河北省大學英語教師職業倦怠調查

韓杰+張利明

【摘要】教師職業倦怠現象不僅影響著教師的身心健康，而且嚴重地影響著教師的教學水平和人才培養質量。本文通過對河北省大學英語教師職業倦怠情況進行調查和分析，發現我省大學英語教師職業倦怠情況并不嚴重，同時發現性別、年齡、周課時數等都會對教師職業倦怠程度產生影響。在數據分析的基礎上提出了解決此問題的建議，希望對我省教師職業倦怠研究有所裨益。

【關鍵詞】教師職業 倦怠現象 英語

一、引言

一直以來，高校教師都是人們夢寐以求的職業。然而，河北省一項調查顯示：“高校教師中普遍存在工作超負荷、體力透支的現象。接受調查的教師平均每天的工作時間大約在11個小時以上，睡眠時間遠遠不夠。有68%的人感到工作壓力大，有22%的人甚至認為壓力巨大”。科研、教學和經濟壓力被教師們視為“三座大山”。作為高校教師的重要組成部分，我省高校大學英語教師承擔了超負荷的教學任務，肩負著教學和科研的重任。這些教師的狀況直接影響著我省英語教學的水平，也直接影響著我省人才的培養質量。因此，有必要對這一群體職業倦怠現象進行調查，了解他們的問題和需要，找出有效的解決方法。

職業倦怠這一概念最早是由美國心理學家弗登伯格（Freudenberger）提出，認為“職業倦怠是工作要求過高，并無視個體需要所引起的疲憊不堪的狀態。”目前學界比較認可的是馬斯拉奇（Maslach）的觀點， 即“以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情感 枯 竭 （emotional exhaustion）、去人性化 （depersonalization） 和低成就感 （diminished personal accomplishment） 的癥狀 ”。

二、研究方法

本論文運用典型調查和抽樣調查相結合的方式，以問卷調查和深度訪談相結合的方法進行研究。調查采用馬斯拉奇（Maslach）教師職業倦怠問卷（MBI-ES）。該問卷共22個問題，包含情感枯竭（第1，2，3，6，8，13，14，16，20題）、去人性化（第5，10，11，15，22題）和低成就感（第4，7，9，12，17，18，19，21）三個維度。量表采用了七級記錄方法，針對每個問題將其頻度分成七個等級，數字從0-6分別代表“從來沒有”，“約一年有幾次”，“約每月有一次”，“約每月有幾次”，“約一星期有一次”，“約一星期有幾次”，“每天都有”。該問卷主要是對我省英語教師職業倦怠水平進行調查；此外，調查還通過深度訪談對教師中存在的問題及其原因進行研究。

本研究向河北省內的河北大學、河北聯合大學、石家莊經濟學院華信學院、石家莊鐵道大學四方學院和保定學院五所大學發放問卷80份，其中有效問卷63份。

三、結果與討論

1.基本情況。通過使用社會統計學軟件（SPSS）對所回收樣本進行統計分析，發現河北省大學英語教師整體倦怠情況并不嚴重。

2.性別差異。關于職業倦怠的大部分研究發現，教師職業倦怠水平與教師性別相關。本次調查獨立樣本T檢驗結果顯示（表2），教師的性別不同，其倦怠程度有顯著差異。（t=3.624， df=61， P<0.05）。男性在情緒枯竭和去人性化兩個維度，顯現出比女性更嚴重的職業倦怠特征。這可能跟男性在工作和社會中所承受的壓力較大有關。無論是家庭還是社會對男性都有著更高的要求，因此男性呈現出比女性更嚴重的倦怠感。這一結果與訪談的結果是完全一致的。

3.年齡差異。單因素方差分析（One-Way ANOVA）結果顯示（表3），不同年齡階段的大學英語教師其職業倦怠程度具有顯著差異。事后檢驗結果顯示，在情緒枯竭和低成就感兩個維度，31-40歲的教師倦怠程度要高于20-30歲，41-50歲的教師要高于31-40歲教師。這可能是因為隨著年齡的增長，一些教師產生了更強的倦怠感。同時，其對于自身自我實現的要求也逐漸增高，而教學和科研等考評壓力并沒有相應降低，所以導致了成就感的降低。

