，這些更是為其海外業務的發展造成了障礙。由于人力、資金有限，中國企業“走出去”經常捉襟見肘，難以大展拳腳。云計算出現后，上述問題將得到有效緩解。通過租用的方式，或者部分租用、部分自建的方式，企業將能夠以最低的、可靈活控制的成本，實現業務范圍的快速拓展。

企業“走出去”的過程中，可以采取的云計算模式包括以下幾種：第一是購買IaaS，他們既可以基于國內的基礎設施進行適配性修改，也可以結合在海外收購的系統和國內的基礎設施做整合，從而不需要在海外市場建立大規模的數據中心；第二是UCaaS，企業走向海外提供服務，必然需要建立國內外協調互動的運維系統、會議系統、統一通信等，如果基于傳統的服務器托管和內建方式來構建，那么必定會耗費大量的資金和人力，如果采取基于云的UCaaS，所投入成本必然大大降低；第三，客戶服務也走向云計算，例如用云的方式構建呼叫中心，即CaaS，以靈活可控的成本實現對客戶7*24小時、本地化的服務。

Q：在云計算領域，尤其是助力中國企業“走出去”方面，Orange Business Services有哪些案例和經驗？A：中國企業全球化擴張為云計算服務帶來巨大商機，Orange Business Services的優勢使得其在競爭中脫穎而出。首先，中國企業“走出去”首選亞非拉地區，對于這一地區，有網絡覆蓋和服務能力的運營商并不多，但對于法國電信而言卻是一大優勢。Orange Business Services的網絡遍及全球220個國家和地區，并在其中166個國家和地區設有本地支持，這使得其有能力為跨國企業提供一個完整的端到端網絡和云計算等綜合通信服務。

在助力中國企業“走出去”方面，中國天獅集團是一個案例。天獅集團是一家涉足資本運營的跨國企業，橫跨生物技術、健康、酒店和電子商務等行業。Orange Business Services為天獅分布全球的業務部門提供虛擬計算資源。通過使用FlexibleComputing，天獅可以根據需要快速增加或減少應用。同時，Flexible Computing還能助力天獅節約成本，在新市場快速站穩腳步。天獅案例的成功實施等于告訴很多客戶，云計算是一個有真實價值的故事。

現在也有很多其他客戶開始采用Flexible Computing構建自身的基礎架構，無論從客戶的規模還是數量上來看，云計算都正在朝著健康的方向發展。