4.教學周課時數差異。單因素方差分析（One-Way ANOVA）結果顯示（表4），周課時量超過20節的教師其職業倦怠程度明顯高于20節以下的教師。這可能是因為周課時超過20節這一工作量，超越了大部分教師身心所能承受的范圍，從而明顯地增加了教師的倦怠程度。這一統計結果與訪談的結果基本一致。很多教師指出教師周課時量不宜超過18節，否則教師身心疲憊程度會明顯加劇。

總之，本次調查結果顯示，教師職業倦怠程度與人口統計學變量中的性別、年齡、職稱和周教學課時數都有著較密切的聯系。然而，教齡、學歷等并未對教師職業倦怠產生明顯的影響。盡管如此，在訪談中有教師指出教學管理、教師考評機制和教學評估會對教師產生較大的影響，也可能會影響其倦怠程度。

四、解決大學英語教師職業倦怠的建議

幾乎所有助人和服務行業都會出現職業倦怠現象，教師也不例外。教師在教學中承受著巨大的壓力，這通常與其收入、社會認可度和其他回報是不成正比的。通過對一線大學英語教師進行深度訪談和調查，我們整理了一系列影響教師職業倦怠的因素，如教師地位、班級容量、工資水平、科研壓力和個人心理等。據此，提出一些對策，希望對河北省大學英 語教師職業倦怠研究有所裨益。

首先，提高教師地位和工資水平。大學英語教師都是本科生，很大一部分是碩士研究生甚至博士研究生。他們受過較好的高等教育，對自身社會地位和形象也有著較高的要求。然而由于社會轉型等原因，教師的社會地位并沒有得到顯著提高。這在很大程度上降低了教師們的職業認同感。此外，由于地區經濟社會發展不平衡導致河北省教師的工資水平較低。在訪談中很多教師都指出，教師在教學、科研以及課下為學生所付出的努力與其收入極其不對稱。邁克勞林也指出過，“不合理的薪酬是教師對工作不滿的首要影響因素。”教師的低收入在很大程度上加重了教師的壓力和職業倦怠水平。因此，提高教師社會地位和工資水平刻不容緩。

其次，減少教師工作負荷，建立科學考評機制。調查發現，河北省大學英語教師不僅肩負大量的大學公共英語教學任務，與此同時還面臨著巨大的科研壓力。有教師指出，青年教師在教學的同時還需要兼任班主任，教學秘書或者其他職務。教學、科研、兼職和獲獎均被納入了教師考評機制，哪項不達標都可能影響到年終考核。因此，英語教師，尤其是青年教師承載著超乎尋常的工作負荷與壓力，長此以往不僅不利于教師的成長，也會嚴重影響我省大學英語教學水平。建立科學的考評機制，權責分明，將會極大地調動教師的積極性，確保教師身心健康發展。

最后，提高教師自身素質，增強服務意識。教師產生倦怠心理的主要原因之一在于教學和科研中所遭遇的困難和問題。只有全面提高教師專業水平、教學水平和科研水平，才能使教師更加自信、更加自豪，從而降低其倦怠感。同時，由于地區差異、院校差異，教師工作量、福利待遇不盡相同，這難免會挫傷教師的積極性。在這種背景下，教師要適應環境，調整心態，提高自身的服務意識，多奉獻，少索取，這才無愧教師這一光榮稱號。

五、結論

總之，“教師出現職業倦怠，不是他們懶惰，而是由于教師職業的特殊性、教師的個人因素、工作的外部環境所致。”教師職業倦怠這一問題的解決需要教師、學校和全社會的共同努力。教師要不斷加強自身能力建設，積極應對工作和生活中的問題。學校和教育行政部門也要認清這一問題產生的根源，對教師這一群體予以更多的關注和幫助。只有全社會共同努力，才能更有效地解決這一問題。

參考文獻：

[1]鮑道蘇.高校教師壓力大健康狀況堪憂[N].中國教育報， 2004.10.06.

[2]Freudenber H J.Staff burn-out.Journal of Social Issues，1974，30 （1）：15 -165.

[3]Maslach C， Jackson SE.MBI：Mashlach Burnout Inventory.Palo Alto，CA.Consulting Psychologists Press，1981：45-53.

[4]McLaughlin， J.W.& Shea， J T.（1960） California teachers job dissatisfactions[J].California Journal of Educational Research，11， 216-224.

[5]張慶宗.高校外語教師職業倦怠的成因分析及對策思考[J].中國外語，2011（4）：66-70.

*本文為河北省教育廳社科研究2013年度青年基金項目：河北省大學英語教師職業倦怠調查及對策分析（SQ137001）的成果。

其次，減少教師工作負荷，建立科學考評機制。調查發現，河北省大學英語教師不僅肩負大量的大學公共英語教學任務，與此同時還面臨著巨大的科研壓力。有教師指出，青年教師在教學的同時還需要兼任班主任，教學秘書或者其他職務。教學、科研、兼職和獲獎均被納入了教師考評機制，哪項不達標都可能影響到年終考核。因此，英語教師，尤其是青年教師承載著超乎尋常的工作負荷與壓力，長此以往不僅不利于教師的成長，也會嚴重影響我省大學英語教學水平。建立科學的考評機制，權責分明，將會極大地調動教師的積極性，確保教師身心健康發展。

最后，提高教師自身素質，增強服務意識。教師產生倦怠心理的主要原因之一在于教學和科研中所遭遇的困難和問題。只有全面提高教師專業水平、教學水平和科研水平，才能使教師更加自信、更加自豪，從而降低其倦怠感。同時，由于地區差異、院校差異，教師工作量、福利待遇不盡相同，這難免會挫傷教師的積極性。在這種背景下，教師要適應環境，調整心態，提高自身的服務意識，多奉獻，少索取，這才無愧教師這一光榮稱號。

五、結論

總之，“教師出現職業倦怠，不是他們懶惰，而是由于教師職業的特殊性、教師的個人因素、工作的外部環境所致。”教師職業倦怠這一問題的解決需要教師、學校和全社會的共同努力。教師要不斷加強自身能力建設，積極應對工作和生活中的問題。學校和教育行政部門也要認清這一問題產生的根源，對教師這一群體予以更多的關注和幫助。只有全社會共同努力，才能更有效地解決這一問題。

參考文獻：

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[5]張慶宗.高校外語教師職業倦怠的成因分析及對策思考[J].中國外語，2011（4）：66-70.

*本文為河北省教育廳社科研究2013年度青年基金項目：河北省大學英語教師職業倦怠調查及對策分析（SQ137001）的成果。

其次，減少教師工作負荷，建立科學考評機制。調查發現，河北省大學英語教師不僅肩負大量的大學公共英語教學任務，與此同時還面臨著巨大的科研壓力。有教師指出，青年教師在教學的同時還需要兼任班主任，教學秘書或者其他職務。教學、科研、兼職和獲獎均被納入了教師考評機制，哪項不達標都可能影響到年終考核。因此，英語教師，尤其是青年教師承載著超乎尋常的工作負荷與壓力，長此以往不僅不利于教師的成長，也會嚴重影響我省大學英語教學水平。建立科學的考評機制，權責分明，將會極大地調動教師的積極性，確保教師身心健康發展。

最后，提高教師自身素質，增強服務意識。教師產生倦怠心理的主要原因之一在于教學和科研中所遭遇的困難和問題。只有全面提高教師專業水平、教學水平和科研水平，才能使教師更加自信、更加自豪，從而降低其倦怠感。同時，由于地區差異、院校差異，教師工作量、福利待遇不盡相同，這難免會挫傷教師的積極性。在這種背景下，教師要適應環境，調整心態，提高自身的服務意識，多奉獻，少索取，這才無愧教師這一光榮稱號。

五、結論

總之，“教師出現職業倦怠，不是他們懶惰，而是由于教師職業的特殊性、教師的個人因素、工作的外部環境所致。”教師職業倦怠這一問題的解決需要教師、學校和全社會的共同努力。教師要不斷加強自身能力建設，積極應對工作和生活中的問題。學校和教育行政部門也要認清這一問題產生的根源，對教師這一群體予以更多的關注和幫助。只有全社會共同努力，才能更有效地解決這一問題。

參考文獻：

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[5]張慶宗.高校外語教師職業倦怠的成因分析及對策思考[J].中國外語，2011（4）：66-70.

*本文為河北省教育廳社科研究2013年度青年基金項目：河北省大學英語教師職業倦怠調查及對策分析（SQ137001）的成果。